Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Mostrar precios
Certificado de excelencia
Reserva en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Seguimos prácticas líderes en el sector para proteger tu información.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
Mejores precios para:1 habitación
Llegada Salida
Introduce las fechas del viaje para continuar
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Fotos profesionales
IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"},"moduleList":["handlers","shims"]},"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

1.403 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel de ciudad en un destino vacacional. Difícil de conjugar, pero bien logrado. Excelentes instalaciones y mejor servicio. Gastronomía de gran nivel y variedad. Habitaciones amplias y confortables.

¿Útil?
Gracias, Miguel Angel F
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Me sorprendió el hotel para ser un hotel de ciudad muy bien situado la limpieza al máximo y lo mejor es que no se escucha ruido ,el desayuno espectacular y los camarero siempre pendiente para sí se necesitaba alguna cosa

¿Útil?
Gracias, diego451
Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel a la altura de sus cinco estrellas. Todos los servicios muy cuidados, personal siempre a disposición y con mucha amabilidad. El servicio de bar en la piscina funciona muy bien. Tienen acceso al casino y por ser cliente te invitan a una copa.

¿Útil?
Gracias, Anlotopez
Madrid
Colaborador de nivel
81 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

He estado en este hotel por trabajo, y tambien recientemente por vacaciones. En el primer caso, cumple, con una buena ubicación, y un servicio siempre amable. Aunque eso sí, la competencia pisa fuerte (Barcelo justo enfrente, Silken en Tres de Mayo) , y el diferencial de precio cada vez tiene una justificacion más difusa; desde luego, no por el tamaño... Más 

¿Útil?
Gracias, josebcn92
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado José: Agradecemos que haya compartido en el portal de Trpadvisor este constructivo comentario sobre el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, que hemos transmitido inmediatamente al departamento directivo para su consideración y rogamos disculpe las posibles molestias causadas, pues el escenario que describe no se adapta a los elevados estándares de calidad que nos caracterizan. Lamentamos en primer lugar que las... Más 

Cieza, España
Colaborador de nivel
84 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Fabulosa nuestra estancia en este hotel. Servicio, confort, calidad de los desayunos, amabilidad por parte del personal y prestaciones inmejorables. El circuito spa merece la pena, el gimnasio está bien equipado y la calidad del hotel en general es superlativa. Estuvimos realmente agusto durante nuestra estancia. Volvería sin dudarlo.

¿Útil?
Gracias, dekkan03
Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de habitaciones, excelente piscina, spa, gimnasio y restaurantes. El hotel es precioso, es moderno y rural a la vez, parece un palacio! El mejor hotel en el que he estado. Maravillosa mi estancia en el Hotel Mencey durante casi una semana!!!

¿Útil?
Gracias, gabrielita26
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Estamos muy contentos de que nos eligiera para disfrutar sus vacaciones y de que haya dedicado parte de su tiempo a escribir este comentario tan positivo sobre su reciente estancia en nuestro IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, mezcla de lujo y confort en Santa Cruz de Tenerife. Es para nosotros un orgullo saber que hemos conseguido que su estancia... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel es muy cómodo y bien situado Las instalaciones modernas y muy funcionales pero en recepción no controlan bien el servicio de club Mencey así como en los distintos bares y restaurantes Es posible que todavia seamos pocos socios y no están acostumbrados , pero siempre hay problemas con las facturas con las consiguientes incomodidades para el socio

¿Útil?
Gracias, Carlos S
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Es un detalle que haya publicado este comentario sobre su estancia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey es este portal de viajeros. Con referencia a nuestra tarjeta Club Mencey , nos complace informarle que hemos tomado nota de su recomendación y trabajaremos para que los conceptos queden reflejados de manera más comprensible en la facturación. Estamos muy contentos... Más 

Santa Cruz La Laguna, Guatemala
Colaborador de nivel
44 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Con el Chef Jordi Estevez en el Hotel Mencey de Santa Cruz de la cadena Iberostar presentan el Menu Luna Llena. En la zona de los jardines se presentan las pocas mesas reservadas para degustar el menú. Nuestra mesa están mal colocadas las cuatro sillas y nosotros mismos tenemos que recolocarla. Siguen los incidentes ya que sobran copas y faltan... Más 

¿Útil?
1 Gracias, Lola D
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Lola: Queremos agradecerle el tiempo invertido en compartir este comentario en la web de Tripadvisor sobre su experiencia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Lamentamos, sinceramente, el escenario que describe pues se aleja de los elevados estándares de nuestro establecimiento cinco estrellas, donde nos esforzamos por cuidar todos los detalles para superar las expectativas de nuestros clientes en cada... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Todo muy bien salvo dos cosas. Nos hicieron esperar hasta las 2 de la tarde para el check in y la cena de la media pensión que no esta a la altura del hotel. Por lo demas todo estupendo. Gran hotel, buena piscina, muy buen personal.. Repetiremos seguro aunque esta vez en alojamiento y desayuno.

