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Burgos
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    Hotel Silken Gran Teatro

    1.161 opiniones
    N.º 5 de 46 hoteles en Burgos
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    Avenida Arlanzon 8-b, 09004 Burgos, España
    011 34 947 25 39 00
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    Información

    4,0
    Muy bueno
    1.161 opiniones
    Ubicación
    Limpieza
    Servicio
    Relación calidad-precio
    Certificado de excelencia
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    Servicios de la propiedad
    Servicio de habitaciones
    Restaurante
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    Gimnasio / Sala de entrenamiento
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    Hotel para no fumadores
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    Personal multilingüe
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    En aspectos generales normal, busque sorprender y no lo logré
    No dan servicio de cenas y el room service que ofrecen tiene una oferta muy limitada, bonito pero no para sorprender. Ubicación excelente esta muy cerca del centro, habitaciones limpias pero se oye todo.
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    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Fecha de la estancia: febrero de 2019
    Respuesta de Ana D, Manager en Hotel Silken Gran Teatro
    Respondido: hace 6 días
    Estimado Wanderer63259503730 En primer lugar agradecemos que nos haya elegido como su hotel en Burgos, lamento que no hayamos sido capaces de cumplir sus expectativas. Respecto a las cenas creo que hay un malentendido , damos de lunes a viernes servicio de cena con menú ejecutivo , room service y snack de cafetería. y sábado y domingo, damos room service y snack de cafetería. Si algún cliente quiere sorprender e incrementar su estancia con algún detalle, si nos llama y nos solicita champan, rosas, lo que desee nosotros se lo ofertamos y se lo dejamos en la habitación, Esperamos que nos de otra nueva oportunidad Atentamente Dirección
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    Ideal.
    Gran hotel, con muy buen trato del personal y limpieza de 10. La cama y almohadas comodisimas. El desayuno completo y ubicación de 10. Usamos el parking y nos han dado la posibilidad de dejar el coche el último día tras realizar el check-out. Lo único malo sería la entrada del…
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    Fecha de la estancia: febrero de 2019
    Respuesta de Ana D, Manager en Hotel Silken Gran Teatro
    Respondido: hace una semana
    Estimada andradalarisal2016, Gracias por alojarse en nuestro hotel y ser tan amable de dedicarnos una review tan positiva respecto al trato del personal, limpieza, desayuno y la ubicación. Lamentamos que la entrada del parking haya sido lo que menos le gustase. Esperamos verle de nuevo Atentamente Direccion
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    Luces y Sombras. Puntuación de 4 muy justita.
    Hotel muy correcto, pero un tanto caótico. Estaba lleno, eso si, pero no puede no tener parking ni a las 4 de la tarde, colas en recepción, y un desayuno decepcionante: malo, y las personas apiladas y esperando de pie. No es de recibo para un hotel de ese nivel y precio. Otro…
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    Fecha de la estancia: febrero de 2019
    Respuesta de Ana D, Manager en Hotel Silken Gran Teatro
    Respondido: hace una semana
    Estimado JaumePaC, Agradecemos que se haya alojado en nuestro hotel y lamento lo que me comenta. Realmente los días miércoles y jueves de las semana pasada por mejora de nuestras instalaciones , hemos dispuesto de unas plazas de garaje menos, no se si coincidiría en esos días. Y lo del calor y desayuno la verdad me sorprende, que me diga malo Esperamos verle de nuevo en el hotel Atentamente Direccion
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    1 noche genial de pasada
    Pasabamos de viaje y quedamos a dormir la noche. Pensando solo en dormir y nada mas por el agotamiento del viaje y nos sorprendio la de comodidades y toques. Y decoracion mas buenas . Bufet genial. Calidad precio muy bueno Totalmente recomendable
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    Fecha de la estancia: febrero de 2019
    Respuesta de Ana D, Manager en Hotel Silken Gran Teatro
    Respondido: hace una semana
    Estimada141tomasa, Gracias por alojarse en nuestro hotel y ser tan amable de dedicarnos unos minutos de su valioso tiempo haciendo participes de su experiencia tanto a futuros clientes como al equipo del hotel silken gran teatro. Nos alegra saber que le gusto el buffet y que nos recomienda Esperamos verle de nuevo Atentamente Direccion
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    El desayuno decepcionante
    Hotel muy funcional, con muy buena ubicación , la habitación estupenda, muy limpia. Por poner una pega tendría q el dasayuno esta bien pero bajamos media hora antes de cerrar y ya no quedaba nada, ni embutidos, ni fruta y solo quedaba un poco de bolleria. Creo q por el precio…
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    Fecha de la estancia: enero de 2019
    Respuesta de Ana D, Manager en Hotel Silken Gran Teatro
    Respondido: hace 2 semanas
    Estimado Jorgebl6995QO, Agradecemos que se haya alojado en nuestro hotel silken gran teatro y que sea tan amable de hacernos participes de su experiencia para mejorar. Como su review ya la habíamos recibido por otros medios, y realmente se lo agradezco, ya he hablado tanto con el jefe de cocina como con el maitre para que esto no vuelva a ocurrir, realmente este servicio esta bien atendido. Gracias y espero que en próxima ocasiones seamos capaces de cambiarle la opinión respecto a nuestro desayuno buffet. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros Atentamente Direccion
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    Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Silken Gran Teatro
    The Premier Triple at the Hotel Silken Gran Teatro
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    The Premier at the Hotel Silken Gran Teatro
    Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Silken Gran Teatro
    The Junior Suite at the Hotel Silken Gran Teatro
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    Banheiro
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    123456…74
    tiene gimnasio?
    Estimado yes milla Perdone la tardanza de la respuesta si que disponemos de gimnasio Gracias Direcvion
    0 votos
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    aparcamientos?
    en la zona del hotel hay mucho aparcamiento si no quieres pagar
    2 votos
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    En la variedad del desayuno hay productos para personas con intolerancia a la lactosa, huevo, trigo?
    El desayuno es muy variado. Hay leche de soja natural, sabor vainilla y sabor chocolate! También algunos alimentos para céliacos
    1 voto
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    podría llevarme a ms dos gatitos al hotel si es si, cuando nos marchemos a visitar la ciudad, podr´ñian quedarse en al habitacion?
    Estimado kurt7740 Lamentablemente no permitimos mascotas en el hotel Atentamente, Direccion
    0 votos
    Hola, como puedo ayudar al hotel?
    Dsiculpad, el hotel Silken me envio un mensaje donde me pedian que les ayudase a mejorar (entiendo que servicios, etc) imagino que a traves de una encuesta, pero no recibi la encuesta. Por eso lespreguntaba como como les podia ayudar, iba dirigido al hotel.
    0 votos
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    "Habitaciones en pisos superiores."
    "Hacia el interior menos molestias del tráfico del entorno."
    "con vistas al río"
    "Estuvimos en la habitación 804, nos encantó."
    "Algunas habitaciones dan un patio interior algo oscuro. Recomiendo elegir habitaciones exteriores, donde llega más luz natural."
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    RANGO DE PRECIOS
    62 US$ - 115 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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