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Gran Melia Fenix

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N.º 25 de 448 hoteles en Madrid
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Gran Melia Fenix
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1.755 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio es inmejorable, la ubicación es perfecta, las habitaciones lujosas y muy bonitas. El desayuno es muy surtido y esta incluido. Las habitaciones son un poco chicas para un familia de 2 adultos y dos niños. Y eso q teniamos la suite junior.

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Gracias, Michel M
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Michel M, ¡Saludos desde Madrid! En primer lugar le agradecemos que nos haya otorgado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia en Gran Meliá Fénix con todos los usuarios de Tripadvisor. Es un orgullo que califique su estancia de inmejorable y que haya disfrutado del servicio recibido, el desayuno, las habitaciones y la ubicación del establecimiento.... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Para mí es el mejor hotel de Madrid, por encima de otros con más glamour, más fama y más caros. Hay un no sé qué de encanto y elegancia en cada rincón, que hace que te sientas especial, aparte de lo objetivo que es una calidad y un nivel elevadísimos. El servicio impecable y amable, la limpieza... todo. Yo me... Más 

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Gracias, Nacho G
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado Nacho G, En primer lugar, le agradecemos que haya reflejado sus impresiones en Tripadvisor, que servirán de referencia a futuros huéspedes. En nombre de todo el equipo y del mío propio, muchas gracias por sus bellas palabras que son una fuente de motivación para seguir mostrando la pasión por el servicio que nos mueve. Es un enorme privilegio que... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

No me parece que este hotel este a la altura de su competencia... Me quede en un cuarto "premium" y me sentía en una caja de zapatos ... Muuuuy chico y el baño aunque está de buen tamaño está mal diseñado... No cabes bien en la regadera. Pero sin duda lo peor que tiene este hotel es el olor !... Más 

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Gracias, alonsodp
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado alonsodo, Le agradecemos que haya tomado unos inutos de su valioso tiempo para compartir su opinion en Tripadvisor.Lamentamos su percepción sobre su estancia y agradecemos al mismo tiempo sus sinceros comentarios que nos ayudar a ofrecer cada día un mejor servicio. Esperamos que nos conceda la posibilidad de recibirle nuevamente entre nosotros y hacerle disfrutar de una experiencia inolvidable.Le... Más 

Pamplona, España
Colaborador de nivel
116 opiniones
58 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos dos noches en este hotel. Situación magnífica. Habitaciones lujosas y clásicas y decoración elegante. Buen servicio, bar dry excelente y muy buen gym. Buena limpieza. Buena relación calidad-precio. Probablemente es uno de los mejores hoteles de Madrid. Eso sí, habitaciones Premium bastante pequeñas. Por lo demás no hay ningún problema. Es un auténtico 5 estrellas. Lo recomiendo.

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Gracias, Jaime Ignacio D
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Jaime Ignacio D, Gracias por ofrecernos su tiempo compartiendo su opinion en Tripadvisor. Es todo un privilegio y orgullo que nos considere uno de los mejores hoteles de Madrid, considerando el servicio de lujo que queremos ofrecer a todos nuestros huéspedes. Sus bellas palabras son una fuente de motivación para seguir esforzándonos en dar un servicio cinco estrellas. Gracias... Más 

Europa
Colaborador de nivel
171 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel es bastante pequeña, pero muy elegante. Es un edificio antiguo con no tan enormes habitaciones y pasillos, pero está muy bien diseñado con atención a los detalles. El desayuno en forma de buffet, muy buena variedad. Nada de lo que quejarse. Yo recomendaría este hotel.