¿Útil?
Gracias, Angel R
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Angel: Apreciamos el tiempo invertido en compartir este comentario sobre el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey en este portal. En nuestro hotel las 14:00pm es la hora habitual de check in, tal y como aparece indicado en la confirmación de la reserva. Rogamos entienda que el día de salida, nuestros huéspedes pueden permanecer en sus habitaciones hasta las 12.00 horas,... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Había estado en otros hoteles de la isla y en esta ocasión nos habíamos decidido, por recomendación de unos amigos, por este hotel. Esta remodelado en el 2011, pese a ello es un hotel con mucha historia. El edificio es precioso así como la decoración. Las habitaciones son amplias, silenciosas y muy cómodas. La piscina si es algo pequeña (carece... Más 

¿Útil?
Gracias, Ignacio G
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio: Gracias por su valoración positiva sobre su estancia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey que hemos transmitido a todos los departamentos, pues nos satisface sinceramente saber que hemos logrado que su estancia fuera muy agradable y que vuelven a casa con unos magníficos recuerdos de sus vacaciones. Gracias por la confianza depositada en IBEROSTAR y por habernos recomendado... Más 

1.153 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (571)
Visto
Zona de playa/piscina (53)
Visto
Hotel y jardines (143)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (3)
Visto
Habitación/suite (73)
Visto
Comedor (26)
Visto
Vista desde la habitación (40)
Visto
Baño (19)
Visto
Áreas recreativas (9)
Visto
0:48
Vídeos (1)
Visto
Otros (204)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (410)
Visto
Servicios (81)
Visto
Habitación estándar básica con vistas a la ciudad (41)
Visto
Habitación doble superior con vistas al jardín (48)
Visto
Suite ejecutiva con vistas a Las Ramblas (62)
Visto
Junior Suite con vistas al jardín (44)
Visto
Piscina (12)
Visto
Comedor (49)
Visto
El hotel (73)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (172)
Visto
Zona de playa/piscina (6)
Visto
Hotel y jardines (49)
Visto
Comedor (39)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (26)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Habitación/suite (18)
Visto
Baño (6)
Visto
Otros (25)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Santa Cruz de Tenerife
A 64.1 km
Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
A 66.3 km
Cleopatra Palace Hotel
Cleopatra Palace Hotel
N.° 11 de 59 en Playa de las Américas
4.5 de 5 estrellas 2.408 opiniones
A 66.1 km
Mediterranean Palace Hotel
Mediterranean Palace Hotel
N.° 28 de 59 en Playa de las Américas
4.0 de 5 estrellas 2.421 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 28.7 km
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
Hotel Botánico & The Oriental Sp...
N.° 2 de 80 en Puerto de la Cruz
4.5 de 5 estrellas 1.271 opiniones
A 1.0 km
NH Tenerife
NH Tenerife
N.° 2 de 17 en Santa Cruz de Tenerife
4.0 de 5 estrellas 438 opiniones
A 64.2 km
IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Declarado patrimonio de interés cultural y totalmente renovado en 2011, el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey de Santa Cruz de Tenerife es un hotel único en su clase, no sólo en Canarias sino tal vez en España. Joya arquitectónica con decoración ‘ad hoc’, combina el concepto de lujo urbano, con otros de gran actualidad como VIP, Wellness & Spa, trabajo, convención, vacaciones, playa o relax. Tiene curiosidades como el aula de cocina, bellos jardines... un mundo de placer por redescubrir. Reservado al gran turismo, la excelente ubicación de este hotel de cinco estrellas (5*) en el centro de Santa Cruz, su insuperable calidad gastronómica, su servicio personalizado y las detalladas instalaciones de sus suites, habitaciones, salones y jardines invitan a relajarse y disfrutar de las dulces notas de una típica isla canaria. ... más   menos 

Información adicional sobre el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Dirección: Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios: 94 € - 168 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Grand Hotel Mencey 5*
Número de habitaciones: 286
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Booking.com, Hotwire, Expedia, Odigeo, Priceline y Travelocity por lo que podrás hacer tus reservas para el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Mencey
IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Santa Cruz de Tenerife
N.°1 de hoteles para familias en Santa Cruz de Tenerife
N.°1 de hoteles de lujo en Santa Cruz de Tenerife
N.°1 de hoteles de negocios en Santa Cruz de Tenerife
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento