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The Westin Palace Madrid

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N.º 35 de 446 hoteles en Madrid
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The Westin Palace Madrid
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3.765 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Miami Beach, Florida
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel ha mejorado desde la última vez, parece están renovando algunas cosas que ya vimos anteriormente. Si guen teniendo un problema, el personal de bares. Si por mi fuera no dejaba ni uno. Por poner un ejemplo, el camarero piso mi pie mientras servía en al menos 6 ocasiones, pero....la segunda vez que nos sirvió, m evolvio a pisar...

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Gracias, Fernand M
Sevilla, España
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es lo mejor pero le dieron por decoración tipo Ikea en las habitaciones y en los pasillos y menos mal que solo llevan la primera por favor parar y liquidar a ese decorador que se carga el hotel, espejos horrorosos, ropero de aglomerados los interinos de formica, no quitan las bañeras y ponen duchas muebles imitando caoba con cierres en...

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Gracias, joaquin g
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin, Gracias por compartir sus opiniones En primer lugar lamentamos que no le guste la nueva decoración de las habitaciones y respetamos su punto de vista. Por otro lado, estamos muy contentos al saber que tanto el servicio de nuestros empleados como nuestras camas Westin Heavenly siguen estando a la altura de sus expectativas. Esperamos recibirle de nuevo en...

Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuve de boda, en el salón Neptuno se sirvió el banquete y antes la cúpula el coctel... un lugar muy bonito y con mucho gusto, las vidrieras de la cúpula hacen juegos de luces preciosos... La comida muy rica. Un ambiente exclusivo, en el que te tratan de forma especial.

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Gracias, Yankie7
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Nos es grato saber que disfrutó de la boda celebrada en nuestras instalaciones y que estuvimos a la altura de sus expectativas tanto con el lugar como con la comida y el ambiente. Esperamos recibirles de nuevo para que disfruten del resto de los servicios del hotel y del servicio que ofrecemos, Cordiales saludos, Paloma H

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Espectacular hotel con excelente Ubicacion en Madrid. Me toco un cuarto con hermosa vista . El servicio y la comida son muy recomendados . El bar del hotel es muy agradable para reunirse y tomarse unos tragos. Los cuartos son impecables y muy espaciosos .

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Gracias, Sanbarco
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sanbarco, Estamos muy satisfechos al saber que hemos estado a la altura de sus expectativas con el hotel así como con la habitación ocupada y sus servicios. Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor y esperamos tener el placer de recibirles de nuevo en un futuro próximo, Reciba mis más cordiales saludos, Paloma H

Barcelona, España
Opinión escrita hace una semana

Desde julio sabíamos que sacrificaríamos un crucero de Navidad por estar en algún sitio con estilo en familia y desde octubre, que es cuando se publican los menús navideños en los grandes hoteles, nos inclinamos por Westin Palace. No nos defraudó. Fue una Gran noche. TRUCO importante: si vais varios a festejar la Nochevieja (que es la mejor manera), mirad...

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1Gracias, Anna S
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Anna, Muchas gracias por compartir su experiencia de Fin de Año en The Westin Palace, Madrid y por recomendar nuestra Cena de Gala y su fiesta. He compartido sus fantásticos comentarios con todo el equipo y con María Marte para celebrar que hemos superado sus expectativas tanto con la comida como con la música y el servicio ofrecido por...

Provincia de Granada, España
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un poco caro para mí gusto pero por lo demás muy bien, excelente para reunirte esporádicamente con tus compromisos. La comida excelente y variada. El trato fantástico. Localizado en el Centro de la ciudad, cerca del congreso de los diputados y del Museo Del Prado. La rotonda con vidrieras de colores que cubre el hall central, de principios del siglo...

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Gracias, erayonal
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Es fantástico saber que pudimos superar sus expectativas durante su estancia en The Westin Palace, Madrid y que disfrutó tanto de su localización como del propio hotel y sus servicios, especialmente de nuestra famosa cúpula. Muchas gracias por los maravillosos comentarios que nos ha dedicado y por recomendarnos! Esperamos recibirles de nuevo en un futuro próximo, Reciba mis...

