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The Level at Melia Castilla

Calle del Poeta Joan Maragall, 43, 28020 Madrid España
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Buena relación calidad-precio hoy
Llegada— / — / —
Salida— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Agoda.com753 US$
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TripAdvisor748 US$
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Viajero (23)
Habitaciones y suites (51)
Comedor (1)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Conserje
Internet gratuito
Wifi
Wifi pública
Internet
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Lavado en seco
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Aire acondicionado
Servicio de habitaciones
Minibar
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas de hotel
53opiniones0PyR9consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 52
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Hemos disfrutado mi mujer y yo de la estancia en el Hotel en regimen LEVEL y la experiencia ha sido excelente , sin duda repetiremos, he de destacar la amabilidad y profesionalidad de la Gerente del Hotel Dº. Nieves Tiessen, así como la de todo el personal que nos atendio.
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Respuesta de Guest E, Guest Experience Manager en The Level at Melia Castilla
Respondido: hace 4 días
Estimado miguelangelmigallon, Muchísimas gracias por habernos dedicado unos minutos de su preciado tiempo en hacernos llegar sus impresiones. Me enorgullece mucho que se hayan sentido a gusto tras los contratiempos surgidos a su llegada así como quiero agradecerles de corazón el grado de confianza depositado en nuestro Hotel tras tantos años visitándolo. Espero poder recibirles personalmente en muchas más ocasiones, y si es en nuestro The Level mucho mejor! Estaremos esperándoles con los brazos abiertos. Atentamente, Nieves Tiessen
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Favorita del hotel
Había pasado mucho tiempo desde mi última visita a Melia Castilla, y en esta ocasión decidí volver para probar The Level at Melia Castilla. Llegamos para una estancia de 5 noches y desde el primer momento...supe que sería una estancia en Madrid maravillosa. Las habitaciones asignadas (familiar comunicada) reunían todas las comodidades y facilidades para el descanso después de un día recorriendo Madrid. Desde el primer momento en el check-in te encuentras con personal amable y que se desvive para que tu estancia sea lo más agradable posible. ¿Y por qué me han creado un gran problema? Porque mis mellizos de 9 años ya me han advertido que próximas visitas no quieren otro que The Level at Melia Castilla...Culpa de ello la tiene la excelente atención que recibieron, y gran parte de culpa es de Miguel, con detalles como que hubiesen chuches en the level lounge para ellos...Muchas gracias a todos y todas por una estancia maravillosa, y espero que tengan disponibilidad en nuestra próxima visita a Madrid o como ya he dicho, me crearán un gran problema si le digo a mis mellizos que no vamos a The Level Melia Castilla.
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Respuesta de Gerencia_MCastilla, Guest Experience Manager en The Level at Melia Castilla
Respondido el 9 may. 2019
Estimado JCarlos222, En primer lugar me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha invertido en trasladarnos su reciente experiencia con nosotros. Estamos mas que orgullosos de saber que han tenido una excelente estancia en familia con nosotros y que hayamos sido capaces desde el primer momento hacerles sentir mimados y cuidados en todo momento, sobre todo a nuestros clientes mas peques los cuales son de igual importancia para nosotros. Un pequeño detalle marca una gran diferencia y el haberlo conseguido con sus mellizos, es un gran logro conseguido para todo el equipo ya que no merecen menos. Trasladaré tan bonitas palabras a todo el departamento y estamos deseando que regresen pronto nuevamente para así poder seguir brindándoles el servicio que merecen. Reciba un cordial saludo, María Aguilar - Guest Experience Manager
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el hotel melia castilla es una cosa, pero dentro del hotel esta THE LEVEL que es un super hotel dentro de un hotel normal, donde uno recibe un trato exquisito dende que llega hasta que se marcha, con unas personas super profesionales ( ester1, ester2, barbara, migel, maria, Cristina, todas las personas que trabajan desde las del desayuno, como las de la trade, la simpatica cubana etc:::). altam,ente recomendable para ocio y trabajo, tienes lugares tranquilos para trabajar , ver tv o tomar una copa tranquilamente. felicito a todos los que ahi trabajan.
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Respuesta de Guest E, Guest Experience Manager en The Level at Melia Castilla
Respondido: hace una semana
Estimado ctb12345678, Ante todo, muchísimas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en hacernos llegar sus impresiones tras su estancia con nosotros. Para nosotros es primordial conocer su experiencia, que en este caso nos enorgullece saber que ha sido tan satisfactoria. Haremos llegar sus cariñosas palabras a todo el equipo, que estarán encantados de saber que hemos estado a la altura de lo que esperaban de nosotros. Esperamos poder seguir recibiéndoles en un futuro próximo, para que sigan disfrutando de nuestro tesoro THE LEVEL por mucho tiempo más. Reciba un afectuoso saludo, Nieves Tiessen
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Increíble hotel con la mejor ubicación para visitar el centro de Madrid. Las habitaciones son limpias con camas grandes y cómodas. El desayuno estaba delicioso, muy completo y variado. Hay muchos restaurantes por la zona pero sin duda en el hotel es donde mejor hemos comido. El trato es inmejorable, sin duda repetiremos. Recomendable 100%.
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Respuesta de Guest E, GEX Manager en The Level at Melia Castilla
Respondido: hace 4 semanas
Estimada lucialopezlamata, Muchísimas gracias por dedicarnos unos minutos de su preciado tiempo en hacernos llegar tan agradables comentarios. Nos enorgullece mucho saber que han disfrutado de su estancia, y sobre todo, que el trato recibido haya sido tan bueno. Agradecemos enormemente que nos recomienden, y no dude que haremos llegar sus palabras a todos los implicados en haber hecho de su estancia, algo inolvidable. Será un verdadero placer recibirle de nuevo próximamente. Reciban un afectuoso saludo, Nieves Tiessen - Guest Experience Manager
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Nos alojamos del 8 al 10 de agosto, y nos hemos quedado encantados, con las instalaciones y la ubicación, pero sobre todo con el personal !!! es difícil encontrar un conjunto de personas tan encantadoras y que se esmeran en hacerte la estancia tan agradable. Sin duda, repetiremos
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Respuesta de Guest E, GEX Manager en The Level at Melia Castilla
Respondido: hace 4 semanas
Estimada EmazaLasPalmas, ¡Qué alegría para todo el equipo saber que han disfrutado tanto de su estancia con nosotros! Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones, nos llena de orgullo saber que hemos superado sus expectativas sobre todo en cuanto a servicio se refiere. Nuestro equipo es nuestro mayor activo, y que nuestros clientes lo perciban es un logro que nos llena de satisfacción. Esperamos tener la oportunidad de verles de nuevo en un futuro próximo para seguir sorprendiéndoles. Reciban un afectuoso saludo, Nieves Tiessen - Guest Experience Manager
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RANGO DE PRECIOS
185 US$ - 494 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadrid
NÚMERO DE HABITACIONES
84
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