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Crowne Plaza Madrid Airport

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Crowne Plaza Madrid Airport
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711 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Pasamos una noche en este hotel . Valoro como positivo que tenían dos camas grandes . Éramos cuatro ,por lo que preferíamos que no tuvieran que dormir en supletoria . El cuarto de baño también bien equipado . Para llegar está un poco complicado y tuvimos algún problema para llegar . Por lo demás bien , aunque no repetiría .... Más 

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Gracias, Lola G
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada Lola G En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport Más 

México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel no cuenta con el staff para ser considerado 4 estrellas, la señorita Sandra no quiso darme la habitación porque no mostre el original de mi pasaporte; solo fuimos a pasar una noche y solo llevaba mi licencia y mi credencial de elector de Mexico, pero no fue suficiente, aun cuando les mande copia de mi pasaporte; lo peor... Más 

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Gracias, franjjr
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado franjjr, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que el servicio ofrecido no respondiera a sus expectativas. Como le explicamos en el proceso de registro es necesario presentar el Pasaporte o ID en el check in. Este punto es exigido por la ley , y todo cliente debe presentar el documento original o en caso de perdida o robo un... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Los servicios del hotel son muy buenos y los empleados muy agradables, el hotel queda muy cerquita del aeropuerto pero no se oyen pasar los aviones, las habitaciones son amplias y están muy limpias. Es un lugar ideal para pasar las noches después de unos largos días recorriendo Madrid. No es un hotel donde ir de fiesta, es para descansar... Más 

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Gracias, Celina L
CPMManagement, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada Celina L, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. El personal estará contento de leer sobre su experiencia, valoramos mucho su opinión puesto que nos ayuda a verificar los servicios y a otros viajeros a elegir hotel. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Perdieron nuestro Bono de entrada y en lugar de tratar de solucionarlo querian cobrarnos el desayuno y que nosotros lo arreglaramos con nuestra agencia porque ellos no querian ponerse en contacto con el recepcionista a quien le entregamos el bono. Estuvimos esperando por el transfer que te lleva del aeropuerto al hotel por mas de una hora. Pesimo servicio

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1 Gracias, CRYSTALMACGU
CPMManagement, Public Relations Manager en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada Crystalmacgu, Lamentamos los inconvenientes con su bono de reserva. Nos sorprende mucho la situación, puesto que habitualmente son 2 copias las de la agencia: una para el hotel y otra para el cliente. Es necesario verificar los servicios contratados, sobre todo si no coincide con lo que el equipo tiene en la reserva. Referente al traslado contamos con servicios... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

ideal para estar cerca del aeropuerto, habitaciones muy cómodas. excelente atención en recepción, lo único que no nos gusto es que cuando reservamos, no nos aclararon que el desayuno incluido es solo para adultos, para niños tuvimos que abonar aparte.

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Gracias, silvina k
CPMManagement, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Lamentamos el malentendido referente a los desayunos. Como bien puede ver en nuestra web el desayuno es a añadir para 1-2 personas. De ahí que los niños sean pago directo. Entendemos que la manera de publicitar o vender servicios en algunos... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
91 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016

Excelente para los miembros Priority Club de IHG. Fui ascendido de categoría a una habitación suite... Enorme!!! Está muy cerca del aeropuerto lo cual lo hace ideal para una noche de conexión entre vuelos.

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1 Gracias, Eduardo051
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport Más 

Albacete, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Tanto ubicación (cuando vas o vienes del aeropuerto), su personal, la comida del restaurante, comodidad de habitaciones, transporte gratuito a aeropuerto y precio son valores a tener en cuenta. Me encanta y lo recomendaría muy encarecidamente para viajeros. Justo al lado del aeropuerto, llegas en muy poco tiempo y eso significa que puedes dormir más por las mañanas antes de... Más 

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1 Gracias, RafaCantero
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Sr Cantero, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport Más 

Provincia de Cádiz, España
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2016

Recomiendo totalmente este hotel , lo escogimos por cercanía al aeropuerto , fue una noche a la ida y otra a la vuelta de nuestras vacaciones , y la verdad todo fenomenal habitación muy amplia , limpia , y muy buena cama , el desayuno estupendo , volvería a cogerlo de nuevo sin dudarlo y tiene servicio gratuito de transferencia... Más 

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Gracias, deseado2016
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado deseado2016, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport Más 

Galicia
Colaborador de nivel
31 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2016

Muy importante: El Hotel Crowne Madrid Airport es un "hotel de aeropuerto". Es decir, si lo más importante en la elección del hotel es que tenga magníficas vistas, alrededores con encanto, zonas de paseo con los niños, etc., no elijas este, porque no responderá a tus espectativas. En este sentido, no entiendo las críticas ni las valoraciones negativas, ni las... Más 

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1 Gracias, gl0betr0tter04
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado gl0betr0tter04, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel al lado del aeropuerto. Moderno y acogedor. Las habitaciones espaciosas e insonorizadas. El desayuno Buffet excelente y el trato del personal inmejorable. El parqueadero es amplio y barato y según parece hay transporte hasta el aeropuerto desde el hotel.

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Gracias, José N
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado José N, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport Más 

601 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Crowne Plaza Madrid Airport

Dirección: Calle Lola Flores 1, 28022 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: 60 € - 85 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Madrid Airport 4*
Número de habitaciones: 9
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Madrid Airport
Crowne Plaza Madrid Airport Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.°80 de hoteles para familias en Madrid
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