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Gran Melia Fenix

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N.º 27 de 447 hoteles en Madrid
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Gran Melia Fenix
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1.822 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
bilbao, Spain
1 opinión

El hotel tiene una ubicación excelente en pleno barrio Salamanca porque puedes ir andando sin necesidad de utilizar medio de transporte.. El trato recibido tanto en la llegada, como en nuestra estancia y salida del hotel fue estupendo. Sin duda alguna acertamos en la elección. Es un hotel totalmente recomendable para ealojarte en Madrid unos días.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World

¿Útil?
Gracias, estherg900
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada estherrg900, Gracias por su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid durante el visita a Madrid. Nos alegramos de que su estancia entre nosotros alcanzará sus expectativas y que pasó unos agradables días entre nosotros. Pondré en conocimiento a todo el equipo humano que hace posible estas maravillosas estancias con su esfuerzo diario sus amables... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
83 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos tenido la oportunidad de disfrutar thai room blis dentro de este hotel y que decir .... una experiencia muy buena. Equipo tailandés muy profesional y masaje perfecto. Las instalaciones bien ambientadas y acogedoras.

¿Útil?
Gracias, surfer1985
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado sufer1985, Gran Melia Fenix quisiera agradecerle el tiempo dedicado en compartir su experiencia entre nosotros a través de Tripadvisor. Nos alegra saber que nuestro Thai Room ha estado a la altura de sus expectativas con un servicio tan profesional como el que desempeña nuestro equipo tailandés. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente. Atentamente, Sandra Hernández Red Glove Service Manager Más 

Santander, España
Colaborador de nivel
130 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Ademas de estar en un lugar centrico, este hotel dispone de unas instalaciones elegantes y todo tipo de detalles como por ejemplo el paraguas que hay en cada habitacion. El personal es muy agradable, educado y muy atento. En cuanto al desayuno es muy completo y puedes pedir otras cosas que te apetezcan y lo preparan sin problema. Quiza el... Más 

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Gracias, guayrelini
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado guayrelini, En nombre de todo el equipo del Gran Meliá Fénix deseamos agradecerle los comentarios tan positivos que nos ha traslado a través de Tripadvisor. Es un orgullo para nosotros haber logrado alcanzar sus exceptivas y hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Agradeciendo su valioso tiempo y esperando volver a recibirle próximamente Le saluda atentamente, Sandra Hernández Red... Más 

Colaborador de nivel
129 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Habitualmente no me fijo mucho en las estrellas de los hoteles, a muchos de ellos les sobran. Este hotel, aparte de la ubicación que es fantástica, hay que reconocerle las estrellas que posee, la calidad de sus instalaciones, la decoracion, la comodidad de sus camas, el bufete, y sobre todo, el trato del personal, agradable, atento y profesional. Lo comentado,... Más 

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1 Gracias, Xavier P
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Xavier, Primeramente, nos gustaría agradecerle su confianza para alojarse en Madrid. Nos alegra saber que logramos alcanzar sus expectativas y que pasó una agradable estancia entre nosotros. El equipo de Gran Melia Fenix queda a su entera disposición , con el deseo de poder recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Sandra Hernández Red Glove Service Manager Más 

Santanyí, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve en mayo de este año con la familia ya que no lo conocíamos. Muy buen servicio, personal maravilloso y calidad-precio excelente. Volvería a repetir aunque quede un poquito apartado del centro. Sin duda lo recomendaría. Además tiene el Dry Martini que sirve unos cócteles extraordinarios

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Gracias, Felicidad976
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Felicidad976, Ante todo, nos gustaria agradece la confianza depositada en Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. Es un placer para todo el equipo, saber que su estancia fué grata .Sepa que su satisfacción es nuestro mayor compromiso y que estamos siempre a su servicio. A la espera de tener una nueva oportunidad para recibir a toda la familia... Más 

ESPAÑA
Colaborador de nivel
381 opiniones
52 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 239 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Desde que accedes al hotel te das cuenta de la categoría del mismo. La habitación tiene un tamaño muy grande; la parte negativa está en el baño, que resulta pequeño, por lo menos en nuestro caso, pero con todo lo necesario. Algo parecido sucede con el armario, para una estancia media se queda pequeño. La calidad del sueño ha sido... Más 

