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Barceló Emperatriz

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Barceló Emperatriz
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320 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Un hotel muy agradable en buena zona de Madrid. Habitación y amenities están muy bien. El desayuno tiene mucha variedad y de buena calidad pero lo que llama la atención es la amabilidad del personal, especialmente del chico que controla las entradas al desayuno que al segundo día ya te saluda con tu nombre. El único pero es el bar...

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Gracias, CCondeB
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuve alojado tres noches del 13 al 16 de febrero. Desde la entrada al hotel todo fueron atenciones. Las habitaciones 313 y 314 con buena ducha y detalles de cortesía.El desayuno muy completo con buffet y platos calientes al momento. El restaurante con una amplia carta y muy bien atendido. Todo el personal se desviven por atender las necesidades del...

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1Gracias, Filiberto U
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Filiberto, Nos complace saber que su estancia en Barceló Emperatriz fuera maravillosa y llena de atenciones. Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para la celebración de su cumpleaños y por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Todo el equipo trabaja para conseguir una alta satisfacción en cada huésped que nos visita, y saber...

Sevilla, España
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Magnífico hotel en todos los sentidos, fue mi primera estancia por cupo lleno en mis hoteles habituales y fue una agradable sorpresa que superó todas mis expectativas pero sobretodo maravilloso desayuno y perfecta atención por parte del atada de restauración.

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Gracias, SantiagoAbascal
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Nos alegra saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de su estancia en todos los aspectos, queremos agradecer que nos haya elegido para su visita a Madrid y los minutos dedicados en compartir su experiencia. Todo el equipo trabaja para ofrecer un servicio excelente a cada una de las personas que nos visitan, el equipo de restauración...

Burriana, España
Opinión escrita hace una semana

Hotel de 5 estrellas. Bien situado junto a la Castellana, cerca del Bernabeu. El trato del personal, exquisito: un 10. El buffet del desayuno muy completo, incluido una botella de Moet & Chandon. La habitación (la mía estaba en el primer piso) un poco justa para la categoría con el defecto habitual de los hoteles, poca luz (artificial).

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Gracias, Andrés G
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en Madrid y por dedicar su tiempo a compartir su experiencia. Tenemos en consideración todas las opiniones de nuestros clientes ya que siempre nos ayudan a mejorar. Lamentamos que la iluminación le fuera escasa, le recomendamos que en su próxima visita solicite una habitación con vistas a la calle ya que...

Jerez de la Frontera, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel con todo unas instalaciones impecables. Habitaciones nuevas, decoración moderna, muy confortable. Cama estupenda. Personal muy atento, amable y eficaz en todo momento. Celebrábamos nuestro aniversario. Nos dieron un trato exquisito. La habitación maravillosa, el desayuno difícil de superar en calidad y variedad. El mejor de los hoteles en los que hemos estado en Madrid. Sin duda repetiremos.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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1Gracias, Luis3142013
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Muchas gracias por confiarnos sus vacaciones y dedicar unos minutos en compartir su experiencia en Tripadvisor. Apreciamos las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y continuar haciendo lo que más les gusta. Nos alegramos de haber superado sus expectativas en unas fechas tan señaladas como es su aniversario de boda. Nos alegramos...

Medellín, Colombia
Opinión escrita hace 2 semanas

Durante la estadía, el servicio, la atención, la calidez y cercanía del personal que me atendió sumado a la ubicación del Hotel me llevan a pensar que es una excelente opcion para unas vacaciones con mi familia

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, gomezmejial
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gómez Todo el equipo quiere agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado en compartir su experiencia. Las opiniones de nuestros huéspedes nos ayudan a seguir trabajando hacia la excelencia en el servicio que ofrecemos. Nos alegra saber que ha recibido una cálida bienvenida por parte de todo el personal y...

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente ubicación y servicios. La cama es fantástica para descansar después de una larga jornada de trabajo. Volveremos para el próximo año, un lugar y ambiente tranquilo con unas prestaciones de la categoría de Barceló.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, pereztrujillom
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por parte de todo el equipo que nos haya elegido para su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado en dejar su experiencia a todos los lectores de Tripadvisor. Nos alegramos que haya tenido un descanso óptimo y haya disfrutado de nuestros servicios, estaremos encantados de recibirle de nuevo. No dude en contactarnos antes de...

