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Gran Melia Fenix

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N.º 28 de 446 hoteles en Madrid
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Gran Melia Fenix
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1.873 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Bilbao, España
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Inmejorable situación para visitar Madrid, cerca de casi todo. Muy buen servicio acorde con su categoría y precio. Impecable buffet de desayuno No alcanza la excelencia en mi opinión por dos lunares : Cuarto de baño justo de espacio. Precio desorbita del parking aún siendo un cinco estrellas.

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Gracias, malujalu
mar del plta, Argentina
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel es muy completo. El red Level es impecable. Y el spa Tai es excelente. A un paso de la calle Serrano y de los mejores restaurantes de Madrid. Muy bien ubicado. La gente del hotel es muy amable y está siempre dispuesta a solucionar cualquier necesidad. El desayuno y el servicio en la habitación son buenísimos

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Gracias, marialuisaj2017
Salamanca, España
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Aseos reducidos sobre todo wc que está tan encajonado que es complicado desenvolverse, más si eres obeso. Habitaciones perfectas tanto en tamaño como en comodidad, además están bien insonorizadas y equipadas.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Gracias, angelsS5979HH
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado angelsS5979HH, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus amables comentarios en Tripadvisor.com, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena...

Cascante, Spain
Opinión escrita hace una semana

Hotel con encanto , cuidando al máximo todos los detalles, tanto en atención del personal como en cada rincón del hotel, Céntrico y confortable , dese que entras sabes que estas en un hotel diferente por todas las atenciones recibidas , desde el momento del registro y la rápida asignación de habitación hasta la salida del hotel todo fueron atenciones...

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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1Gracias, 462alvaroa
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado 462alvaroa, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado al Gran Melia Fénix, al comentar su experiencia entre nosotros a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que su estancia fué grata y que la disfrutó al 100%. A la espera de tener de nuevo la oportunidad de recibirle en el Gran Melia Fénix y...

Albacete, España
Opinión escrita hace una semana

Hemos estado alojados durante el puente de Reyes ha sido increíble viajábamos con un niño de 8 años que hizo allí su cumpleaños el personal del hotel fue increíble lo felicito le hicieron regalos y lo cuidaron si apuras mejor que nosotros. Especial mención debo de hacer de las chica de The Level, Begoña, Inam, Silvia, Laura y Pablo asi...

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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1Gracias, robertoaZ5739TN
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado robertoaZ5739TN, En primer lugar, nos gustaria agradecerle elegir Gran Meliá Fénix para una noche tan especial y mágica sobretodo para su hijo. Es un orgulloso saber que disfrutaron de su estancia al máximo e incluso pudieron ver la Cabalgata de Reyes desde nuestra magnífica terrraza en Red Level. Le transmiteré sus palabras a cada uno de nuestros compañeros, con...

Benidorm, España
Opinión escrita hace una semana

Magnífico hotel, excelente ubicación. Trato inmejorable del personal, siempre con una sonrisa, disposición total para lo que se necesite. Habitaciones confortables y super limpias. Dry Martini bar toda un experiencia.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Gracias, luisvE7917AJ
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado luisvE7917AJ, Quería agradecerle en nombre de todo el equipo del hotel Gran Meliá Fénix el que nos haya dedicado un tiempo tan valioso al hacernos llegar su opinión acerca de su estancia. Nuestra intención es sobrepasar las expectativas de nuestros clientes y nos alegra saber que lo hemos logrado. Asimismo, nos alegra saber que tuvo la oportunidad de disfrutar...

Spain
Opinión escrita hace una semana

El trato es siempre perfecto, el personal es excelente. Desde la entrada en el Hotel hasta la salida tienen un trato inmejorable. La ubicación es extraordinaria y siempre están a disposición del huésped para que su estancia sea los mas agradable posible.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Gracias, diegofG8250RK
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado DiegofG8250RK, En nombre de todo el equipo del hotel Gran Meliá Fénix, queremos agradecerle los comentarios tan positivos que hace en referencia a nuestro hotel. Las palabras que nos dedica nos hacen trabajar con ilusión cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Gran hotel con un trato increíble Personal amable y eficiente. Buena comida. Es un hotel con encanto lleno de detalles y lujos que hacen que la estancia sea perfecta. La decoración es clásica pero con gusto Es como si estuvieses en un gran hotel de los de siempre. Desde que entras ya sabes que estás en un sitio diferente. Sin...

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Gracias, Alvaro A
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro A, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia en el hotel Gran Meliá Fenix. Nos enorgullece saber que su estancia con nosotros se convirtió en una experiencia inolvidable. Gracias por compartir unas palabras tan bonitas. Son comentarios como el suyo los que hacen que trabajemos para superarnos cada día. Esperamos que nos visite de...

Opinión escrita hace una semana

hotel de inmejorable ubicación, imprescindible para visita céntrica a Madrid, cerca de todo lo necesario que hay que visitar y de fácil acceso Servicio muy atento, buen desayuno, y Dry Martini en el interior del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Gracias, H9011IQjorgeg
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado H9011IQjorgeg, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a comentar su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo del hotel Gran Meliá Fénix saber que su estancia fue grata y que disfrutó de nuestro servicio. Sepa que su satisfacción es nuestro mayor compromiso y que estamos siempre a su disposición. Esperamos...

Santiago de compostela
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

No sé si haber traspasado empleados al Palacio de los duques recien estrenado se nota o es solo casualidad...pero cada vez lo noto un poco peor. Cuando repites hotel tantas veces, y no te sientes bien atendido ... malo....no pueden poner una anotación informática que les indique que es un cliente recurrente?? En vez de tratar de explicar las instalaciones...

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Gracias, JJJose
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado JJJose, En primer lugar, le agradecemos que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para valorar su estancia en Tripadvisor. En nombre de todo el Equipo Gran Meliá Fénix, lamentamos la percepción que se ha llevado durante su última estancia así como las molestias causadas y al mismo tiempo que le damos las gracias por hacernos llegar sus...

1.204 fotos de este hotel

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil del barrio
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: 174 € - 386 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Madrid
N.°12 de hoteles románticos en Madrid
N.°21 de hoteles para familias en Madrid
N.°22 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

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18 preguntas
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Manzanares, España
hace más de un año

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