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NH Collection Paseo del Prado

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N.º 46 de 444 hoteles en Madrid
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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NH Collection Paseo del Prado
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1.279 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del NH Collection Paseo del Prado
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Filtrado según: Español
Opinión escrita 1 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Decidimos elegir hotel por ubicación en pleno Centro de Madrid, enfrente de Neptuno y el Prado. Hotel 5*, la atención por parte de todo el personal fue excepcional!!! Nos situaron en una habitación con vistas a un patio interior y un poco extraña de forma. La habitación dispone de maquina café/te. Comodidad de la cama y elección de almohada perfecto....

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Gracias, JACINTO D
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Jacinto, Muchas gracias por su opinión. Lo más importante para nosotros es que los clientes se sientan satisfecho, por eso sentimos mucho que la habitación que le fue asignada no haya alcanzado sus expectativas. Al tratarse de un antiguo palacio, las habitaciones tienes formas diferentes a lo que podemos estar acostumbrados e ver en los edificios actuales. Pero esperamos...

Valencia, España
Opinión escrita 1 febrero 2017

Maravillosa habitación para disfrutar de una estancia con encanto. Disfrutamos la 502, una habitación con vistas a la fuente de Neptuno, todo un lujo!!!! Personal amabilísimo, emplazamiento perfecto y cómodo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, jveb68
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su última visita al hotel. Le puedo asegurar que nos alegrar y motiva enormemente recibir su comentario. Nos quedamos con la esperanza de que vuelva al hotel en un futuro próximo. Aprovecho para recordarle que estamos a su total disposición. Atentamente le saluda, Lilian Ferrer Guest Relations Manager

Santiago, Chile
Opinión escrita 1 febrero 2017

hotel 100% recomendable, ubicacion , frente al museo del prado, en general todos los servicios relacion precio calidad de lo mejor. lo tendre presente para mi proxima estadia en madrid de negocios o nuevamente de placer.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, Fernando M
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando M., Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su última visita al hotel. Estamos muy agradecidos por recibir tan amable feedback. Le recuerdo que estamos todos a su total disposición para futuras visitas a Madrid. Atentamente le saluda, Lilian Ferrer Guest Relations Manager

VIGO
Opinión escrita 31 enero 2017

Tanto la atención como el buffet y la limpieza me parecen excelentes.La habitación en si me pareció pequeña y el baño no caben dos personas. Es una pena debido a que aciertan en lo mas importante, al menos para mí.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, I9303UZantoniof
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todo el equipo del NH Collection Madrid Paseo del Prado, le doy las gracias por su tiempo y valoración. Nos encanta saber que la atención del personal, el buffet y la limpieza del hotel ha superado sus expectativas. Esperamos volver a recibirle en el hotel y poder, con mucho gusto, asignarle una habitación que mejor...

Opinión escrita 30 enero 2017

Es la segunda vez que visito Madrid y siempre he hospedado aqui, es un excelente hotel, muy bien ubicado, del desayuno buffet es EXQUISITO !! .. la atencion de su personal es magnifica, Lilian (guest relation) nos apoyo enormemente. muy agradecidos con todo el staff.

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Gracias, Claudia S
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Claudia S. Cuanto nos alegra recibir un comentario suyo. Muchísimas gracias por su tiempo. En el hotel, trabajamos a diario para que los huéspedes tengan una experiencia que se acerque a la comodidad que esperan. Sea en las instalaciones o en el servicio prestado por todo nuestro personal. "Nada como en casa"... ya sabe donde tiene la suya en...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 27 enero 2017

Estuve muy satisfecha con mi experiencia en el Hotel NH Paseo del Prado. Personal muy profesional, la comida muy buena, La habitación un poco pequeña pero bien ubicada y aseada. El baño muy bueno. La primera vez que estuve en diciembre por las noches nos dejaban las pantuflas y un chocolate , despues volvi en enero y eso ya no...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, JulyVacation2011
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su generosa valoración. Investigando su comentario, entendemos que se refiere al servicio de cobertura que hacemos en todas las habitaciones por la tarde. Este es uno de los detalles que hacemos para que los huéspedes encuentre las habitaciones preparadas para un merecido descanso. En el caso de que la habitación disponga del cartel de "no...

Madrid, España
Opinión escrita 20 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hace tiempo me enteré que podía disfrutar del desayuno de este precioso sitio. Así que uno de los días que tenía q hacer un tramite cerca aproveche la oportunidad y me acerqué. Solo fui a desayunar para probar el buffet, pero todo el personal me hizo sentir como si estuviera hospedado en el. Empezando por los recepcionistas que me guiaron...

