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Petit Palace Arenal

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Petit Palace Arenal
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776 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Granada, España
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Por trabajo nos hospedamos en este hotel donde prima su situación y el trato al cliente. Las instalaciones estan bien y las habitaciones son confortables. La mayoría de ellas dan a un patio con unas vistas para olvidar y el baño no es muy adecuado si se comparte la habitación con alguien con quien no tengas mucha confianza (como por...

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Gracias, juancremas
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado huésped; muchas gracias por elegirnos para su estancia en Madrid y por dedicar parte de su tiempo en compartir sus comentarios. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestra hubicacion y que el persoal de nuestros diferentes departamentos han ayudado a que disfrute de una grata experiencia. Lamento lo que indica sobre las vistas de su habitación, espero...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Una persona extraña abrió y entro a la habitación, afortunadamente yo me acerque de una a la puerta y le prohibí el paso, después de que me vio que me pidió el baño prestado, al cerrar la puerta inmediatamente me comunique con recepción y les comente el caso ya que no me pareció nada normal, en el momento de hacer...

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Gracias, crueda2017
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado huésped; gracias por elegir nuestro hotel y por compartir unas líneas sobre su estancia en internet. Aprovecho la oportunidad para hacerle saber que el mismo día de la incidencia mis compañeros hicieron una lectura de la cerradura de su habitacion y puedo confirmarle que en ningún momento la puerta de su habitación se abrió con una llave que no...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Acogedor hotel con ubicación excelente y trato inmejorable, con una recepción estupenda que te ayudan ante cualquier duda. Almuerzo perfecto en un encantador comedor y productos muy naturales, que es de agradecer. Me voy con un muy buen sabor de boca.

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Gracias, Xavie B
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Xavie, gracias por elegir nuestro hotel y por ser tan amable con sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos hace muy felices saber que fuimos parte de una gran experiencia en Madrid. Espero que nos dé la oportunidad de volver a recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente; Trinidad Lopez. Jefa de recepción.

Opinión escrita hace 2 semanas

Vistas excelentes del reloj de la Puerta del sol y el Teatro Real. Cercano a muchos puntos de interés. Metro muy cerca. Nos dejaron entrar a primera hora de la mañana. Recepción amable y correcta. Gran animación.

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Gracias, José M
MartaHoyosPascual, General Manager en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado José; Muchísimas gracias por emplear parte de su tiempo en escribir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia en Petit Palace Arenal, y sobre todo por las palabras que le dedica a nuestros compañeros de recepción. Saber que ha disfrutado del tiempo que ha compartido con nosotros es la mayor recompensa que podemos tener. En nombre de todo el...

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 3 semanas

A este hotel se puede llegar fácilmente desde el aeropuerto de Barajas, a través de la red de metro de Madrid. Tiene una ubicación increíble, está a pasos de la Plaza Mayor, del Mercado de San Miguel, del Palacio y del Teatro Real. Está a 10 minutos aproximadamente de Gran Vía. (y aproximadamente a 5 minutos de las estaciones Sol...

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3Gracias, Jose Pablo A
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado huésped; gracias por hacernos tan felices con sus comentarios y por elegirnos para su estancia en Madrid. Espero tener el placer de volver a verle de nuevo entre nosotros y poder ser parte de una experiencia memorable. Atentmanete; Trinidad Lopez. Jefa de recepcion

Opinión escrita hace 4 semanas

Avisé de un ruido en el cuadro eléctrico, pero no lo solucionaron. A las cuatro y media de la mañana el ruido de los clientes de la sala Joy Eslava no permitían conciliar el sueño. Durante la noche el mal olor procedente del inodoro, un olor verdaderamente desagradable, no nos permitió dormir bien. En definitiva, no lo recomiento, no fue...

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Gracias, javierdigital
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Lamento mucho leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Día a día nos esforzamos en ofrecer a nuestros huéspedes la mejor de la experiencias y es evidente que en este caso no lo hemos conseguido. Ojalá nos hubiera hecho saber estas valoraciones durante su alojamiento para ofrecerle un cambio de habitación pues disponemos de habitaciones orientadas...

