Por motivos profesionales, tuve la oportunidad de conocer este hotel! Trato muy agradable! Buenas instalaciones y personal muy profesional! Es desayuno muy variado y las habitaciones muy espaciosas! Limpias.
Habitación ejecutiva amplia, cómoda y tranquila con sofá cama para los niños en estancias separadas. Desayuno buffet muy bueno. A destacar la fruta fresca y los zumos naturales que te preparan al momento. Todo el personal muy amable. Parking con acceso directo a la recepción del hotel.
Me gusto mucho el hotel, su ubicación, la comida del hotel es muy buena y el desayuno buffete muy completo y variado. Creo que es una excelente opción en Madrid y con familia, creo que repetiría. Andando unos minutos tienes el metro, la calle Goya, tiendas, restaurantes, etc. El personal fue amable y muy atento en todo momento.
Entrañable Sr. Director. Ha superado Vd.y su MAGNIFICO equipo la barrera de las calificaciones verbales y adjetivos aclamativos y por tanto hemos pasado a los sentimientos de felicidad hacia todos y cada uno de Vds..No tengo palabras en estos momentos para AGRADECER tal recibimiento, tanta AMABILIDAD, tanta DIFERENCIA y en definitiva tanta SORPRESA. Han conseguido nuevamente que tanto mi familia y yo nos sintieramos DICHOSOS, ALAGADOS y tremendamente FELICES en nuestro QUERIDO HOTEL. Permitame expresarme de esta manera, pues todo lo que han hecho ha sido GRANDE y por tanto debo agradecer tales hechos. Pueden estar vds.seguros que la mejor valla publicitaria sobre NOVOTEL MADRID CENTER la tienen en quien suscribe, no me cansaré de decirlo y expresarlo y sobre todo descargarlo en páginas y foros hoteleros.Todo el mundo debe saber y sobre todo comprobar que todo lo que digo y manifiesto es demostrable simplemente efectuando una visita y por encima de todo, el MAGNIFICO EQUIPO HUMANO en todas sus areas, siempre SONRIENDO,siempre DISPUESTOS...........no hay ninguno que suspenda, al contrario todos y cada uno de vosotros mereceis el correspondiente SOBRESALIENTE. Esto me gustaria que se hiciera saber absolutamente a todos, desde el segurita al entrar hasta el ultimo que corresponda. Ahora debo dirigirme hacia el Increíble Director y FELICITARLO por su gran COMPETENCIA, CLARIDAD, INICIATIVA, CREATIVIDAD, CRITERIO, CONFIANZA y como no decirlo EXITO. Este es el secreto mejor guardado de vuestra cadena,su PERSONAL HUMANO. En definitiva,saben llegar al corazón de los clientes y por consiguiente FIDELIZARLOS, no podria ser menos.Les animo a no bajar la guardia y a continuar con ese nivel de error cero, y nuevamente manifestar el enorme PLACER que ha significado el estar con Vds..Al despedirnos sentimos una sensacion no como tal, sino que no se cierra ninguna puerta sino al contrario sentimos que continuan abiertas para la proxima ocasion. Nada mas ,solo decirles..............GRACIAS,GRACIAS Y MIL GRACIAS de todo corazon. Recibid mi consideracion mas distinguida y un afectuoso abrazo para todos. …
Pasamos solamente una noche. Elegimos este hotel por su cercanía al Wizink. La recepción muy rápida y fácil. La chico que nos atendió muy amable. El hotel muy limpio y nuevo todo. Servicio de restaurante 24 horas, eso ayuda mucho. El desayuno buffet muy recomendable, tiene de todo. La habitación limpia y las camas cómodas. La única pega que le pondría (y espero que lo cambien) es que la habitación en la que estuvimos no cierra bien la cortina opaca y en cuanto amanece te despiertas de la cantidad de luz que entra en la habitación. Además la insonorización es regular y se oía hasta el sonido del semáforo. Por lo demás es un hotel muy recomendable.
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