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Hesperia Madrid

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Hesperia Madrid
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1.242 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Palma de Mallorca, España
Opinión escrita ayer NUEVO

Disfrutamos de nuestra estancia, el personal fue encantador, el servicio excelente y el desayuno magnífico. Reservamos una doble standard y era un poco oscura, daba a un patio interior. Por lo demás, todo perfecto

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, inamartinezc
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Muy bien ubicado, a 50 mts del Metro, con habitaciones muy cómodas, un baño muy espacioso y bien iluminado. Dentro de la habitación la cama muy confortable, con posibilidad de elección entre una serie de almohadas y para coronar hay una máquina nespresso que viene muy bien cuando uno llega tarde de recorrer y hace una pausa para un cafecito....

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Gracias, mariaargentina2015
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada mariaargentina2015, En primer lugar no quiero dejar pasar la oportunidad de agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su comentario en relación a su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó usted de las calidad de nuestras camas, así como de nuestras cafeteras Nespresso, listas para cuando nuestros clientes más los necesitan. Igualmente es un placer que pudiera...

Madrid, España
Opinión escrita hace una semana

Ya no solo es que el trato sea increíble, también lo son las habitaciones (grandes, limpísimas y cómodas), las instalaciones del hotel, los restaurantes, la situación, etc) Resumo mi experiencia: He estado en muchos hoteles en Madrid y sin duda, me quedo con este, en el cual he repetido la reserva varias veces al parecerme el mejor. La primera vez...

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Gracias, Carlotagc
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Carlotagc, No tengo palabras suficientes para agradecer su amable comentario. Palabras como las suyas nos hacen mantener la ilusión del primer día, y seguir trabajando cada vez más duro para poder ofrecer el servicio personalizado del cual nos enorgullecemos. Le puedo asegurar que su comentario ha sido trasladado a todo el equipo a través de nuestras reuniones de personal,...

Provincia de León, España
Opinión escrita hace una semana

La ubicación, los servicios y la habitación, excelentes. El desayuno, variado, muy bien presentado y con grandes detalles. Servicio excelente. Personal muy profesional y amable, pendiente en todo momento de agradar.

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Gracias, h10g
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado h10g, Antes que nada, no quisiera dejar de agradecerle haber tomado parte de su preciado tiempo en hacernos llegar su opinión en relación a su última estancia con nosotros. El equipo de Hesperia Madrid trabaja cada día con el fin de poder alcanzar las expectativas de nuestros clientes, y es una enorme satisfacción saber que en su caso pudimos...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Bueno siempre que visito Madrid no dudo en escoger el Hotel Hesperia Madrid de la Castellana 57 .Es un hotel de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️super bien situado con un staff de gente maravillosa amables diempre atentos a tus necesidades yo siempre lo llamo mi segunda casa en Madrid .Cada vez me gusta mas y cada vez me hacen sentirlo los llevo en mi...

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Gracias, Helena M
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Sra Molina, Todo el equipo de Hesperia Madrid se une a mí para agradecerle en primer lugar el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Y por supuesto, para darle las gracias por sus amables palabras. No hay mayor satisfacción para todos nosotros que usted pueda sentir nuestro hotel como su casa en Madrid, y esperamos poder seguir siéndolo...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hemos estado solo una noche en la habitacion premium y tengo que admitir que fue todo de un 10. La habitacion genial,muy limpia,muy bonita, bonitas vistas,el personal muy amable y muy atento,el desayuno muy completo y muy bueno. Lo recomiendo al 100%

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Gracias, Krzesimir K
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Krzesimir K, Antes que nada, permitame agradecerle el hecho de haber tomado parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Nos complace saber que durante su estancia pudo disfrutar de una de nuestras habitaciones Premium así como de nuestro completo desayuno internacional. Pero sobre todo es un placer saber que pudimos superar sus expectativas gracias al servicio personalizado...

Madrid, España
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado. El servicio exquisito. Lo que más me sorprendió fueron los restaurantes Mediterráneo y Japonés que tiene. Son exquisitos y a un precio muy razonable. Las habitaciones son clásicas y muy silenciosas. El baño tenía todo lo que se puede necesitar.

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Gracias, Francisco E
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Francisco E, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos complace saber que durante su estancia pudo disfrutar de parte de nuestra oferta gastronómica tanto en el restaurante La Manzana como el restaurante Hikari Sushi Bar. Nos alegramos igualmente de que pudiera usted disfrutar de la comodidad de nuestras habitaciones y el...

Valencia, Spain
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos la nochevieja y la atencion y profesionalidad fueron inmejorables Estuvieron muy pendientes de todos los detalles Todo fue muy bien desde la recepcion hasta la gala de nochevieja Fuimos un grupo de ocho perdonas y volveremos

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, antonioY2305RO
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado antonioY2305RO, Permítame agradecerle el tiempo dedicado en dejarnos su opinión en relación a su reciente estancia en Hesperia Madrid. Nos complace saber que pudieron disfrutar de nuestro servicio en una fecha tan especial como el Fin de Año. Esperamos poder celebrar con ustedes muchos más momentos a lo largo de este nuevo año. Reciban un cordial saludo, María Herrero...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio fue excelente, el lugar es muy bonito y se encuentra en una buena localización. La comida de los restaurantes y de room service es exquisita y la sirven bien presentada. Recomiendo el hotel!!!

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Gracias, Nelson-Matos01
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Nelson-Matos01, Antes que nada, permitame agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Todo el equipo del Hesperia Madrid trabaja cada día para conseguir nuestro principal objetivo: superar las expectativas de nuestros clientes. Es un lujo saber que en su caso pudimos conseguirlo. Esperamos poder convertirnos en su casa en Madrid. Un saludo, María...

Madrid, España
Opinión escrita hace 2 semanas

cuando llegué al hotel no encontraron mi reserva y tuve que hacer todo el check-in desde el principio. Menos mal que tenían habitaciones disponibles si no, no se dónde hubiera podido dormir. Hice la reserva en su web y además hable con recepción. Pero al llegar no había registro de nada

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, D4240HQsimonb
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado D4240HQsimonb, En primer lugar desearía agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia a través de este comentario. La opinión de nuestros clientes es inmensamente valiosa para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora continua. Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. Le puedo asegurar que estamos haciendo...

747 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Comer y beber en el hotel
La Manzana
La Manzana
Cocina: Mediterránea, Europea, Española
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: 132 € - 248 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Madrid
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Madrid
N.°8 de hoteles para familias en Madrid
N.°11 de hoteles de lujo en Madrid
N.°13 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hesperia Madrid y otros viajeros.
14 preguntas
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Hondarribia (Fuenterrabía), España
Manzanares, España
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Mi suit en esquina preciosa y con muy buenas vistas.”
 de 5 burbujas CCElSaler, 27 dic 2016 | Leer opinión
“Hotel Silencioso con suites muy confortables”
 de 5 burbujas U318GVmariag, 18 dic 2016 | Leer opinión
“Para parejas una doble será más que suficiente. Si viajas en familia gástate un poco más y elige una doble superior o junior suite.”
 de 5 burbujas Lfvch79, 17 nov 2016 | Leer opinión
“si requieres espacio pregunta por las suite de 40m2 o bien suite familiar de 2 recamaras independientes.”
 de 5 burbujas gabrielm238, 17 nov 2016 | Leer opinión
“¡Las últimas plantas tienen vistas geniales!”
 de 5 burbujas DavidFPolo, 14 nov 2016 | Leer opinión
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