Zaragoza, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Todo perfecto y sobre todo el trato del personal, recepción ,limpieza y por su puesto los camarer@s que están en el desayuno. Lo que me llamó la atención lo completo que son los desayunos y lo cómodas son las camas incluidas las literas.

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Gracias, benediquetevi
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado huésped; gracias por hacernos tan felices con sus valoraciones sobre su estancia. Es un placer saber que nos elegirán de nuevo y espero poder ofrecerle otra experiencia memorable muy pronto. Atentamente; Trinidad Lopez. Jefa de recepción.

Zaragoza, Aragón, Spain
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy acogedor, sin pretensiones pero ideal para estar en el centro de Madrid. Habitaciones no muy grandes, pero muy bien aprovechadas, con todas las comodidades y limpio. Recomendable al cien por cien.

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Gracias, Diego A
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Diego; gracias por su reserva y por su amable reseña sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que estuvimos ala altura de sus expectativas y esperamos poder brindarle otra estancia memorable muy pronto. Atentamente; Trinidad Lopez. Jefa de recepción.

Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está muy bien, reformado completamente aunque las habitaciones muy pequeñas. Tuve un incidente porque a las 4.30 de la mañana de repente abren la puerta (yo pensando que era mi compañera de habitación) y era una chica de otra que tenía acceso a mi habitación. La chica salió cuando se dió cuenta que se había equivocado

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Gracias, Laura S
MartaHoyosPascual, General Manager en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Laura; Ante todo agradecerle que nos traslade su comentario. Antes de darle una respuesta hemos querido hacer todas las comprobaciones ya que nos preocupo mucho leer su comentario. Después de revisar las cámaras, se ve que a la hora que usted indica solamente están en zonas comunes sus compañeras con las que viajaba. También hemos hecho una lectura de...

Provincia de Cádiz, España
Opinión escrita 13 diciembre 2016

Nos encanta estar en el mismo centro de Madrid. La limpieza y la atención son magnificas. La habitación aunque pequeña -vamos tres- es cómoda, el baño es grande y siempre está limpio y con todos los detalles.

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Gracias, aubalta
Trinidad L, Jefa de recepcion en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado huésped; muchas gracias por dedicar un poco de su tiempo en compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros y por hacernos tan felices con sus palabras. Esperamos tener la alegría de volver a verles de nuevo pues ver a nuestros huéspedes en mas de una ocasión es la mayor de nuestras satisfacciones. Atentamente; Trinidad Lopez. Jefa de recepción.

359 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Petit Palace Arenal Madrid es un hotel en el centro de Madrid para ti: perfecto para escapadas románticas y viajes de fin de semana en familia, reformado en 2012, con la más alta calidad y confort. Disfruta de un moderno hotel entre la Puerta del Sol y Ópera, con atención personal y servicios exclusivos: wifi gratis, prensa, desayuno. ... más   menos 

Información adicional sobre el Petit Palace Arenal

Dirección: Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios: 73 € - 161 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arenal 3*
Número de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Petit Palace Embassy Serrano
Hotel Petit Palace Arenal
High Tech Petit Palace Arenal-Downtown Sol
Hotel High Tech Petit Palace Arenal Madrid
High Tech Arenal
High Tech Petit Palace Arenal Madrid
High Tech Petit Palace Arenal Hotel Madrid
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“recomiendo siempre poner el seguro de la puerta, en todas partes de mundo hay gente que le gusta lo ajeno”
 de 5 burbujas crueda2017, 16 ene 2017 | Leer opinión
“No elegir las habitaciones del segundo piso que dan hacia la calle; hay bastante vida nocturna.”
  • Esta era la vista de nuestra habitación. Tomada en Enero de 2016.
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“no es recomendable”
 de 5 burbujas javierdigital, 22 dic 2016 | Leer opinión
“Habitación exterior te hace sentir la ciudad”
 de 5 burbujas aubalta, 13 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con mejores vistas, aunque a veces sean un poco ruidosas, son las que están en la fachada de la c/ Arenal”
 de 5 burbujas vir129, 13 dic 2016 | Leer opinión
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