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Holiday Inn Madrid

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Holiday Inn Madrid
Holiday Inn Madrid
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693 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Según leo en anteriores comentarios, se ha aprobado ppto para rehabilitarlo. Pues no sé a qué esperan, urge renovación, principalmente de baños, mobiliario, moqueta, ventanales, ... Camas muy cómodas y limpias. Dos almoadas a escoger. Minibar con dos aguas gratis... y nada más. Desayuno razonable. Café nespresso, no de máquina imbebible. Lo mejor la atención del personal de recepción por...

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Gracias, gusIu
Provincia de Guadalajara, España
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Junto a El Corte Inglés de Nuevos Ministerios y a 3 minutos del Estadio de Fútbol Santiago Bernabeu. Recepcionistas muy atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. Habitaciones amplias y muy limpias. Hall muy amplio con un pequeño bar / cafetería para tomarte un refresco o un aperitivo.

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1Gracias, palomacuerdaluengo
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cuerda, Nos complace saber que tuvo una agradable estancia con nosotros tanto por nuestra ubicación como por la atención y el servicio recibido. Esperamos volver a verle de nuevo entre nosotros, Reciba un afectuoso saludo, Atentamente, Paloma Muñoz Front Office Manager

Jaén, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos en una habitacion cuadruple, bastante bien. La situacion del hotel tampoco esta mal, aunque para ir al centro hay que desplazarse en metro o bus. Justo a la espalda esta situado el estadio S.Bernabeu lo que provoca un gran ambiente los dias de partido. En toda esa zona, existen tiendas, centros comerciales, restaurantes, etc.

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Gracias, decora2muebles
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestra ubicación y atención recibida. Sin duda nos animan a seguir trabajando para dar nuestro mejor servicio al cliente. Estaremos encantados de recibirle en su próxima visita, Reciba un afectuoso saludo, Atentamente, Paloma Muñoz Front Office Manger

lorca
Opinión escrita hace 2 semanas

si bien es cierto que las habitaciones van necesitando una reforma, sobre todo los baños, tambien es justo recalcar la limpieza y el servicio prestado por el personal del hotel, atentos en todo momento a nuestras necesidades. La ubicación es perfecta y muy bien comunicado

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Gracias, joselinares
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Linares, Le damos sinceramente las gracias por sus comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Bernabéu. Nos alegra saber que tanto la ubicación como el servicio recibido hayan sido de su agrado. Estamos realizando mejoras en nuestras habitaciones, y seguiremos trabajando en ello, para aumentar los niveles de satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir siendo su opción de...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel esta en El Centro de Madrid, cerca de una boca de metro (a 5 minutos andando). Pero es muuuuuuy viejo y esta bastante demacrado. La moqueta de las habitaciones da aspecto de muy sucio de lo viejas que están. Por lo demás, todo correcto: el personal del hotel es amable, la cama cómoda y pese a ser viejo...

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Gracias, itrooper
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por sus amables comentarios acerca de nuestras ubicación y atención al cliente. Los puntos a mejorar también quedan anotados para tomar las medidas necesarias para solventarlos, le informamos además, que estamos realizando poco a poco mejoras y cambios en el mobiliario de algunas habitaciones, además de que esta prevista una reforma general en un...

Valladolid, España
Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está bien, las ahbitaciones amplias, nosotros nos alojamos 4 en una habitación. Te dejan dos tipos de almohada apra que elijas, además tienen todas una mininevera y un hervidor de agua apra poder hacerte una infusión o un café. A lo mejor le sobra una estrella... pero la atención del personal y la estancia fue correcta. Tienes muy...

