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Holiday Inn Madrid

04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Holiday Inn Madrid
Holiday Inn Madrid
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746 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Bilbao, España
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuvimos un fin de semana en Mayo 2017, la habitación con moqueta sucia llena de manchones, puertas golpeadas, calor en la habitación, a/c pésimo e incontrolable el frío, faltaban azulejos en la bañera y la cortina era marrón, el agua nos salió marrón el primer día... ruido por la noche ya que es céntrico y no cerraban bien los ventanales....

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Gracias, Mirian370
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Mirian370, Lamento muchisimo la mala impresión y experiencia de alojamiento que ha tenido. Somos conscientes de la necesidad de remodelación de nuestras instalaciones, pero desde luego nos llama mucho la atención sus comentarios sobre la limpieza y estado de algunas de nuestras instalaciones, por lo que le invito a contactar directamente conmigo para obtener mas detalles al respecto e...

Extremadura, España
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estas Navidades conocimos con mi mujer y mis hijos por primera vez el hotel y nos gustó mucho por su ubicación y trato familia (práctico y funcional). La sorpresa mayor ha sido este fin de semana que reservamos mi mujer y yo y nos han tratado mejor aun, concediendonos la suite por el mismo precio. Eva la chica de recepción...

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Gracias, Maximo P
Acerca de la opinión favorita del hotel
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Maximo P, Le damos las gracias por su opinión y puntuación de 5 estrellas. Es un gran halago leer tan buenos comentaríos sobre nuestro personal, en este caso especialmente de Eva. Nos encantará tenerlo de nuevo muy pronto entre nosotros. Un afectuoso saludo, Paloma Muñoz Front Office Manager

Opinión escrita hace una semana

Estuvimos alojados dos adultos y dos niñas en una habitación cuadruple. Habitación grande con dos camas grandes y dos almohadas para cada uno. Colchones super cómodos. El desayuno super completo, toritilla de patata que les encantó a las niñas, cafe de nespresso, champan, embutido ibérico, bolleria ....un 10 sobresaliente.

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Gracias, Carmen G
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus comentarios sobre su estancia en Holiday Inn Bernabéu y sobre nuestro servicio de desayuno, sin duda, nos animan a seguir trabajando para poder conseguir una mayor atención y servicio al cliente. Esperando verle muy pronto de nuevo,

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel durante una visita de cinco dias a madrid. Apartado del centro, enfrente del Bernabéu, y tan solo 20 metros de la parada de autobús y de metro y en cinco minutos estas en la gran vía. Buen trato. Buenas habitaciones, buen servicio y nada malo en general que destacar, pero si algo muy bueno. Su...

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Gracias, viajar2
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre Holiday Inn Madrid. Nos satisface saber que tuvo una estancia agradable tanto por nuestra ubicación, instalaciones y por nuestro servicio, destacando el de limpieza. Sin duda esto nos anima a seguir trabajando para conseguir la mejor atención al cliente. Esperamos ser de nuevo su elección en su próximo viaje a Madrid Atentamente,

Lima, Perú
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado, cerca a estación del metro, centro comercial como El Corte Inglés, tiendas y restaurantes. Y a unas 2 cuadras el estadio Santiago Bernabéu Del Real Madrid. A una cuadra de Paseo La Castellana.

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Gracias, nlbecerra
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que tuvo una estancia agradable en Holiday Inn Madrid Bernabeu. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de satisfacción de nuestros clientes, tanto por las instalaciones del hotel como por la atención recibida. Esperamos ser de nuevo su elección en su próximo viaje a Madrid, Atentamente,

Puebla de Vallbona, España
Opinión escrita hace 3 semanas

Es la segunda vez que voy a este hotel y la verdad es que me voy super satisfecho .Atencion muy buena en recepcion,muy buena limpieza y ademas nos dieron una suite por el mismo precio que una habitacion normal.Un detalle que no olvidare.Gracias a todo el personal del hotel y sobre todo a Nuria la recepcionista que nos atendio .

