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TRYP Madrid Plaza España

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N.º 219 de 447 hoteles en Madrid
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TRYP Madrid Plaza España
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756 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Nos estalos quedando 6 dias en este hotel y la verdad que si venimos nuevamente a madrid no dudaremos en quedarnos en el. Por su relacion precio valor es excelente. El desayuno bien sabroso y abundante. En la recepcion tuvimos una atencion excelente donde pese a que tuvimos un problema con la reserva no imputable al hotel nos supieron resolver... Más 

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Gracias, Rafael R
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Rafael R, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel en general muy bien, trato cordial a nuestra llegada, la entrada exterior me sorprendió (algo sobria), habitaciones amplias. La pega: una vez en la ducha me di cuenta que el dosificador del gel/champú estaba agotado, llamamos a recepción y 15 min que estuve en la ducha esperando a que lo subieran. Es un descuido por parte de limpieza...deberían... Más 

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Gracias, Isa F
JOAQUIN G, E-guest experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada Isa F, Ante todo queremos agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su valiosa opinión. Para nosotros es muy importante conocer de primera mano la satisfacción de nuestros huéspedes. Sentimos el detalle del gel de ducha, le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que les haya podido ocasionar. Les aseguro que ya hemos pasado nota... Más 

Castellón de la Plana, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos dieron una habitación premiun en la séptima planta, y no había nada de ruidos, la recepcionista del CHECK IN, muy amable así como la camarera que nos atendió en los desayunos, los dos días que estuvimos alojados

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, 9312asd
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimad@ 9312asd, Es un verdadero placer descubrir que tanto la atención recibida como el servicio prestado superaron sus expectativas. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro... Más 

Vigo, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen hotel para familias numerosas. La habitación era muy grande y con buena distribución. El hotel esta bien situado, en plena Gran Vía. La única pega es que no tiene parking propio, pero tienen un convenio con parking cercano.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, Jonathan D
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan D, En nombre de todo el equipo de TRYP Plaza España nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio. No me quiero despedir sin antes invitarles a visitarnos... Más 

Córdoba
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La ubicación es excelente. La limpieza es deficiente el estado de las habitaciones es malo paredes sucias, la cama pésima. La señal de wifi mala. y la señal de televisión bastante mala. No lo considero un hotel de cuatro estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, franciscoaU5334QA
Sevilla, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos dieron una habitación con rallones en la pared, manchas en una de las sabanas y un sillon con manchas de dudoso origen. Tras solicitar que se revisara, en un primer moemnto nos dijeron que si y no hcieron nada, siendo necesario volver a reclamar.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, 675ignacior
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado 675ignacior, En primer lugar nos gustaría agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor y por su tiempo empleado. Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el hotel no haya resultado satisfactoria. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe... Más 

Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
44 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2016

Para ser un hotel Tryp, relacionado con Meliá, y en plena Gran Vía de Madrid, las instalaciones están un poco descuidadas. El hall muy bien, pero en las habitaciones, la madera del suelo suena a viejo, y hay zonas donde se hunde. Antes que eso, mejor poner una alfombra. Las habitaciones son amplias, pero se oye algo de ruido del... Más 

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Gracias, Javier M
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Javier M, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos alegra comunicarle que tenemos aprobado un plan de inversion para la mejora de nuestras instalaciones. Hacemos nuestros sus comentarios y los hacemos llegar al departamento de servicios técnicos para seguir trabajando y... Más 

Marbella, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2016

Me ha sorprendido el abandono de esta instalación y la falta de profesionalidad de su personal. El mantenimiento es pésimo. Este hotel no es de 4 estrellas. Deben cambiar el espejo de la cabecera de la mesita de noche (hab 4404) por ser muy peligroso. Esta partido!!!

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, Antonio F
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Antonio F, Primeramente me gustaría agradecerle el tiempo invertido en transmitirnos su valoración del hotel. Sentimos enormemente no haber conseguido satisfacer sus expectativas durante su estancia, a pesar de que nuestro afán sea siempre complacer a nuestros clientes como prioridad absoluta. También lamentamos mucho que la habitación no haya sido de su agrado. Tomamos buena nota de todos los... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2016

Es la tercera o cuarta vez que me alojo en el hotel, es muy confortable, la ubicación es excelente y la atención es muy correcta La única crítica es que la PC que tienen en el Lobby es con cargo, poco común. Sin duda lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, Lila R
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada Lila R, En nombre de todo el equipo de Melia nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo, y nos alegra saber que en su caso lo hemos conseguido. Queremos volver a verle en su próxima visita, pero hasta entonces le enviamos un... Más 

Asturias, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2016

En general me ha gustado. El precio es muy asequible para la calidad del servicio, de las habitaciones y la localización que tiene. Únicamente haría la recomendación a la gerencia de poner un poco más de atención la pintura de las habitaciones. Por lo demás, correcto.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, BFerguz
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimad@ BFerguz, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión en Tripadvisor. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. Tomamos nota de sus comentarios sobre el estado de la pintura y nos agrada comunicarle que tenemos aprobado un plan de inversion por parte de la... Más 

450 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el TRYP Madrid Plaza España

Dirección: Calle Gran Via 74, 28015 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Menfis Hotel)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Rango de precios: 67 € - 230 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TRYP Madrid Plaza España 4*
Número de habitaciones: 112
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Menfis Madrid
Sol Melia Madrid
Sol Melia Menfis Hotel
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Madrid
N.°139 de hoteles de lujo en Madrid
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