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Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus

N.º 45 de 446 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Calle Alfonso XII 18, 28014 Madrid, España
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Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus
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460 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 225
  • 170
  • 39
  • 20
  • 6
Ver opiniones para
133
160
16
80
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Me alojé en una habitación durante dos noches por una reunión internacional. El personal es muy amable, desde recepción hasta el servicio de sala. La habitación es espaciosa, y el confort del colchón como de las almohadas es muy bueno. La calidad del desayuno y las comidas, inmejorable . Destacar los batidos recién hechos de fruta, la bollería. Wifi gratuito... Más 

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Gracias, ArantxaG8
Córdoba, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos pasado este fin de semana en Madrid y solo tenemos comentarios de elogio para este hotel. Por su ubicación y calidad de instalaciones. Magnifica habitación, excelente desayuno, limpieza... Queremos destacar la exquisita atención y amabilidad de sus trabajadores, siempre atentos en todo momento, serviciales y profesionales. Gracias a Borja y Yunes, a sus compañeras que atendían por la tarde... Más 

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Gracias, Victoria G
Cádiz, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Petit Palace es sin dudas la mejor elección para alojarte unos días en la capital y disfrutar de el mejor entorno cultural, la cercanía al centro y barrios de moda solo suman positivamente el enclave de este precioso hotel donde disfrutamos de dos noches excepcionales. La habitación con vistas al retiro merece la pena sin duda. El servicio del... Más 

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Gracias, Alejandro F
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nuestro objetivo es hacer que nuestros clientes se siente en casa y bien atendidos, así que al recibir noticias de que lo hemos conseguido, nos hace sentir muy felices y nos anima a todos a seguir en esa línea. Estariamos encantados de volver a verles de nuevo muy pronto en Alfonso XII.... Más 

Oviedo, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me alojé tres noches por negocios, la ubicación excelente a un cruce de calle del retiro , las habitaciones modernas, limpias baños más que correctos ,wifi ordenador en la habitación. Desayuno buffet por encima de la expectativa , reseñar sus zumos detox y más que nada la increíble amabilidad y trato del personal destinado al desayuno llegando a la exquisitez... Más 

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Gracias, Atxatxu
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentarios tan positivos sobre su recién estancia en nuestro hotel! Nos encanta saber que llegamos a sorprender a nuestros clientes con nuestro servicio y atención, y en especial, es muy gratificante leer que hayan disfrutado de nuestro desayuno, puesto que recientemente hemos puesto en marcha un nuevo proyecto que incluye la mejora en los... Más 

Barcelona, Spain
Colaborador de nivel
44 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel típico de la cadena peti palace, habitaciones pequeñas y cama cómoda y baño empotardo en la haibitación. Lo malo es cómo se aprovechan de las ferias. 180 eu. la habitación no la vale. Ahora la situación excelente, al lado del Retiro y la plaza de la Independencia, a un tiro de piedra de la extación de atocha. El personal... Más 

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Gracias, AlvarBo
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

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Colaborador de nivel
36 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Planificando un fin de semana especial encontramos éste hotel frente al parque del Retiro, tras la Plaza Cibeles y a 20' del centro de Madrid. El edificio es pintoresco, espectacular, mezcla de modernidad y clasicismo. Habitaciones amplias. Sin duda es imprescindible las que tienen vistas al Retiro, porque la alternativa es un patio de luces interior horrible (60€ de suplemento... Más 

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Gracias, jlmorenilla
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Les agradezco mucho por habernos hecho llegar su opinión sobre su recién estancia en nuestro hotel. Para nosotros también es muy decepcionante pensar que no hayamos podido cumplido con sus expectativas, sobre todo sabiendo que habían elegido nuestro hotel para una estancia tan especial. He estado investigando esta incidencia para intentar encontrar los motivos de no haberles subido... Más 

Lérida, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
74 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel de estilo moderno muy bien ubicado, en frente del Parque del Retiro y de la Puerta de Alcalá. Perfecto para una escapada ya que tiene toda la zona de grandes boutiques muy cerca. Personal amable y acogedor. Cama muy cómoda Habitaciones grandes y decoradas con modernidad. Encantadores sus pequeños balcones

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Gracias, Silvia V
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por sus comentarios tan positivos sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos hace muy felices saber que disfrutaron de ella y que disfrutaron de la atención al cliente y comodidad de la habitación. Nos encantaría volver a tener la oportunidad de saludarles en Alfonso XII en el futuro proximo. Atentamente Rebecca Evans Directora rebecca.Evans@petitpalace.com Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Os resumo mi estancia: Hbitaciones amplias e impolutas. Quede impresionado con el servicio, al llegar al hotel nos atendió Borja, no perdio detalle, he hizo de nuestra estancia una experiencia inolvidable. He de mencionar la amabilidad de la señorita Nerea. Sin duda un Hotel muy recomendable! Repetiré seguro.

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Gracias, Junodostres
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Comentarios como el suyo nos hacen sentir tan felices y orgullosos de haber llegado a hacer que su estancia con nosotros sea tan especial. Me alegra mucho saber que el trato recibido por parte de Nerea y Borja les había impresionado igualmente porque uno de nuestros objetivos mas prioritarios es hacer que nuestros clientes se sienten como en... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Todo perfecto! En reception Alba muy amable y Jones impecable! Habitaciones con buena calefacion y decoraciones modernas. Ubicacion fantastica en barrio muy elegante y super centrico. Voy a volver seguro. Madrid es una ciudad maravillosa y visitarle desde aqui es perfecto!

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Gracias, MG A
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Clientes, Muchas gracias por sus fantásticos comentarios sobre su recién estancia con nosotros! Nos hace sentir muy orgullosos saber que el trato recibido por parte de Alba y "Younes" le haya impresionado tanto y no dudare en compartir sus comentarios con ellos. Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto en Alfonso XII! Atentamente Rebecca Evans Directora Rebecca.evans@petitpalace.com Más 

Girona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

habitacion correcta aunque un poco pequeña. Limpieza muy correcta. Ubicación muy tranquila y agradable. El servicio gue extraordinariamente amable. El desayuno tenía detalles de agradecer. El ordenador que había en la habitación tuvo problemas de conexión.

¿Útil?
Gracias, ManelPoch
Rebecca E, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Todos nuestros esfuerzos están enfocados en ofrecer un trato personalizado y cercano a nuestros clientes, así que es muy gratificante leer que hemos cumplido en su caso. Nos alegra igualmente saber que disfruto de nuestro servicio de desayunos y la fantástica ubicación del hotel. Lamento mucho si tuvo problemas con su ordenador, estaremos revisándolo con el servicio de... Más 

469 fotos de este hotel

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