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Novotel Madrid Puente de la Paz

N.º 164 de 446 Hoteles en Madrid
EcoLíderesNivel bronce
Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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1.236 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 262
  • 700
  • 218
  • 43
  • 13
Ver opiniones para
690
220
62
148
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Soy cliente desde hace al menos quince años y acabo de volver el pasado fin de semana. Sigue siendo de buena calidad aunque en esta ocasión un poco sobrecargado para el desayuno, que sigue siendo de gran calidad. Las habitaciones en buen estado y la situación no céntrica pero bien comunicado. Zona fácil para aparcar si no queremos pagar el... Más 

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Gracias, astur3
San Francisco, Argentina
Colaborador de nivel
45 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegué al hotel sabiendo que el check in era a las 12,00hs, pero eran las 16hs, y no tenían listas las dos habitaciones que habíamos reservado y pagado previamente. Y para saber de ello, tuvimos que esperar que consulten.Solamente estaba utilizable una de ellas. Las habitaciones grandes, pero una de las camas es un sofá que debe desplegarse, y no... Más 

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1 Gracias, Marcela P
Colaborador de nivel
119 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel de 4 estrellas cerca de la zona de Ventas. Se accede rápido por la m30, y no hace falta el uso del parking poque hay zona blanca para aparcar con bastante sitio. El hotel es 4 estrellas, pero la cuarta muy justa. La habitación si es grande, pero la almohada es súper incomoda, porque son dos cojines. en vez... Más 

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Gracias, David P
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dejarnos conocer su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos alegra que le gustase la amplitud de la habitación e informarle que dispone de dos almohadas clásicas en la habitación aparte de los dos cuadrantes y dos cojines que estan en la cama. Disponemos tambien de habitaciones con bañera por si usted desea pedirla en su... Más 

Meliana, España
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164 opiniones
91 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es buen hotel para poder salir por Madrid sin coche (hay parada de metro a 10 minutos paseando, cruzando la M30) y volver en taxi, así como para coger la A2 después sin pillar tráfico. Disponen de párking cubierto por 10 € la noche de sábado (mejor precio que en hoteles de calidad inferior). No es nuevo y se nota... Más 

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Gracias, Eydrom
San Clemente, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel bien comunicado, estacion de metro a 10 minutos - metro Pq de las Avenidas- buena relacion calidad precio. Desayuno bufet recomendable, personal amable. Las habitaciones bien, cuenta con servicio de te/cafe para recomponer tu llegada despues del paseo. Tiene nevera, buenos amenities. Servicio de parking precios de lunes a jueves 15 € y viernes a domingo 10 €.

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Gracias, Nicovb
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus amables observaciones sobre nuestro Hotel . Es un placer saber que su estancia fué satisfactoria y esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo Itziar Payá Departamento de Calidad Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel antiguo que quieren hacer que parezca nuevo incluyendo zona de ordenadores Mac que funcionan con Windows 7 y zona de juegos XBOX. Nuestra habitación tenía agujeros en las cortinas, no disponía de caja fuerte y la limpieza pésima hasta el punto de encontrarnos motas de polvo grandes y la alfombra no muy limpia como para coger hongos si... Más 

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Gracias, jcmartinvez
Tenerife, España
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85 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel no está mal, tiene aparcamiento, más o menos cerca del aeropuerto, buen desayuno y buena comida en la cena, pero un servicio malo, en recepción, nos atendieron después de que el personal hablaran de sus asuntos... En el restaurante servicio pésimo aunque comimos bien. Da la sensación de que los empleados no tienen mucha vocación al servicio, no... Más 

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Gracias, PabloEcheto
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Echeto, Lamentamos sinceramente la imagen que se ha llevado usted del personal de nuestro Hotel. La atención y amabilidad del personal es uno de nuestros puntos fuertes como usted puede ver en muchos comentarios de otros clientes. Ya se han tomado medidas para que no vuelva a repetirse este tipo de situaciones que son contrarias totalmente a nuestra... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
122 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Elegí este hotel, en parte, por su excelente ubicación. Tiene la parada del autobús nº 53 que te lleva a Sol en la misma puerta, además está ubicado en una zona de fácil aparcamiento si vas en coche. El edificio moderno, luminoso y funcional. Con muchas facilidades y vas con niños. El desayuno muy completo y variado. Habitaciones y baño... Más 

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Gracias, elojocitrico
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos su amable opinión sobre nosotros, Nos alegra que valore nuestra política familiar y que su estancia haya sido satisfactoria. Esperamos poder darle la bienvenida en Novotel. Un cordial saludo Itziar Payá Departamento de Calidad Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado un fin de semana con dos niños, sales de la autovía desde Zaragoza y ya tienes el hotel, dejas el coche en el parking y te olvidas de tráfico. .. muy bien comunicado con el centro en autobús y parada de metro a 10 minutos...el hotel con todo detalle..las habitaciones muy bien y el desayuno super completo...muy amables... Más 

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Gracias, Zarapuppy
ipf20152015, Departamento de calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos sus amables comentarios sobre nuestros servicios e instalaciones. Es un placer saber que confió en nosotros para disfrutar de su fin de semana en familia. Esperamos darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo. Itziar Payá Departamento de Calidad Más 

Burgos, Castilla y Leon, Spain
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buen hotel para ir con niños. Cama grande para padres y sofá cama grande para los niños. Bien situado para ir en metro a cualquier sitio de Madrid. Obsequian con un regalo a los niños a la entrada en el hotel. Buen desayuno. Con parking privado que hay que pagar a parte. La M-30 está al lado pero está muy... Más 

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Gracias, Sergio M
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de su viaje en familia y que hemos podido contribuir con nuestro granito de arena a que resultase de forma satisfactoria. Estaremos deseando recibirles muy pronto en Novotel Madrid Puente de la Paz. Un cordial saludo Itziar Payá Departamento de Calidad Más 

220 fotos de este hotel

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Hotel y jardines (6)
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Habitación/suite (9)
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