Guadalajara, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Una muy buena opción para el almuerzo de Navidad. El restaurante Asían Galery del Hotel Palace. Elegante y decadente decoración de ambiente chino, sobria y agradable, para menús de comida asiática. Buena materia prima con tratamientos clásicos, articulan un menú sabroso y con muy buena relación calidad precio. Servicio muy amable y profesional. Destacaría la elaboración del bogavante con sal...

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1Gracias, Rufo68
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradecemos que haya elegido el restaurante Asia Gallery para su almuerzo de Navidad y estamos encantados al saber que consiguieron superar sus expectativas. Les transmitiremos sus fantásticos comentarios y que sepan que les recomiendan. Esperamos darles la bienvenida de nuevo y que disfruten también del resto de los servicios que el hotel ofrece, Reciba mis más cordiales saludos,...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Impresionante cena realizada por chef de dos estrellas Michelin. Todo muy rico y muy sabroso muy bien elaborado. Gran profesionalidad del servicio, comodidad, amplitud y un grupo de música excelente, de los mejores que he visto. Sin duda algo que me gustara repetir en algún momento de mi vida otra vez.

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Gracias, Elena F
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Estamos muy contentos al saber que disfrutaron de la Cena de Nochevieja y que conseguimos estar a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por compartir su experiencia y esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y experimentar el resto de nuestros servicios. Reciba mis más cordiales saludos, Paloma H

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hall que conduce al salón de la cúpula, donde se sirve el desayuno utilizándose el resto de día como cafetería o espacio para eventos, le hacen ya acreedor del sobresaliente, por único. Muy buena ubicación en el corazón político y cultural de Madrid, dando la cara a la Plaza de Neptuno tan mitica para los atléticos. La atención muy...

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Gracias, mvt1900
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Estamos muy contentos al saber que ha disfrutado de la ciudad gracias a la ubicación del hotel al igual que del servicio ofrecido por nuestros empleados. Esperamos tenerles de vuelta en un futuro próximo y asignarle la habitación que cumpla con sus preferencias y también para disfrutar de nuestro restaurante La Rotonda. Reciba mis más cordiales saludos, Paloma...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Terrible el mantenimiento, de 4 hab tuvieron q cambiar 2 por desperfectos en el baño y el cuarto q no pudieron resolver. El restaurante chino terrible servicio y comida; baños con hongos!!!moho; camas q rechinan, room service mala comida; impresionante q un hotel Westin q cobra tan caro tenga estos defectos de servicio. El hotel en general está sucio y...

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1Gracias, Freya B
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Freya, Gracias por hacer llegar sus comentarios y lamento sinceramente los problemas que encontró en las habitaciones. Ruego por favor contacte conmigo en westinpalace.madrid@westin.com para poder atenderle personalmente ya que entiendo su decepción. Comparto con el equipo su experiencia para aprender de ella y mejorar. Espero que nos dé una nueva oportunidad en el futuro para volver a recibirle...

2.279 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Alojarse en Huertas

Perfil del barrio
Huertas
También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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Servicios

Destacados
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoSocio Más información
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Comer y beber en el hotel
Green Tea Sushi & Cocktail - Hotel the Westin Palace
Green Tea Sushi & Cocktail - Hotel the Westin Palace
Cocina: Japonesa, Sushi, Asiática, Fusión
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de traslado en autobús
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Rango de precios: 211 € - 453 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Número de habitaciones: 467
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles románticos en Madrid
N.°10 de hoteles de negocios en Madrid
N.°15 de hoteles para familias en Madrid
N.°28 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del The Westin Palace Madrid y otros viajeros.
38 preguntas
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hace un mes

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¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del The Westin Palace Madrid y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si vais a estar más de una noche, pedir habitación con vistas al exterior y cercanas a los ascensores.”
 de 5 burbujas 56AnnaS, 7 ene 2017 | Leer opinión
“Con vistas a la plaza de Neptuno”
 de 5 burbujas urgasa, 12 dic 2016 | Leer opinión
“123 y 136, una maravilla si se lo puede uno permitir.”
 de 5 burbujas GoDiegoGooo, 6 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la fuente de Neptuno, y si puedes tomar la suite en esquina, que creo es la 119, me lo agradecerás eternamente.”
 de 5 burbujas Ari1963, 1 dic 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones en el primer nivel que han sido remodeladas.”
 de 5 burbujas jimpat21, 27 nov 2016 | Leer opinión
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