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TRYP Madrid Plaza España

N.º 212 de 448 hoteles en Madrid
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Gran Via 74, 28013 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Menfis Hotel)
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TRYP Madrid Plaza España
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746 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
44 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas

Para ser un hotel Tryp, relacionado con Meliá, y en plena Gran Vía de Madrid, las instalaciones están un poco descuidadas. El hall muy bien, pero en las habitaciones, la madera del suelo suena a viejo, y hay zonas donde se hunde. Antes que eso, mejor poner una alfombra. Las habitaciones son amplias, pero se oye algo de ruido del... Más 

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Gracias, Javier M
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Javier M, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos alegra comunicarle que tenemos aprobado un plan de inversion para la mejora de nuestras instalaciones. Hacemos nuestros sus comentarios y los hacemos llegar al departamento de servicios técnicos para seguir trabajando y... Más 

Marbella, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me ha sorprendido el abandono de esta instalación y la falta de profesionalidad de su personal. El mantenimiento es pésimo. Este hotel no es de 4 estrellas. Deben cambiar el espejo de la cabecera de la mesita de noche (hab 4404) por ser muy peligroso. Esta partido!!!

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, Antonio F
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Antonio F, Primeramente me gustaría agradecerle el tiempo invertido en transmitirnos su valoración del hotel. Sentimos enormemente no haber conseguido satisfacer sus expectativas durante su estancia, a pesar de que nuestro afán sea siempre complacer a nuestros clientes como prioridad absoluta. También lamentamos mucho que la habitación no haya sido de su agrado. Tomamos buena nota de todos los... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la tercera o cuarta vez que me alojo en el hotel, es muy confortable, la ubicación es excelente y la atención es muy correcta La única crítica es que la PC que tienen en el Lobby es con cargo, poco común. Sin duda lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, Lila R
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada Lila R, En nombre de todo el equipo de Melia nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo, y nos alegra saber que en su caso lo hemos conseguido. Queremos volver a verle en su próxima visita, pero hasta entonces le enviamos un... Más 

Asturias, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general me ha gustado. El precio es muy asequible para la calidad del servicio, de las habitaciones y la localización que tiene. Únicamente haría la recomendación a la gerencia de poner un poco más de atención la pintura de las habitaciones. Por lo demás, correcto.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, BFerguz
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimad@ BFerguz, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión en Tripadvisor. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. Tomamos nota de sus comentarios sobre el estado de la pintura y nos agrada comunicarle que tenemos aprobado un plan de inversion por parte de la... Más 

Varadero, Cuba
Colaborador de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Reservé dos noches en el Tryp Gran Vía 74, antiguo Menfis. La instalación está muy deteriorada y sucia. Pagar los "extras" (desayuno y mini bar), me costó más de 35 minutos. No lo puedo entender. A pesar de haber reservado el primer día una doble y el segundo una triple, el cambio hubo que hacerlo tarde y mal. Es muy... Más 

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Gracias, AntonioFernandez
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente el trato recibido y la habitacion muy buena, el trato del personal muy cordial y la vez que he solicitado una opinion fui muy bien asesorada. La ubicacion del hotel es inmejorable tanto para recorrer Madrid en la parte cultural como en la parte de recorrer las grandes tiendas que uno puede estar a minutos de los grandes almacenes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, aliciacY1068VA
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada aliciacY1068VA, Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómoda en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para el equipo de TRYP Plaza España nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo . Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros y volver a superar sus expectativas. Un... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El aire acondicionado de la habitación en plena estación estival con 42 grados en la calle es la misma temperatura que había en la habitación...aun reportando que estaba mal...nunca hicieron nada ni siquiera me ofrecieron otra habitación. No debería de ocurrir un hecho como este cuando la cadena Meliá es una de las mejores del mundo. Mal presagio si vas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, 673angelgabrielr
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado 673angelgabrielr, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera debemos... Más 

Málaga
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Está muy bien, es muy cómodo y en un lugar muy bueno. Las mejores habitaciones son las que dan a la calle, en cambio las que dan al ojo patio son horribles. No dejes que te pongan en una habitación terminada en 12 o 14.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, alfalfa2016
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimad@ alfalfa2016, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. La próxima vez que nos visite háganos saber sus preferencias sobre las habitaciones y así trataremos de darle el tipo de... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

A pesar de que el hotel está muy bien situado y la habitación es muy amplia y cómoda, todo lo demás es muy deficiente incluido el trato del personal de recepción. Ojo!! Qué ofrece cosas que luego no tienen como el difusor para el secador o también la tabla y plancha y por más que lo hemos pedido nos dicen... Más 

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Gracias, Cristina A
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada Cristina A, En primer lugar me gustaría agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de TripAdvisor y por su tiempo empleado. Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe... Más 

Colaborador de nivel
63 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Buena ubicación, y precios razonables. Pero el resto deja que desear. Habitaciones con pocas comodidades, aún la cuádruple. Baños diminutos. Instalaciones muy venidas a menos y algo de suciedad. El aire también fue un problema por el que hubo que reclamas. Personal siempre atento, logra compensar la falta de inversión manifiesta en mantenimiento y update del hotel. Con poco, sería... Más 

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Gracias, Franco R
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Franco R, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Nos agrada saber que el trato de nuestro personal le hiciera su estancia más agradable a pesar de los detalles relatados sobre el hotel. Le comunicamos que tenemos aprobado un plan de inversion para la renovación de nuestras instalaciones, que deseamos que comiencen pronto. Esperamos poder tener... Más 

448 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el TRYP Madrid Plaza España

Dirección: Gran Via 74, 28013 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Menfis Hotel)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Rango de precios: 70 € - 194 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TRYP Madrid Plaza España 4*
Número de habitaciones: 112
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Menfis Madrid
Sol Melia Madrid
Sol Melia Menfis Hotel
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Madrid
N.°138 de hoteles de lujo en Madrid
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