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07/05/2017 08/05/2017
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    Barrios
    Barrios

    Silken Puerta Madrid

    Juan Rizi 5, 28027 Madrid, España
    Guardar
    7 may
    8 may
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    AHORRA 18 $
    76 $
    59 $
    76 $
    59 $
    Viajero (193)
    Habitaciones y suites (166)
    Comedor (39)
    Silken Puerta America
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    Resumen

    • Excelente27 %
    • Muy bueno43 %
    • Normal17 %
    • Malo6 %
    • Pésimo4 %
    hace 3 semanas
    “FALTA DE INFORMACIÓN”
    hace 4 semanas
    “Muy bien pero no excelente”
    Restaurante
    Servicio de habitaciones
    Bar/Salón
    Gimnasio
    Internet gratuito
    Hotel de 4 estrellas
    Todos los detalles del hotel
    Silken Puerta America
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    Habitaciones
    7 may8 may
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Puntuación de viajeros
    Tipo de viajero
    Época del año
    Idioma
    • Más idiomas
    Opinión escrita hace 6 días mediante dispositivo móvil

    Las habitaciones correctas, el personal amable y servicial. El hotel correcto calidad -precio. El restaurante deja mucho que desear. Una carta escasa, raciones también escasas y precio de buen restaurante. En mi grupo había un diabético, una celíaca y otra alérgica a frutas y verduras....Más

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    Opinión escrita hace 6 días

    nos encontramos muy a gusto con el personal de recepción y de cafetería.Sin embargo en planta las jefas de limpieza si quieren echar broncas a sus subordinadas, que no sea delante de los clientes, hace muy feo, aquí nadie es mas que nadie. graciasMás

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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    Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid

    Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y lamentamos que haya presenciado la escena que comenta. Tomamos nota y avisamos al responsable del departamento para que esto no se vuelva a...Más

    Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

    He estado este domingo hospedado en este hotel de una estrella mas no le daria hay pensiones mejores a la 1;30 de la madrugada les comunico personandome en recepcion que hace muchisimo calor el aire no funciona me ofrecen otra habitacion la 117 superior a...Más

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    Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid

    Estimado Javi M., Gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos las molestias ocasionadas debido al fallo generalizado del aire acondicionado. Se debió a una avería puntual que no pudo arreglarse hasta el día siguiente...Más

    Opinión escrita hace 3 semanas

    Ruego traten dar la máxima información cuando un cliente le solicita expliaciones por pagar por anticipado el hotel,.... No es recibo que un hotel de 4 estrella realice esto. Con esto evitarán perder clientes.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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    Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid

    Esitmado cliente, Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Lamentablemente nos vemos obligados a aplicar la política de pago por adelantado debido a que hemos sufrido impago de habitaciones en varias ocasiones. Desde el hotel nos...Más

    Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

    Muy normalito. Desayuno regular, poco variado. Habitaciones normales también. Cafetería y restaurante por si llegas tarde. Personal agradable. Transfer a IFEMA. A mitad de camino entre El Centro e IFEMA. Lo mejor es tener taxis en la puerta pero es muy costoso, 18€ a gran...Más

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    Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid

    Estimada Cristina, Gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por valorar nuestras instalaciones y servcios. Apreciamos sus comentarios y lamentamos que no haya disfrutado al máximo de su estancia . Si bien la parada de metro está un poco alejada del hotel, a sólo 100...Más

    Silken Puerta America
    2.552 opiniones
    N.°102 de 444 hoteles en Madrid
     
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    Hotel Mirador de Chamartín
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    Acerca de
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Servicio de habitaciones
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Internet gratuito
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitaciones
    • Servicio de traslado en autobús
    • Transporte desde/al aeropuerto
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Sala de banquetes
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    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    Detalles
    • Rango de precios
    • 58 $ - 238 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.°134 de hoteles de lujo en Madrid
    Fotos
    Viajero (193)
    Habitaciones y suites (166)
    Comedor (39)
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    Preguntas y respuestasHaz una pregunta
    Raúl F
    Buenas noches, ¿disponen de servicio de peluquería? un saludo y gracias.
    18 marzo 2017|
    Responder Mostrar 5 respuestas
    Respuesta de Beatriz P | Has opinado sobre este establecimiento |
    Buenas, que yo recuerde el hotel Silken puerta de Madrid, no dispone de peluquería. Pero cerca del hotel hay peluquerías, ya que se encuentra en la zona de ciudad lineal, sino recuerdo mal cerca del rodilla de la calle... Más
    0
    votos
    Raúl F
    Buenas noches, ¿disponen de servicio de peluquería? un saludo y gracias.
    18 marzo 2017|
    Responder Mostrar 4 respuestas
    Respuesta de Raquel G | Representante del establecimiento |
    Estimado cliente, Lamentamos informarle que no tenemos servicio de peluquería, no obstante, a sólo 5 minutos caminando del hotel hay una peluquería que en caso de necesitarlo podríamos darle el contacto. Gracias y saludos,
    0
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    Valquiria V
    Buenas, estamos decidiendo alojamiento para una proxima visita a Madrid, y nos preguntabamos si: -Disponen de parking, y que precio tendria para un dia. -Hay lineas de metro o bus que lleguen hasta el centro (lei por aqui que el hotel dispone de microbus, me gustaria mas informacion :) Gracias.
    18 febrero 2017|
    Responder Mostrar 5 respuestas
    Respuesta de Raquel G | Representante del establecimiento |
    Buenos días, El hotel tiene parking que con un coste de 20€ por día y coche, no obstante, en los alrededores del hotel se puede aparcar sin zona de pago. El hotel dispone de un servicio de traslado hasta la plaza de la... Más
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