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Hotel Gótico

Jaime I, 14, 08002 Barcelona, España
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Hotel Gótico
Hotel Gótico
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380 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 23
  • 87
  • 113
  • 83
  • 74
Ver opiniones para
66
159
13
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Bastante oscuro y sombrío, ascensores y pasillos destartalados. No me quejo del ruido exterior porque a eso fui: de paseo y a la fiesta del Barça en junio. El personal apenas moduló. Necesitan capacitarse en servicio al cliente y mejorar las instalaciones.

¿Útil?
Gracias, Juan Camilo R
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Nuestro personal al completo está totalmente comprometido con ofrecer una experiencia perfecta durante su estancia. Pasaremos nota al departamento correspondiente su queja. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015

Evitar como sea la habitacion 209, una gatera maloliente, con peste a humedad y con cama diminuta, indigna de una fonda. Si vienes solo a trabajar y para na noche, se rrien de ti metiendote en un agujero. Nunca más Hotel Gotico, ni realado...

¿Útil?
Gracias, fernando492
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Esta habitación es individual pequeña, es cierto. En cuanto a la humedad no tenemos constancia y se lo haremos pasar al departamento correspondiente para que lo compruebe. Gracias por su tiempo. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Barcelona

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
65 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2015

Un hotel con una ubicación maravillosa. A 1 cuadra de la sede de la Generalitat, a media de una linea de sujbterraneo. Muy cerca de La Rambla y toda la movida de Barcelona. La atención fue buena, salvo un recepcionista (Antonio) en el horario de la tarde, que siempre fue muy maleducado cuando le he hecho alguna consulta. El resto... Más 

¿Útil?
Gracias, LyC2310
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Le pedimos disculpas si nuestro recepcionista no le ayudó, nuestro personal intenta que nuestro clientes queden totalmente satisfechos durante su estancia. Pasaremos nota al departamento correspondiente. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Punta Arenas, Chile
Colaborador de nivel
70 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2015

Excelente ubicación, para recorrer y conocer Barcelona, de fácil acceso a metro, buses de turismo y muchos atractivos para visitar caminando. La atención del personal nos pareció adecuada, las instalaciones del hotel limpias y suficientes para un viaje de turista.

¿Útil?
Gracias, MAGALLANIC0
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar céntrico para hospedarse ahí! Lo único q ese hotel es antiguo y no lo remodelaron las habitaciónes! La atención de la recepción no era muy amable y te decían todo automático para informarnos! Buen variedad de desayuno!

¿Útil?
Gracias, Natali S
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Nuestro personal al completo está totalmente comprometido con ofrecer una experiencia perfecta durante su estancia, ayudándolo en todo lo que pueden, sentimos que éste no haya sido su caso. Tomamos nota. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Minas, Uruguay
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015

Hotel antiguo,muy bien ubicado ,ya sea para recorrer con comodidad el barrio Gótico y con excelentes traslados para el resto de la ciudad y cercanías (subte,líneas de buses,etc) Tiene personal amable,sus habitaciones son antiguas pero confortables,y iene un buen desayuno.

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Gracias, Susana R
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Agracedemos sus comentarios, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015

La ubicación del hotel es muy buena, muy céntrica. Las instalaciones son muy antiguas, no se ha renovado en muchos años. En la habitación era insoportable el olor de los desagues. La camada era muy blanda e incómoda.

¿Útil?
Gracias, Vicente C
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Gracias por su tiempo en escribir sus impresiones. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Toda sugerencia es bienvenida para poder mejorar y seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

sucio, antiguo, mal cuidado y maltenido, puertas de madera podridas o comidas por termitas, baño en mal estado, cerámica del piso rota. Mala atención del personal de recepción. Desayuno incompleto, muy malo, y cobran 12 euros por persona. Es un hotel muy ruidoso, pesimos sistemas de cierre y aislación de ruidos. se escucha todo el ruido de la calle desde... Más 

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Gracias, Katherinerivera
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Primero de todo agradecer su tiempo en escribir sus impresiones, sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Nuestro personal al completo está totalmente comprometido con ofrecer una experiencia perfecta a nuestros huéspedes durante sus vacaciones. El desayuno es buffet , con variedad de alimentos fríos y calientes, sentimos no fuera de su agrado. En cuanto al ruido, debido a... Más 

Colaborador de nivel
64 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2015 mediante dispositivo móvil

A pocos metros de las famosas Rablas barcelonesas se encuentra el hotel Gótico. La localización es sin duda la mejor característica que tiene. Se ve que es un establecimiento necesitado de reformas, que por lo que tengo entendido las obras son inminentes. El lugar no obstante, está limpio y digno. El desayuno correcto, sin excesos (le haría falta algo más... Más 

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Gracias, Rafmarpe
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Toda sugerencia es benvenida para poder mejorar y seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Huesca, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

Buscaba hotel para el fin de semana dl 8-10 de Mayo de2015. en Barcelona Todos se disparaban de precio, cuando me acorde del grupo Gargallo , intente resevar uno pero no había habitaciones , la web me ofreciò el Gótico por 75 € / noche con desayuno incluido , no me lo pense y lo cogí ,menudo chollo , para... Más 

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Gracias, ANCOLIQUETAS
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Gótico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nuestras tarifas van variando según ocupación del hotel, en el momento que hizo usted la reserva teníamos bastantes habitaciones libres de ahí que tuviera este precio. En cuanto al wifi, pasaremos nota al departamento correspondiente su opinión ya que debería funcionar correctamente en todo el hotel. Gracias y un saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención... Más 

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