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Silken Puerta Madrid

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Silken Puerta Madrid
Silken Puerta Madrid
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644 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Madrid, España
Opinión escrita ayer NUEVO

Este hotel es fantastico, las habitacones son muy amplias y las camas enormes y muy comodas, las almohadas excelentes para poder descansar bien y los servicios que ofrecen muy buenos. Lo recomiendo por su excelente ubicación para ir al aeropuerto. Gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, 819mariaisabelc
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad Hotel Silken Puerta Madrid

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Creo que para ser un 4 estrellas y de la cadena dilken la habitación podría haber estado más limpia de polvo. La moqueta no ayuda a los alérgicos. El resto la verdad que muy bien cama supergrande habitación y baño perfectos

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Gracias, Jimmy R
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y lamentamos que no haya disfrutado plenamente de su estancia. Tendremos en cuenta sus comentarios con el fin de mejorar nuestras instalaciones y servicios. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Siento tener que decir que la comida no está a la Altura de un hotel de 4 estrellas. Total descoordinación del personal de sala, menú con muchos defectos (exceso de cocción escasez en las ensaladas). Creo que hace falta mejorar en estos aspectos y creo que hay capacidad para ello.

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Gracias, María Jesús D
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimada María Jesús, Gracias por escogernos para su comida de empresa y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos que su experiencia no haya sido plentamente satisfactoria. Agradecemos sus comentarios y lo trasladaremos a los responsables de los departamentos implicados, para su análisis y así evitar que este tipo de situaciones vuelvan a producirse. Reciba un...

Valls, Cataluña, Spain
Opinión escrita hace una semana

Un muy buen Hotel fuera de la ciudad pero a la vez bien conectado, des de recepción te informan de los Buses que hay. las Habitaciones muy confortables y silenciosas, las camas comodas y el baño perfecto.

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Gracias, Andreu G
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Andreu, gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.

Tenerife
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Es un hotel que no merece la puntuación que tiene. Esta alejado de todo. Fui por el transfer al aeropuerto y cuando llame desde el aeropuerto me dijeron que eta bajo disponibilidad. Pensé vale ok. Reserva para mañana a las 6... no! Trabaja desde las 7. Un transfer con horario de funcionario. Del resto... lejos de todo. Por lo menos...

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Gracias, stellina1980
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros y por haber dedicado unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos que su estancia no haya resultado satisfactoria por nuestro servicio de transfer. No obstante, nos gustaría aclarar que en todas las webs en las que estamos a la venta menciona que es un servicio sujeto a disponibilidad y con un...

Maia, Portugal
Opinión escrita hace 2 semanas

Bien localizado, con bus cerca. El hotel muy limpio, funcionarios simpaticos, transporte del y para Aeropuerto. Las habiticiones son muy buenos y una cosa importante, no se escuta nada de otras habitaciones. Una comodidade excelente para relaxar e descansar unos dias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, VitorSchurmann
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Vitor, Gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.

Madrid, España
Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel no está mal pero se oye demasiado ruido tanto exterior como del pasillo y de otras habitaciones; lo mejor los colchones!! A destacar también el baño y el precio ya que nos salió la noche bastante económica.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, maximov935
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Maximo, gracias por alojarse con nosotros y dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y lamentamos que no haya disfrutado al máximo de su estancia. Tomamos nota de los problemas señalados, e intentaremos solucionarlos en medida de lo posible. Un saludo, Departamento de calidad.

Valencia, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel 10!!! Habitaciones muy amplias, camas muy comodas ...baño espectacular, con una limpieza 10, igual como pasillos todo ... Zona de aparcamiento sin tener que dejarcel coche en el parking...descansamos muy trankilos sin ruidos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, elenafE3545EB
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel me ha gustado mucho. Habitaciones modernas y acogedoras. Muy buen precio comparado con hoteles cercanos. El desayuno buffet muy completo de 10. Todo perfecto además cuenta con un transferencia al centro y al aeropuerto totalmente gratuito. Tiene e una parada de bus a 100m que te lleva al centro.

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Gracias, Micaela M
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Micaela, Gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.

Bilbao, Pais Vasco, Spain
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Servicio muy normal para un hotel de supuestamente 4 estrellas. Las instalaciones son normales, limpio y con todo lo necesario. Los detalles de atencion son a cuidar. Trato normal eche en falta la sonrisa, la amabilidad y los detalles. Llegar a las 23.30 cansado es una buena oportunidad para ofrecer algo de agua por ejemplo.

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Gracias, Sergio D
Raquel G, Departamento de Calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus comentarios y lamentamos que no haya disfrutado plenamente de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de calidad.

385 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet gratuito
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Silken Puerta Madrid

Dirección: Juan Rizi 5, 28027 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: 48 € - 148 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Puerta Madrid 4*
Número de habitaciones: 194
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Silken Puerta De Madrid
Silken Puerta De Castilla
Hotel Puerta De Madrid Silken
Silken Puerta De Madrid Hotel Madrid
Silken Puerta Madrid Madrid
Silken Puerta De Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.°129 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

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