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Hesperia Madrid

N.º 11 de 448 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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Hesperia Madrid
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1.062 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Santander
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Un hotel con un personal de recepción excelente, los desayunos muy buenos , pero si hay algo que quiero destacar también es el personal que lo lleva, los camareros son encantadores y muy atentos Las habitaciones deberían mejorar su insonorización ( sobre todo las que dan a Castellena) y tener más detalles en la misma . Los baños siguen teniendo... Más 

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1 Gracias, E2272KHpedroa
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, con gran consternación hemos recibido sus comentarios acerca de su última visita al Hotel Hesperia Madrid. En primer lugar desearía agradecerle las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y por supuesto le pido disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar así como por no haber cubierto sus expectativas. Le puedo asegurar... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Todo una experiencia alojarse en este Hotel! Estancia fantástica gracias a la atención recibida por el personal del hotel, totalmente personalizada y exquisita . Las instalaciones superan las expectativas, limpieza impecable ,no se pueden perder el desayuno q ofrecen , espectacular! Mil gracias!

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1 Gracias, Antonio R
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid y que valora especialmente nuestra atención personalizada y nuestro desayuno. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar... Más 

Granada, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es espectacular, al lado la boca de metro. La habitación bien, la cama comodisima y el baño completo de todo. Pedimos servicio de habitaciones y todo buenísimo. Desde luego muy recomendable. Por poner una pega, precios un poco excesivos. Una cola a 7€.

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1 Gracias, barbinan80
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Querido Cliente: Ha sido un verdadero placer contar con su presencia en el Hesperia Madrid. Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia, seguiremos trabajando duro para conseguir que todos nuestros huéspedes sientan lo mismo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos hospedamos en el Hesperia Madrid y quedamos super contentos. No solo son amplias y lujosas las habitaciones, el hotel esta muy bien ubicado, el personal super amable y un desayuno buffet muy completo y delicioso. Que mas puede desear un turista?

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, P8793SYluiss
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid y que nuestro servicio, ubicación y desayuno han sido de sus total agrado. Me pongo a su entera disposición para todo aquello... Más 

Avilés, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Amabilidad y atención superlativas, todos bien dispuestos. Desayuno 5 estrellas , variedad y calidad. Habitación impecable , las ventanas se pueden abrir para que entre aire natural. En contra: el spa no está en el hotel sino a la vuelta, a dos minutos. Muy lindo el bar escocés.

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Gracias, elpalomarignacio
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid, en especial de nuestro desayuno y de la habitación en la que se alojó. Me pongo a su entera disposición para todo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Se atiende hasta el más mínimo detalle. Todo el staff es de gran amabilidad. Los cuartos son muy elegantes con un servicio de limpieza insuperable. La hora del desayuno es un placer. Siempre deseo regresar. Mil gracias.

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Gracias, Carmen G
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid y sobre todo que siempre desea regresar. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2016

Ha sido la segunda ocasión que he podido disfrutar de este excelente hotel, y al igual que la primera la estancia ha sido inmejorable. La habitación perfecta y el servicio muy pendiente de todos los detalles.

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Gracias, Felix L
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Félix, Nos alegra conocer que ha estado alojado en más de una ocasión en el Hotel Hesperia Madrid. Le agradecemos los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2016

El hotel está excelentemente ubicado, muy cerca del centro financiero de Madrid. La Calle Paseo de la Castellana es excelente para pasear y está a muy corta distancia de la Calle Serrano y el sector de compras. El hotel es familiar y muy lujoso, el servicio es de primera y el staff siempre muy amable. El desayuno buffet que sirven... Más 

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Gracias, luislaviosa
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Luis: Ha sido un verdadero placer poder contar con su presencia en el Hesperia Madrid. Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia, especialmente de nuestra ubicación estratégica y de nuestro servicio. Esperando poder recibirle de nuevo en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y... Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2016

El hotel esta situado en un sitio fantastico muy cerca de la zona comercial de lujo de Madrid Muy cerca tambien de la zona de los museos Muy bien comunicado taxi,metro y autobuses a 20 metros El personal del hotel muy amable . Un desayuno fantastico

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Gracias, magarate
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado magarate, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que nos ha dedicado al hacernos saber su opinión sobre los servicios prestados durante su última estancia con nosotros. Nos alegra conocer que nuestra ubicación ha sido de su total agrado al igual que el resto de servicios ofertados. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda... Más 

Las Palmas de Gran Canarias
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2016

Hotel y ubicación fantástica. Al lado mismo de la puerta del hotel tienes la parada de guagua, metro, taxis. El hotel es una maravilla, la habitación que nos toco parecía de estilo parisino, preciosa, cómoda, tenía de todo. El baño era grande y no le faltaba de nada. Todas las noches te preparaban la cama y te recogía nuevamente el... Más 

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Gracias, Desdecanarias
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: Muchas gracias de todo corazón desde el Hotel Hesperia Madrid por haber decidido compartir su experiencia con otros usuarios de tripadvisor. Nos alegra conocer que su valoración haya positiva y le haremos llegar sus comentarios a todos los implicados. Esperando poder recibirle de nuevo en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le... Más 

945 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Comer y beber en el hotel
La Manzana
La Manzana
Cocina: Mediterránea, Europea, Española, Sin gluten
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre el Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: 126 € - 249 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Madrid
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Madrid
N.°8 de hoteles para familias en Madrid
N.°8 de hoteles de lujo en Madrid
N.°13 de hoteles románticos en Madrid
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