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Barceló Emperatriz

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Barceló Emperatriz
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295 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Socuéllamos, España
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos encantó el hotel. Tiene una decoración preciosa y en recepción fueron muy amables (nos ofrecieron café o algo de beber mientras nos registrábamos e incluso cuando me marchaba). La habitación es espaciosa y la cama es muy cama y enorme. El baño cuenta con una bañera grandota y tiene todo tipo de detalles. Desayunamos el ultimo día, desayuno bufet...

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Gracias, Lorena F
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, Nos complace que haya elegido Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid, y nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en compartir su experiencia. Es muy importante para poder seguir ofreciendo un servicio excelente a nuestros futuros huéspedes. Lamentamos que la iluminación de la habitación le fuera escasa y el desayuno algo caro, el buffet es muy completo con...

Albacete
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El baño con bañera y ducha era una maravilla y los jabones y exfoliantes k te dejan como obsequio son una maravilla !! La cama muy confortable con un nórdico súper suave y calentito , Los albornoz y las zapatillas k te encuentras al entrar encima de la cama te invitan a darte un buen baño. Lo súper recomiendo no...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, floresfloresy
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Flores: Todo el equipo quiere agradecerle haber elegido Barceló Emperatriz y que haya dedicado unos minutos a compartir su experiencia. Apreciamos conocer lo que opinan nuestros huéspedes ya que nos ayuda a alcanzar la excelencia en el servicio. Nos alegra saber que cumplimos y excedimos sus expectativas y que su disfrutó de una experiencia muy grata como acostumbra...

Oviedo, España
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estaba alojada dos noches en el hotel, solo puedo decir que en todo momento mi estancia ha sido excelente , la habitación amplia , la cama super comoda , el baño perfecto . Servicio de habitaciones perfecto , limpieza , todo ha sido de muy alto nivel , el personal atento en todo momento. Sin duda volvería.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, BASYA08
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Todo el equipo de Barceló Emperatriz quiere agradecerle que nos haya elegido como su hotel en la capital y apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Valoramos mucho las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a mejorar constantemente. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia y que haya encontrado altos estándares en el...

Madrid, España
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy buen hotel, cómodo y confortable. El desayuno es muy bueno y el servicio y amabilidad del personal es excelente. La pasé genial, descansé. La comida del hotel es deliciosa. El Lugar es en un lugar tranquilo y céntrico de Madrid perfecto para negocios o turismo. Muy recomendado

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, mejiai2017
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el haber escogido Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de estos días con nosotros, y que hemos conseguido cumplir con sus expectativas. Trasladaremos esta felicitación a todo el equipo. Estaremos encantados de poder volver a darle la bienvenida en un futuro próximo. Un cordial...

Comunidad de Madrid, España
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Tendremos que inventarnos más excusas para celebrar y volver. La habitación,cómoda, La decoración exquisita La situación de el hotel muy buena, fácil llegar a todos sitios. La atención del personal excelente, amables, encantadores

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, diazcuevasm
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecerle en primer lugar su reserva en Barceló Emperatriz y el tiempo dedicado en compartir su experiencia. Tenemos en cuenta opiniones como la suya para alcanzar la excelencia en nuestro hotel. Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros fue agradable y que les encantaría repetir y volver a visitarnos. Nosotros estaremos encantados de tenerles nuevamente...

Opinión escrita hace una semana

Un hotel de gran categoría y discreción. Incluso las habitaciones de primer precio son muy agradables y espaciosas. Personal muy educado y instalaciones perfectas. Una muy buena dirección en Madrid, tanto para trabajar como para un week discreto. Ubicación perfecta.

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Gracias, Joan Q
BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Joan, Queremos agradecer el tiempo dedicado a compartir su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel Barceló Emperatriz; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia....

Madrid, Spain
Opinión escrita hace una semana

El personal de un hotel 5 estrellas no se puede permitir bajo ninguna circunstancia las situaciones que se dieron durante nuestra estancia. La recepción del hotel autorizó que la policía llamase a la grúa para que se llevase nuestro vehículo que estuvo estacionado durante 45 minutos en la zona de estacionamiento reservada del hotel sin tan siquiera avisarnos. El personal...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, farenastorres
BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos profundamente que durante sus vacaciones sufriera este acontecimiento y entendemos cómo puede afectar negativamente a la valoración de su estancia. Nos gustaría aclarar, que en ningún momento el hotel llamó a la policía para que retiraran su vehículo. La zona de aparcamiento dónde estaba estacionado el vehículo es un área de entrada y salida de viajeros, y...