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2 Gracias, Alfreplus
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Alfreplus, Gran Melia Fenix agradece su confianza y a su vez el tiempo dedicado en compartir su experiencia entre nosotros. Sus comentarios son de gran importancia para mejorar nuestro servicio con nuestro esfuerzo diario. Esperamos de corazón tener la oportunidad de recibirle nuevamente entre nosotros, disfrutando de la mejor manera para una estancia relajada con nuestro servicio de Red... Más 

Santander, España
Colaborador de nivel
253 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel que se merece todas y cada una de las cinco estrellas que tiene. El trato del personal es extraordinario, desde el recepcionista hasta el personal de limpieza. Las habitaciones son amplias y bien insonorizadas y con todas las comodidades propias de su categoría. Los desayunos son buenísimo, con cantidad de cosas en el buffet más platos de carta recién... Más 

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Gracias, Jesús G
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Jesús G En primer lugar, nos gustaría agradecerle la confianza depositada en Gran Melia Fenix para su estancia y el tiempo dedicado en hacernos llegar sus maravillosos comentarios Estaremos encantados de tenerles entre nosotros de nuevo en su casa de Madrid y seguir cumpliendo sus expectativas con nuestro servicio. Atentamente, Sandra Hernandez Red Glove Service Manager Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Después de varias experiencias sin mucha fortuna en Madrid reservamos dos días en este hotel. Un precioso hotel clásico, buen buffet de desayuno, servicio muy atento y aparcamiento en el propio hotel. Excelente situación en la plaza de Colón desde la que pudimos ir paseando al centro de Madrid y los principales museos. Verdaderamente muy recomendable. Felicitaciones al personal del... Más 

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Gracias, Antonio R
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Antonio R, Todo el Equipo de Gran Melia Fenix desea agradecerle su tiempo en compartir en Tripadvisor su experiencia entre nosotros. Es un orgullo recibir comentarios tan positivos como el suyo Estaremos encantados de recibirle pronto de nuevo por esta su casa en Madrid Atentamente, Sandra Hernández Red Glove Service Manager Más 

Vigo, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita hace 5 semanas

Magnificamente ubicado en Hermosilla y muy cercano a la Calle Serrano. Trato amabilísimo. Habitaciones muy buenas en relación calidad-precio. Es mi hotel habitual cuando vengo a Madrid. Magnifica terraza para Red Level en la planta séptima y muy bien abastecida para la cortesía con huéspedes. La terraza-cokteleria del hotel es fabulosa , aunque un poquito cara. Preparan un Manhattan de... Más 

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Gracias, ramon b
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado RamonB. Todo el equipo de Gran Melia Fenix quisiera agradecerles su tiempo en compartir su experiencia entre nosotros. Sera todo un placer darle de nuevo la bienvenida y seguir haciendo de sus estancias experiencias inolvidables. Quedamos a su total disposición. Sandra Hernández. Red Glove Service Manager Más 

Colaborador de nivel
74 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Lujo en su justa medida. Decoración exquisita. Confort total. Con el mejor bar de Madrid en sus bajos. Habitaciones muy espaciosas. Un agradabilísimo spa. El desayuno en el restaurante Caray, un buffet estupendo en un lugar magnífico. Servicio atentisimo y agradable en todo momento. Un estupendo lugar para quedarse en Madrid

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2 Gracias, Alhaken
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Alhaken, Muchísimas gracias por su excelente valoración de su estancia en Tripadvisor. Es un verdadero orgullo para todo el equipo de Gran Melia Fenix saber que han disfrutado de una experiencia inolvidable entre nosotros. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su casa de Madrid. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, Sandra Hernández. Red Glove Service Manager Más 

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil del barrio
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: 167 € - 349 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Madrid
N.°12 de hoteles románticos en Madrid
N.°21 de hoteles de lujo en Madrid
N.°21 de hoteles para familias en Madrid
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Preguntas y respuestas

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17 preguntas
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Manzanares, España
hace más de un año

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 de 5 burbujas Alfreplus, 2 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas AngelesChamy, 28 oct 2016 | Leer opinión
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