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Gracias, Maxi S
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Maxi S. Muchos nos alegra y motiva sus amables palabras. Es siempre un placer recibir un comentario tan positivo. En el hotel tenemos como meta principal hacer que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia única, y no puede imaginar cuando nos importa saber que eso se percibe con el pasado de cada cliente / huésped. En nombre de todo...

Leon, Spain
Opinión escrita 11 enero 2017

No es un hotel de cinco estrellas. La habitación (superior con vistas) no estaba renovada. Al baño (muy oscuro) había que entrar casi con una linterna. El desayuno no estaba mal, pero poca variedad y la fruta manifiestamente mejorable. Si cobran como un cinco estrellas, tienen que ponerse las pilas...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, javiercQ3398UA
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Tomamos nota de sus impresiones y aprovechamos para darles las gracias por el tiempo que se ha tomado. Reciba un saludo cordial de todo el equipo, Lilian Ferrer Guest Relations Manager

Barcelona, España
Opinión escrita 3 enero 2017

Positivo: Excelente ubicación, servicio y desayuno. Negativo: por la categoría y precio deberían cambiar los colchones con más frecuencia. Algunos están viciados (deformados) lo que hace un descanso incómodo.

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Gracias, teremrtz
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho la molestia que le haya causado el colchón de la habitación que le fue asignada. Los colchones de todos los hoteles de la cadena NH Collection han sido cambiados hace algo menos de dos años. Por lo entiendo que este ha sido un percance puntual. Así que, si fuera tan amable...

Jeddah, Saudi Arabia
Opinión escrita 3 enero 2017

La ubicación era muy buena. La habitación para ser una habitación superior era muy muy pequeña, en comparación con otros NH Convenciones y NH normales. El trato recibido fue muy bueno, tanto en recepción como en el restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Gracias, R3958FPmaria
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Gracias por enviarnos sus impresiones sobre el hotel a través de Tripadvisor. Ha sido un placer para todo nuestro equipo poder atenderle durante sus estancia. Sobre la habitación me tomo la libertad de explicar que al tratarse de un antiguo palacio, las habitaciones no son tan regulares como en edificios mas nuevos o modernos como pueden ser otros...

711 fotos de este hotel

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Junior Suite n.º 217 (59)
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Habitación Premium n.º 317 (27)
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Habitación estándar n.º 215 (33)
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Habitación estándar n.º 611 (17)
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Habitación superior n.º 402 (24)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Alojarse en Huertas

Perfil del barrio
Huertas
También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Un hotel de cinco estrellas idealmente ubicado en la sección histórica de Madrid, NH Collection Paseo del Prado está estratégicamente situado en el triángulo dorado del arte, compuesto por los museos del Prado, Thyssen-Bornemisza y Reina Sofía, con fácil acceso a muchas otras atracciones. ... más   menos 

Información adicional sobre el NH Collection Paseo del Prado

Dirección: Plaza Cánovas del Castillo 4 | Barrio de Las Letras, 28014 Madrid, España (Previamente Gran Hotel Canarias)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas , Sol
Rango de precios: 143 € - 329 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — NH Collection Paseo del Prado 5*
Número de habitaciones: 114
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nh Paseo Del Prado Madrid
Nh Paseo Del Prado Hotel Madrid
Nh Hotels Madrid
Nh Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de negocios en Madrid
N.°31 de hoteles para familias en Madrid
N.°36 de hoteles de lujo en Madrid
N.°73 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del NH Collection Paseo del Prado y otros viajeros.
19 preguntas
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Ribadesella, Spain
hace más de un año
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Madrid, España

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¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del NH Collection Paseo del Prado y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La habitación superior con vistas es amplia, elegante y pese al tráfico de Madrid, sumamente silenciosa, ideal para descansar!”
 de 5 burbujas JOSEPC69, 7 mar 2017 | Leer opinión
“Con vistas”
 de 5 burbujas 609juanantonioa, 5 mar 2017 | Leer opinión
“Habitaciones exteriores bonitas vistas pero si quiere tranquilidad pedir interior.”
 de 5 burbujas marciar679, 2 mar 2017 | Leer opinión
“Que revisen el estado de los colchones, qu no estén viciados.”
 de 5 burbujas teremrtz, 3 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones hacia el patio interior son mejores ya que no tienen el ruido de la calle, aunque tiene ventanas que aislan el ruido.”
 de 5 burbujas Carl0sEnriqueR, 12 dic 2016 | Leer opinión
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