Murcia, Spain
Opinión escrita hace una semana

Fantástico hotel, situación céntrica y nada ruidoso. Personal muy agradable a excepción de Miriam en recepción que nos dió las habitaciones junto a las habitaciones de la limpieza. Hotel que repetiremos siempre que no nos toquen las habitaciones 401 y 402

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, Sanchez Aldegue... S
BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle que haya elegido Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid y el tiempo dedicado a escribir su experiencia. Su opinión es muy valorada para seguir ofreciendo un servicio excelente. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas respecto a la asignación de su habitación en esta visita. Siempre intentamos satisfacer a nuestros huéspedes haciendo todo lo posible siempre...

Torrejón de Ardoz, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Es seguramente el hotel de la zona con las instalaciones más modernas. Las suites impresionantes. Lo malo que carezca de parking propio, lo que hizo que en mi caso tuviera que esperar 15 minutos a que me trajeran el coche de donde sea que lo tuvieran aparcado

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, Sanchez Ortega I
BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sánchez, En primer lugar, nos gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir su experiencia y que haya elegido Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid. La razón por la que contamos con los servicios de un parking externo cercano es porque el edificio del hotel data del siglo XVIII y por tanto carece de estructura para tener parking...

Canary Islands, Spain
Opinión escrita hace 2 semanas

Nos quedamos en el Emperatriz para las Navidades, lo cual es dificil pasaralas fuera de casa porque es una epoca muy familiar y de compartir en casa, pues quedandonos aqui, lo repetiria una y mil veces mas! Nos hicieron sentir muy especiales y muy comodos! El servicio es excelente y el hotel en si es precioso y muy comodo, esta...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Gracias, smelissam141
BarceloEmperatriz, Director de Relaciones Públicas en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecerle en primer lugar el tiempo dedicado en compartir su experiencia durante las navidades en Barceló Emperatriz. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y a seguir haciendo aquello que complace a quienes nos visitan. Es un logro para todos nosotros saber que les hicimos sentir especiales en unas fechas tan señaladas, en concreto Santiago, se alegrará de saber...

179 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil del barrio
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Comer y beber en el hotel
Restaurante Mutis
Restaurante Mutis
Cocina: Mediterránea
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El recién inaugurado Barceló Emperatriz se encuentra ubicado en la mejor zona de Madrid: el “Barrio de Salamanca” ,junto a las mejores boutiques y Restaurantes de la ciudad, entre el Paseo de la Castellana y la Calle Serrano y con autobuses y metro a escasos metros le permitirán fácilmente llegar a cualquier punto de la ciudad. Las 146 habitaciones del hotel están equipadas con grandes camas con sabanas de 300 hilos, caja fuerte, baño completo con bañera y ducha, servicio de café y té gratuito en la habitación, albornoz y zapatillas así como la tecnología más vanguardista como el panel de conectividad “Mini media Hub”, WIFI gratuito, televisión de 48”. Además le ofrecemos nuestro exclusivo servicio de “Guest Experience Service” que le proporcionará todo lo necesario para que su estancia sea perfecta e inolvidable. Podrá degustar platos excelentes y menú Healthy en nuestro Restaurante Mutis o desconectar tomando un Cocktail en nuestro Bar Eugènie. ... más   menos 

Información adicional sobre el Barceló Emperatriz

Dirección: López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España (Previamente Hesperia Emperatriz)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: 123 € - 242 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Barceló Emperatriz 5*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hotels.com, Expedia, Barcelo, Orbitz, Travelocity, Agoda, TripOnline SA y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Barceló Emperatriz con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Emperatriz Comunidad De Madrid
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Barceló Emperatriz y otros viajeros.
7 preguntas
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Laredo, Cantabria, Spain

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones son maravillosas.”
 de 5 burbujas FreneticTravller, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Solamente Magnifico”
 de 5 burbujas alfonsos389, 8 jul 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones con terraza a la Castellana y jacuzzi para dos”
 de 5 burbujas alvareza19, 15 jun 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de pisos altos tienen unas buenas vistas.”
 de 5 burbujas antonioalbujar, 4 may 2016 | Leer opinión
“con vistas a Lopez de Hoyos”
 de 5 burbujas Belenloto9, 3 may 2016 | Leer opinión
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