Águilas, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel remodelado con excelente gusto. Habitaciones amplias, modernas, funcionales y muy bien equipadas. Cama de calidad y equipamiento e aseo y confort excelentes. Aseo con ducha y bañera, Ideal para viajes de negocios.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, graciamonfortei
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimada Gracia, Agradecemos que decidiera alojarse con nosotros y comparta su experiencia con otros viajeros. Las opiniones de nuestros huéspedes son altamente valoradas, ya que nos ayudan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Nos complace saber que superamos sus expectativas, trabajamos todo el equipo para sorprender y saber que lo hemos conseguido nos alegra mucho. Esperamos poder volver a recibirla...

Caleta De Fuste, España
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Como todos los hoteles Barceló no defrauda nunca! Hotel situado estratégicamente para disfrutar de toda la ciudad, cerca de la parada de metro y de las principales atracciones. Hotel con un excelente desayuno y decorado con todo lujo de detalles, ya transporta a la increíble historia de Eugenia de Montijo! Volvería y lo recomendaría sin duda! No os perdáis la...

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Gracias, MariaMa88
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimada María, Agradecer sus comentarios y el tiempo dedicado a valorar nuestro hotel Barceló Emperatriz. Valoramos las opiniones de todos nuestros huéspedes, las cuales nos resultan útiles no solo para mejorar si no también para continuar haciendo aquello que les hace felices. Nos alegramos de haber superado sus expectativas y que nuestra terraza le haya regalado momentos inolvidables durante su...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Precioso y muy cómodo y muy buena convinacion para ir a todos los sitios de Madrid muy centrico y te tratan super bien muy comodo confortable volveré otra vez seguro muy buen servicio ke tiene el hotel

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Gracias, Chari C
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimada Chari, En primer lugar agradecer su tiempo dedicado a compartir su experiencia y por elegir Barceló Emperatriz para su estancia por trabajo en Madrid. Apreciamos las opiniones expresadas por nuestros huéspedes que nos ayudan a continuar mejorando nuestro servicio a la excelencia. Nos alegramos que tanto la localización como el hotel en sí, recién renovado, lo haya encontrado cómodo...

193 fotos de este hotel

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil del barrio
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Comer y beber en el hotel
Restaurante Mutis
Restaurante Mutis
Cocina: Mediterránea
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El recién inaugurado Barceló Emperatriz se encuentra ubicado en la mejor zona de Madrid: el “Barrio de Salamanca” ,junto a las mejores boutiques y Restaurantes de la ciudad, entre el Paseo de la Castellana y la Calle Serrano y con autobuses y metro a escasos metros le permitirán fácilmente llegar a cualquier punto de la ciudad. Las 146 habitaciones del hotel están equipadas con grandes camas con sabanas de 300 hilos, caja fuerte, baño completo con bañera y ducha, servicio de café y té gratuito en la habitación, albornoz y zapatillas así como la tecnología más vanguardista como el panel de conectividad “Mini media Hub”, WIFI gratuito, televisión de 48”. Además le ofrecemos nuestro exclusivo servicio de “Guest Experience Service” que le proporcionará todo lo necesario para que su estancia sea perfecta e inolvidable. Podrá degustar platos excelentes y menú Healthy en nuestro Restaurante Mutis o desconectar tomando un Cocktail en nuestro Bar Eugènie. ... más   menos 

Información adicional sobre el Barceló Emperatriz

Dirección: López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España (Previamente Hesperia Emperatriz)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: 136 € - 254 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Barceló Emperatriz 5*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Emperatriz Comunidad De Madrid
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Barceló Emperatriz y otros viajeros.
9 preguntas
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Laredo, Cantabria, Spain

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones son maravillosas.”
 de 5 burbujas FreneticTravller, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Solamente Magnifico”
 de 5 burbujas alfonsos389, 8 jul 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones con terraza a la Castellana y jacuzzi para dos”
 de 5 burbujas alvareza19, 15 jun 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de pisos altos tienen unas buenas vistas.”
 de 5 burbujas antonioalbujar, 4 may 2016 | Leer opinión
“con vistas a Lopez de Hoyos”
 de 5 burbujas Belenloto9, 3 may 2016 | Leer opinión
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