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Hotel Arosa

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Hotel Arosa
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1.256 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
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7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
NUEVO

Nos hospedamos el pasado fin de semana en este hotel. No es nada especial pero reúne todo lo q buscas cuando vas de turismo a una ciudad y solo estás en el hotel para dormir y desayunar: Ubicación, buen precio y un fantástico servicio. Las habitaciones triples son muy amplias y los baños en buen estado. Quizás un poco pasado... Más 

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Gracias, Carolina G
Alicante, España
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7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Si, Limpieza a fondo es lo primero que necesita este hotel. Recepción, pasillos, habitaciones, comedores, moquetas, aseos,.......Todo esta sucio, solo se limpia por encima. Cuando digo limpieza es LIMPIEZA A FONDO.

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Gracias, jose m

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

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Pamplona, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace una semana

Esperaba más de este hotel, teniendo en cuenta que cada noche costaba más de 80 euros. Solicitamos habitación que diese al exterior, y nos dieron una con vistas a un patio interior lleno de tuberías por cuya ventana apenas entraba luz. En cuanto a los ascensores, tienen dos, pero en cada uno no entran más de dos personas y una... Más 

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Gracias, Maria_Navarra1
MELILLA, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace una semana

Habitación nefasta, trato distante y pococonsuderadi, no reconocen a sus clientes habituales, me cobraron con antelación aún disponiendo de tarjeta de garantía... fatal, fatal, fatal,fatal...muy decepcionado y arrepentido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Abdelrahem S
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Abdelrahem5, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Hemos tomado buena nota de su experiencia en nuestro... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita hace 2 semanas

Lo único que se salva son los recepcionistas. Habitación incomoda y fea. Televisión vieja y que se veía mal. En el baño solo había un gorro de ducha y un abrillantador de zapatos. Bañera muy resbaladiza. La moqueta del pasillo sucia y andrajosa. Ascensores minúsculos.

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Gracias, CorporalConcept
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Corporal Concept, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Una vez más, le agradezco su sinceridad y me gustaría que nos diese otra oportunidad para poder cambiar esa impresión negativa que tiene de nosotros Un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora Hotel... Más 

Mexico City
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

Las condiciones del hotel son pésimas. Falta de mantenimiento general y de limpieza. Los pasillos alfombrados estaban negros de mugre dando un mal aspecto. El cuarto se ve de primera instancia mal, las cortinas estan negras y rotas, no sirve la regadera. El elevador tiembla que hasta miedo da. La cafetera del desayuno derramaba el café.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, ferni_mfrl
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Ferni, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica. Nuevamente gracias por permitirnos saber su opinión. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

muy buena ubicación, desayuno y atención frente al metro y a todos los buses y el nuevo Primark , tienda de muy buenos precios la atención, las habitaciones y el desayuno son formidables. para volver sin duda alguna

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Gracias, mkrozkin
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Mkrozkin, Gracias por sus comentarios y alta valoración estamos muy satisfechos que haya pasado una buena estancia en el Hotel. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Tarragona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Buena comunicación con el resto de la ciudad, en una localización idónea. Cerca del metro. Ideal para acercarse a la Estación de Atocha (AVE). Instalaciones en buen estado y buenos servicios. Personal amable y siempre dispuesto. Precios asequibles.

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Gracias, Harpuni
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Harpuni, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo, Pilar... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace 4 semanas

Buen servicio y relaciòn calidad-precio, camas, baños, desayunos, ambiente, aire, gimnasio, la ubicaciòn muy pràcticas para ir al Aeropuerto, Estaciones, Renfe, Trenes de Cercanìas, Autobuses, zona segura.

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Gracias, Luis Alberto D
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Luis Alberto D., Muchísimas gracias por sus comentarios tan favorables sobre nuestro Hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
103 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

pedimos una habitación doble plus, estaba ubicada en una esquina frente a la gran via, muy buena, con minibar libre y desayuno incluido, el baño de primera, tenia hasta una bicicleta dentro de la habitación para gimnasia. El hotel es normal, pero tiene una excelente ubicación.

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Gracias, julio981
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Julio981, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios de nuestros servicios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA... Más 

705 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (5)
Visto
Habitación/suite (29)
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Alojarse en Centro

Perfil del barrio
Centro
Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Hotel tradicional situado en el centro de la Gran Vía Madrileña, la zona comercial, turística y monumental de Madrid y con las maximas facilidades de acceso y aparcamiento. Nuestros Clientes cuentan con WIFI GRATIS en todo el Hotel, Punto de Internet GRATIS con dos ordenadores e impresora, Snack Bar, Minibar, Caja Fuerte GRATIS en las habitaciones.Ven con nosotros y disfruta de Madrid. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Arosa

Dirección: Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios: 68 € - 153 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Arosa 4*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Arosa
Hotel Best Western Arosa
Hotel Arosa En Madrid
Hotel Calle Princesa
Hotel Western Arosa
Best Western Madrid
Madrid Best Western
Estilo del hotel:
N.°139 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Arosa y otros viajeros.
9 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Sencillamente no vayan ”
 de 5 burbujas abdelrahems, 19 nov 2016 | Leer opinión
“sobre la gran via, excelente ubicacion”
 de 5 burbujas mkrozkin, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Externas dan a una callecita a 10 m de la Gran Via”
 de 5 burbujas 651luisalbertod, 1 nov 2016 | Leer opinión
“la habitación doble plus elegida estaba ubicada en una esquina. excelente.”
 de 5 burbujas julio981, 31 oct 2016 | Leer opinión
“Son muy buenas las habitaciones . Y tranquilas , tanto las exteriores como las internas .”
 de 5 burbujas normag964, 18 oct 2016 | Leer opinión
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