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Gracias, Juan Carlos S
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos S, Nos encanta saber que está satisfecho con su estancia y atención recibida. Pasaremos sus amables comentarios a nuestro personal y en especial a Nuria. Esperamos seguir siendo su opción de alojamiento en nuestra ciudad, Un afectuoso saludo Paloma Muñoz Front Office Manager

Gallarta, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel cerca del Bernabeu. Alejado del centro pero nos daba igual porque era de paso. Parking de difícil acceso y caro, no es del hotel es público y son 20 euros si te alojas en el hotel.Teniendo en cuenta otros hoteles y otros parkings y lo alejado,sale caro. Las habitaciones están bien pero está claro que necesitan reforma (sobre todo...

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Gracias, bilbosman
Paloma M, Front Office Manager en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Bilbosman, Nos complace saber que tuvo una estancia agradable tanto por nuestra ubicación como por la atención y el servicio recibido; así mismo, anotamos los puntos que nos comenta para poder mejorar. Aprovechando sus comentarios, recomendamos a nuestros clientes que para el GPS introduzcan la dirección de Avda. General Perón, 32 que les llevará directamente al Parking (público) que...

Madrid
Opinión escrita 20 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Es un típico hotel de esta cadena, bien situado en la zona de Azca, lo que permite pasear y ver las tiendas de la calle Orense, y los sitios de tapeo de la calle Hernani. La habitación era amplia, con camas confortables, aunque enmoquetado, lo que disminuye la sensación de limpieza. Los toallas deberían cambiarlas, al estar ya muy pasadas.

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Gracias, Joaquinbu
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Joaquinbu, Agradecemos su opinión y comentarios, necesarios, sin duda, para mejorar nuestro servicio y nivel de satisfacción de nuestros clientes. Quedan anotadas sus sugerencias. Esperando su próxima visita Reciba un saludo cordial Paloma Muñoz Front Office Manager

Un miembro de TripAdvisor
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles
Opinión escrita 16 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Quedamos satisfechos por la atención y servicio, excelente ubicacion en pleno centro de Madrid, habitación cómoda espaciosa, servicio de desayuno buffet variado y delicioso, lo recomendremos a nuestos amigos.

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muy agradecidos de su puntuación y comentarios y sobre todo muy contentos de haberle ofrecido una estancia agradable y satisfactoria. Esperando su próxima visita Un afectuoso saludo, Paloma Muñoz Front Office Manager

Jaén, España
Opinión escrita 16 abril 2017

Es la segunda vez que me alojo en este hotel y lo sigo recomendando. Cuando llegamos, por algún error al reservar no les llegaron mis peticiones de 2 camas y sin bañera, y no tenían habitaciones con estas peticiones, en compensación nos pusieron en una habitación superior ejecutiva. El personal encantador, desde los camareros hasta el personal de limpieza, y...

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Gracias, Marga128
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Marga128, Estamos muy agradecidos de su recomendación y de su feedback, que nos sirve de guia para mejorar en atención y servicio. En cuestión de pintura y mantenimiento, remarcar que, a pesar de estar pendiente de una refornma integral de nuestra instalaciones, seguimos trabajando a diario, por mejorar y mantener en condiciones óptimas nuestras instalaciones. Esperando su próxima visita,...

507 fotos de este hotel

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Holiday Inn Madrid

Dirección: Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: 86 € - 182 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Madrid 4*
Número de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Madrid
Holiday Posada Madrid
Holiday Inn Madrid Hotel Madrid
Madrid Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.°164 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Holiday Inn Madrid y otros viajeros.
14 preguntas
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hace 7 meses
Gijón, Asturias, Spain
hace 2 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Habitaciones pisos superiores”
X744EDcarmeng, 17 may 2017 | Leer opinión
“Planta 9, sin ruidos.”
Marga128, 16 abr 2017 | Leer opinión
“habitaciones en pisos altos”
341emilio, 29 mar 2017 | Leer opinión
“Nosotros nos alojamos en la primera planta, dando a espaldas del edificio y eran muy silenciosas.”
smmahugo, 13 mar 2017 | Leer opinión
“planta alta”
neve85, 22 feb 2017 | Leer opinión
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