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Gracias, Kinga L
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado Kinga L, ¡Saludos desde Madrid! En primer lugar, le agradecemos que haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir sus opiniones en Tripadvisor con los demás usuarios. Es un placer saber que ha disfrutado de la acogedora atmósfera con el lujoso estilo que queremos transmitir a todos nuestros huéspedes para que se sientan como en su casa. Agradecemos... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Maravillosa estancia ,en una de las ubicaciones mejores de la ciudad, habitaciones super amplias y muy conbfortables, con bonita decoración, no faltaba detalle, el personbal desde recepcion hasta los camareros muy atenbtos, educados se desvivian por hacer de nuestra estancia una maravilla,marcan la diferencia, la comida de exquisita calidad, buena decoración y mejor sabor, sin duda nuestro hotel en la... Más 

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Gracias, helgasa07
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciada Helgasa07, En primer lugar, le agradecemos que haya compartido sus opiniones en Tripadvisor con los demás usuarios. Cada día ponemos todo nuestro empeño en cuidar el mínimo detalle para ofrecer a todos nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad. Es un verdadero placer que haya disfrutado de una maravillosa estancia apreciando estos detalles, como son la gastronomía... Más 

Cáceres, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad es q me cuesta escribir este comentario porque he de decir que esta cadena de hoteles hace q me sienta como en casa. Pero precisamente por eso no puedo dejar pasar que un hotel de la calidad de este pueda tener un desayuno q fue un auténtico desastre, tanto en la variedad como en la calidad. Y en... Más 

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Gracias, SirGekko
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado SirGekko, Saludos desde el Gran Meliá Fénix !! En primer lugar, nos gustaría agradecer su confianza por habernos elegido en su reciente visita a Madrid. Agradecemos sus sinceros comentarios en relación a su experiencia con el desayuno, ya que sus opiniones son als que nos permiten mejorar cada día el servicio exclusivo que queremos ofrecer a nuestros huéspedes.No obstante,... Más 

Colaborador de nivel
46 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy acogedor y bonito, la decoración es antigua y muy elegante, aunque el precio es alto el lugar lo vale, esta ubicado en el centro de madrid y tienes varios de los lugares turísticos a distancias que se pueden llegar caminando, las habitaciones son muy completas y hermosas como un buen hotel cinco estrellas. Recomendado!

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Gracias, Juanpablo V
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado JuanpabloV, ¡Saludos desde su casa en Madrid! Es un placer saber que su experiencia fue todo lo agradable que nosotros esperábamos y agradecemos enormemente que haya compartido con todos los usuarios de Trip Advisor su estancia recomendándonos. Agradecemos sus comentarios acerca de la equipación de su habitación y la decoración así como nos alegramos de saber que nuestra ubicación... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Deja mucho q desear, parece que al personal le molestas, cualquier petición q hagas es un problema aunque sea lo mínimo. Creo q hay mejores opciones en Madrid. No lo recomendaría. Relación precio calidad no creemos que valga lo que pagamos.

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Gracias, Piru10
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado Piru10, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo tomado para compartir su Experiencia con nosotros. Lamentamos saber que no ha disfrutado la verdadera Experiencia Gran Meliá Fénix , que es la que estamos acostumbrados a ofrecer a nuestros huéspedes, por esta razón estaríamos encantados de recibirle de Nuevo con nosotros para darnos la posibilidad de cambiar su percepción... Más 

ESPAÑA
Colaborador de nivel
60 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2016

Nos ha encantado este hotel, como siempre los hoteles de la cadena melia son excelentes, tanto en servicio como calidad. Buenísima ubicación, desayuno muy bueno en red level, y con una atención personalizada exquisita. Preciosa habitación.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World

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Gracias, CAROLAEspa_a
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciada CAROLAEspa_a, Estamos muy agradecidos de que haya compartido sus impresiones sobre su estancia en Tripadvisor. Es un orgullo que califique el hotel con tan bellas palabras. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la Exclusiva Experiencia Red Level,así como de su habitación y la localización del establecimiento. Muchas gracias por confiar en Meliá. Estaremos encantados de recibirla de... Más 

1.140 fotos de este hotel

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil del barrio
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
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Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Guardería

Información adicional sobre el Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: 175 € - 503 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Madrid
N.°12 de hoteles románticos en Madrid
N.°19 de hoteles de lujo en Madrid
N.°21 de hoteles para familias en Madrid
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