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NH Collection Paseo del Prado

N.º 48 de 446 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Plaza Cánovas del Castillo 4 | Barrio de Las Letras, 28014 Madrid, España (Previamente Gran Hotel Canarias)
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NH Collection Paseo del Prado
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912 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 422
  • 356
  • 100
  • 22
  • 12
Ver opiniones para
146
358
69
198
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sant Cugat del Vallès, España
Colaborador de nivel
96 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Habitación excelente con vistas al museo del prado, habitación muy amplea con todos los detalles posibles. Buffet muy elaborado y con preparacion al momento de lo que desees. En general un hotel excepecional. El wifi no funcionava muy bién.

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Gracias, Roger S
Elche, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Habitaciones reformadas recientemente y nueva estrella, (antes 4). Magnifica localización en la Plaza de Neptuno frente al Muse del Prado y ubicado en un edificio neobarroco de gran belleza. El precio es adecuado a sus instalaciones, ubicación y servicios, (135 € en habitación doble de uso individual)

¿Útil?
Gracias, Luis Carlos M
Lima
Colaborador de nivel
241 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 221 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy central, muy bueno. Estuve dos veces en enero, antes y después de ir a Andalucia. Estuve en la junior suite 617 y la 417. Ambas buenisimas, muy comodas, llenas de cosas que todo viajero necesita. Hay cafetera con pods de Nespresso, hervidora electrica con bolsas de te, azucar, etc. Ambas ocaciones me recibieron con fruta en la habitacion, bata... Más 

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2 Gracias, Ushi
Pablo R, Guest Relations en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Ushi, En primer lugar me gustaría, en nombre de todo el equipo del NH Collection Madrid Paseo del Prado, darle las gracias por sus palabras y por su tiempo para dejar constancia de sus impresiones sobre el hotel. Nuestro mayor objetivo, como equipo, es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en su casa y nos enorgullece enormemente comprobar... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me encantó! nos quedamos un fin de semana y no podíamos haber elegido mejor. El hotel está en pleno centro de Madrid, en el Barrio de las Letras y a unos pocos minutos desde la estación de Atocha, asi que si vas con maletas es muy cómodo incluso ir caminando. El hotel es precioso, se ve que ha sido un... Más 

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1 Gracias, Marta M
Pablo R, Guest Relations en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Marta, En nombre de todo el equipo en el NH Collection Madrid Paseo del Prado, le damos las gracias por sus comentarios y nos enorgullece enormemente el haber conseguido que se sintiese como en casa con nosotros. Esperamos poder recibirla en breve en persona y ofrecerle nuevamente un servicio personalizado a la altura de sus comodidades. Mientras tanto, reciba... Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo perfecto. Me gustó el trato de la directora Elena Prandelli. La suite era espaciosa y me gustó el jakuzzi. La ubicación del hotel es perfecta. Le dediqué un post de mi Blog y fui recibido muy bien en recepción.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Gracias, carlosmartorell
Pablo R, Guest Relations en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado señor Martorell, En nombre de todo el personal en el NH Collection Madrid Paseo del Prado, así como en nombre de la directora, Elena Prandelli, le agradecemos enormemente sus comentarios y su tan amable post en su Blog. Nos enorgullece saber que se ha sentido tan cómodo entre nosotros y saber que ha disfrutado de las instalaciones. Ha sido... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente. Personal genial, desayuno de otro planeta exquisito y muy variado. Habitaciones con muy buena decoración y super limpias. El WiFi funciona muy bien. La ubicación es genial, sirve para moverse muy bien por toda la ciudad. Es super recomendable

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1 Gracias, Fernando Albert... S
Pablo R, Guest Relations en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, En nombre de todo el equipo del NH Collection Madrid Paseo del Prado, le agradecemos enormemente su comentario y no satisface que hayan disfrutado tanto de su estadía. El principal objetivo de todo el equipo del hotel es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y nos alegra saber que lo hemos conseguido en esta ocasión. Esperamos... Más 

Huesca, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy céntrico y bonito. Nos han tratado genial. La habitación que nos tocó daba a un patio interior, lo que esta bien si quieres descansar sin escuchar ni un solo ruido. ¡El desayuno es de lo mejor! En definitiva; nos ha encantado.

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1 Gracias, Aniss H
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Aniss, Puedo agradecerle en nombre de todo el equipo del NH Collection Madrid Paseo del Prado por el tiempo que ha tomado en contarnos su última experiencia en nuestro hotel. Su opinión nos ayuda a seguir motivado y colabora en la elección de hotel a los demás usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber que pudo descansar y disfrutar de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fue un placer la estancia en el hotel. Excelente ubicación, la calidad del servicio fue de lo mejor y el tratamiento de todo el personal fue muy bueno! Especialmente debo decir que quede sorprendido por la calidad de trabajo tanto a mi persona como a otros pasajeros de Lilian! Les recomiendo mucho el servicio del hotel!! Saludos!! Miguel

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1 Gracias, Miguel Francisc... G
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gutiérrez, Cuanto me alegra leer sus amables palabras sobre el tracto del personal durante su estancia en nuestro hotel. Le puedo asegurar que todo el equipo trabaja con foco en la estancia de los huéspedes y mucho nos motiva saber cuándo lo están disfrutando. ¡Ha sido un verdadero placer atenderle en el hotel! Espero que tenga un muy... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

A pesar de que la habitación que nos tocó nos tenía vista a la plaza Neptuno y solo era interna, el descanso que tuvimos fue excepcional. La cama muy comoda, los closets iluminados y los detalles del baño muy buenos (agua temperable, shampoo, acondicionador y shower gel) cambiaban las toallas y el juego de cama en todo momento. Un hotel... Más 

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1 Gracias, Claudia_Cotrina
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, En nombre de todo el equipo del NH Collection Madrid Paseo del Prado, le doy las gracias por su amable valoración. Nuestra mayor meta es hacer que nuestros huespedes disfruten de una agradable estancia y mucho nos alegra saber que así lo ha vivido. Reciba un cordial saludo en nombre de todos, Lilian Ferrer Guest relations Manager Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fuimos mi pareja y yo a pasar el fin de semana de Madrid y aprovechando un bono nos alojamos allí. La habitación muy bonita, arreglada y bien equipada. El desayuno buffet muy completo y todo el personal nos trato de forma muy atenta, educada y profesional. Para volver a repetir.

¿Útil?
1 Gracias, Rosa Paula S
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de nuestra ubicación y del servicio prestado por nuestro personal. Estoy encantada de transmitir sus felicitaciones al equipo. Apreciamos sinceramente su amable comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Un cordial... Más 

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Servicios (32)
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Junior Suite n.º 217 (59)
Visto
Habitación Premium n.º 317 (27)
Visto
Habitación estándar n.º 215 (33)
Visto
Habitación estándar n.º 611 (17)
Visto
Habitación superior n.º 402 (24)
Visto
El hotel (25)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (11)
Visto
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