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El hotel Hesperia San Joan Suites se encuentra en el extremo norte de la Avenida Diagonal en Barcelona, lo que otorga a los huéspedes un acceso rápido a las áreas de negocios y de compras de la ciudad.
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Barrio residencial
Familiar
Idiomas que se hablan
Inglés, Francés, Español, Catalán y 1 más
Ubicación
Calle Josep Trueta 2, 08970 Barcelona España
Nombre y dirección en el idioma local
Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
4 opiniones
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Llévate algo para limpiar y cuídate de no coger alguna enfermedad. No he visto en mi vida tanta suciedad! Es lamentable que no haya inspecciones de sanidad para estos lugares donde se hospeda la gente y va de un sitio a otro con la suciedad que hay!
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Fecha de la estancia: enero de 2025Tipo de viaje: Viaje de negocios
Consejo sobre las habitaciones:Que se lleven lejía!
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Marta Casco, Director General en Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respondido el 29 ene 2025
Apreciada Carmen, Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que su experiencia no haya sido satisfactoria. Vamos a proceder a revisar la calidad del servicio con nuestro equipo de pisos para verificar que todo este en correcto estado. Lamentamos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. Reciba un cordial saludo
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Horrible. No entiendo cómo sanidad permite que este hotel siga abierto. Nos dieron un apartamento que tenía hasta caca en el retrete. La persona de la limpieza intentó pasar el apartamento por limpio y en realidad lo único que hizo fue hacer las camas y cambiar las toallas. No vayáis ni locos.
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Fecha de la estancia: julio de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Llévate algo para limpiar
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Respuesta de Marta Casco, General Manager en Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respondido el 30 jul 2024
Apreciada Clienta, Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estancia y lamentamos no haber alcanzado sus expectativas. Agradecemos su feedback, pues siempre intentamos continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos nos de una segunda oportunidad y así tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia extraordinaria. Reciba un cordial saludo
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Experiencia penosa. Hotel sin personal en recepción, auto checking en una máquina.sin cafetería, las máquinas de vending desabastecidas, la máquina de café (a 2,30€!!!) sin vasos ni azúcar. Salto una falsa alarma de incendios a las 6 am y tardó una hora en presentarse alguien del hotel. Bomberos y policía ya llevaban 40’ esperando que apareciera alguien. Al salir por la escalera de incendios el suelo lleno de cristales rotos de la carcasa de la luz de emergencias, si alguien en pánico hubiera salido descalzo por culpa de la alarma se destroza los pies. Etc.. No recomendable.
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Fecha de la estancia: junio de 2024Tipo de viaje: Viaje de negocios
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Respuesta de Marta Casco, General Manager en Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respondido el 28 jun 2024
Apreciado Cliente, Lamentamos que se haya quedado con una percepción tan negativa. Tal y como le comentamos nuestro horario de atención al cliente es de 12 a 20hrs pero hay personal en las instalaciones en caso de que salte una alarma por lo que a pesar de que usted no lo viera ellos estaban intentando solucionar el problema en la centralita. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y poder recobrar así su confianza. Reciba un cordial saludo
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Hasta ahora siempre nos quedábamos para visitar a la familia en este apartamento. Son ya muchos años viniendo a pesar del precio elevado nos compensaba. Actualmente parece que la gestión ha cambiado. No hay recepción y cuando hay alguien tampoco sientes que la atención sea proporcionada. Checking con la máquina podrá ser una novedad pero para los que conocimos este alojamiento con otra gestión es un atraso. Si tienes algún problema no tienes una solución o yo no di con alguien que realmente mostrase un interés por lo que solicitaba, ni cogieron el nombre. Esta vez el olor y la limpieza de la habitación eran mejorables. Por el precio y la falta de atención es mejor buscar otras alternativas de alojamiento tipo apartamento, ya no tiene la gestión que tenía como apartahotel , una pena porque para nosotros era una opción cómoda.
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Fecha de la estancia: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Marta Casco, Director General en Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respondido el 31 jul 2023
Apreciado Cliente, Lamentamos enormente que los cambios realizados en los apartamentos no hayan sido de su agrado. Tomamos nota de sus comentarios puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Esperamos que se vuelva a alojar en nuestro establecimiento para poder demostrarle nuestro grado de compromiso con nuestros clientes. Reciba un cordial saludo
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La limpieza deja bastante que desear, el hotel está muy dejado y nada cuidado. La localización genial en nuestro caso porque teníamos el hospital a un minuto que es por lo q lo reservamos pero si tuviera q volver iría a otro.
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Fecha de la estancia: mayo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Marta Casco, Director General en Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respondido el 31 jul 2023
Apreciado Cliente, Gracias por elegirnos en su reciente visita a Barcelona. Lamentamos que su estancia no fuera del todo satisfactoria, tal y como nos hubiera gustado. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y poder recobrar así su confianza. Reciba un cordial saludo
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Buenos días,
El hotel no dispone de transfer própio pero existe la opción de tomar el Bus L77 en la Terminal 1 del Aeropuerto de " El Prat ". Este autobús es un transfer público cuya última parada de la línea se encuentra a 100 metros del hotel. Cada 30 minutos sale un autobús de la línea y el coste aproximado por persona es de 2,50€ por persona.
Estamos a su disposición para cualquier otra consulta.
HH Sant Joan team
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Barcelona.
RANGO DE PRECIOS
76 € - 125 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
EspañaCataluñaProvincia de BarcelonaBarcelona
NÚMERO DE HABITACIONES
128
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