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Gracias, azul1912
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado azul1912, Le damos las gracias por sus comentarios y esperamos que en un futuro próximo con nuestras instalaciones renovadas, si nos elije de nuevo como alojamiento en nuestra ciudad, su experiencia de alojamiento sea 100% satisfactoria. Un saludo afectuoso Paloma Muñoz Front Office Manager

Provincia de Barcelona, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel de 4*, donde los marcos de las puertas, estan inflados, donde los techos de las habitaciones, son amarillos-gris en vez de blancos, donde la silla del escritorio se desmonta, La cama comoda, el baño bien, pero con cortinas de plastico en vez de mampara. El menu continental de desayuno, esta bien, mejor que en otros de la misma categoria,...

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Gracias, GemmaRS
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimada GemmaRS, Queremos agradecerle su sincera opinión. Somos conscientes de la necesidad de reforma de nuestras habitaciones y pasillos, por lo que una reforma integral de todas las instalaciones ya está aprobada. Por otro lado, el hotel sigue ofreciendo en standards, limpieza, servicio, atención y adaptabilidad a las necesidades de nuestros clientes la calidad de un 4 estrellas. Esperando poder...

Burgos, España
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Bueno, el Hotel creo para un cuatro estrellas se ha quedado un poco anticuado, sobre todo el baño y las ventanas, por lo demas aceptable, la plaza estaba en obras pero se podia aceder bien y hay zona de aparcamiento alrededor, asi q en general bien. Tiene buena comunicación con el centro en metro , que es importante.

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Gracias, LauraApe
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimada LauraApe, Le damos las gracias por sus comentarios en general positivos, que esperemos mejoren con la actualización de nuestras instalaciones y nuestro empeño en ofrecer a nuestros clientes una excelente atención y servicio Esperando ser de nuevo su elección de alojamiento en Madrid, Reciba un cordial saludo Paloma Muñoz Front Office Manager

Barcelona, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente atención por parte del personal. Buffet desayuno con gran variedad de productos. Salones adecuados para comidas reservados. He estado varias veces, siempre con resultado satisfactorio. El único inconveniente, las obras en la plaza, que están durando demasiado ya.

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Gracias, Blanca G
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Blanca G, Le agradecemos sus amables comentarios . Por suerte para todos, las obras de la plaza ya están en su última fase, por lo que esperamos poder tener de nuevo la posibilidad de saludarle en su próxima visita sin los inconvenientes de las obras. Reciba un afectuoso saludo Paloma Muñoz Friont Office Manager

Puebla de Alfindén, España
Opinión escrita 14 diciembre 2016

Lo negativo del hotel es el estado de las habitaciones, esta viejo y necesita una actualización, la moqueta suelta y con bolsas donde tropiezas, la puerta del baño por dentro esta podrida y los pomos son de los años 60. Lo positivo, las habitaciones son grandes, las camas comodas, el personal es amable y el desayuno esta bastante bien.

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Gracias, Jose M
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jose M, Le damos las gracias por su sincera opinión y lamentamos no poderle ofrecer todavia un hotel totalmente reformado. Como ya ha podido leer en otras encuestas el hotel tiene prevista una reforma integral de todas las instalaciones, pero insisto que mientras tanto, el hotel sigue cumpliendo con todos los Standars de calidad, limpieza, atención, servicio y adaptabilidad...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: 80 € - 165 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Número de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Madrid
Holiday Posada Madrid
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.°164 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Holiday Inn Madrid y otros viajeros.
11 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Vistas al Paseo de la Castellana, buenas vistas y buena insonorización”
 de 5 burbujas palomacuerdaluengo, 13 ene 2017 | Leer opinión
“Nosotros dormimos en la habitación frente al ascensor pero no fue inconveniente, no oimos ruidos en este sentido.”
 de 5 burbujas azul1912, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Es conveniente pedir habitación que no esté cerca del ascensor”
 de 5 burbujas 172blancag, 18 dic 2016 | Leer opinión
“No vayan a este hotel hay cerca mucho mejores”
 de 5 burbujas andresc356, 13 nov 2016 | Leer opinión
“Habitaciones altas y orientadas a la plaza”
 de 5 burbujas , 12 oct 2016 | Leer opinión
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