Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection
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Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection

Viajero (314)
superior room with park view
Habitaciones y suites (131)
I requested a particular type of cocktail, it wasn’t in the repertoire but Federico (bartender) went behind the bar and concocted one and it was just what I was looking for! When I asked what the name of the drink was, he asked my name and then said;
“Spicy Enrique”
How is that not awesome!
Comedor (29)

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Media de 482 €/noche, 2/13 - 2/14
570 €
por noche
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por noche
368 €
por noche

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Hoy

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Información

126 de 485 hoteles en Madrid
4,7 de 5 burbujas
Ubicación
4,3 de 5 burbujas
Habitaciones
4,0 de 5 burbujas
Calidad/precio
4,6 de 5 burbujas
Limpieza
4,4 de 5 burbujas
Servicio
4,5 de 5 burbujas
Calidad del sueño
Se trata de un palacio construido a comienzos del siglo XX y convertido en un sobrio hotel de lujo de 50 habitaciones. Un edificio único declarado monumento nacional, donde puede disfrutar del placer de descansar en una de las construcciones históricas del centro de la ciudad, ubicada frente al famoso parque del Retiro y cerca del paseo de Recoletos. Ocupa el centro del mágico Triángulo del Arte: el Museo del Prado, la colección Thyssen-Bornemisza y el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Posee una ubicación ideal en el centro del área cultural, financiera y de negocios. El centro de negocios de servicio completo y las cinco salas de reuniones de diferentes tamaños con Internet Wi-Fi hacen del AC Hotel Palacio del Retiro, Autograph Collection, el lugar ideal para reuniones, conferencias y celebraciones.
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Servicios de la propiedad
Servicio de aparcacoches
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Balneario
Aparcamiento privado de pago cerca
Wi-Fi
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Bar de tapas
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Masaje
Sauna
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Prensa
Hotel de no fumadores
Tiendas
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Habitación hipoalergénica
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
Televisor de pantalla plana
Secador de pelo
Albornoces
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vistas al parque
Hotel histórico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés
Enlaces del hotel

Ubicación

Alfonso XII 14, 28014 Madrid España
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Fantástico para moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 100 de 100
100
Aeropuerto de Madrid-Barajas
Retiro
5 min
Banco de España
7 min

Opiniones
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Puntuación de viajeros
  • 407
  • 185
  • 66
  • 31
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Filtro
  • Español
Pat Hurrle escribió una opinión oct 2023
Ciudad de México, México
+1
5,0 de 5 burbujas
Extraordinaria ubicación frente al parque El Retiro, de aquí todo está caminando. Y el hotel era en realidad un verdadero Palacio. Obviamente remodelado con un gusto moderno y elegante. Atención esmerada y personalizada, gran servicio en el bar y restaurante.
Me encantó la decoración y todo el lugar está precioso. Deliciosa cama, colchón, almohadas, sábanas. Los “amenities” del baño son CLARINS, de mucha confianza y deliciosos.
Regresaré sin duda mi favorito de Madrid 🌟🌟🌟🌟🌟
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Fecha de la estancia: octubre de 2023Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
FBPIC escribió una opinión sept 2023
+1
4,0 de 5 burbujas
Decidimos para celebrar nuestro aniversario de bodas este hotel. Ya que es uno de los pocos que nos quedaba por conoces de esta categoría.

Y ha sido una desilusión, el edificio y la ubicación maravillosa!! Pero todo lo demás no.

Ha la llegada ya notas que no es lo que uno esperaba, recibimiento nulo, y mala calidad en todo lo demás, como el desayuno, la ropa de cama, toallas y en todo lo demás. La suite presidencial necesita un toque a la madera.

Poco personal y su vestimenta nada adecuada para un hotel de esta categoría.

Agradecimientos: A María y su compañera de desayunos y cenas Rosaalba, por su profesionalidad y calidez humana, gracias por todo.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
L C escribió una opinión feb 2023
California
1,0 de 5 burbujas
Mi madre decía
“Cuando uno NO se siente bienvenido en un lugar, vete!
“My mama said when you don’t fell welcome, GET OUT!

Lo que pudo haber sido siete noches en este hotel se convirtieron en dos. Una de las cosas mas increíbles en un Hotel de tanto prestigio, es que no cuenten con camas King de un solo colcho “Matress” cuando lo promocionan así. Lo que hacen es unir dos camas twin y supuestamente la convierten en King que es lo mas incomodo para una pareja.

Pero eso no se que queda ahi. Soy miembro de Marriott por mas de 20 years y en este caso un nivel Titanium Elite. Que para este Hotel resulto un “Fake” Titanium Elite. Esta vacación culminaba en Madrid y había sido por mas de tres meses. Hoteles Marriott’s y Hilton’s que tuvieron la gentileza de enviar e-mails de bienvenida y ofrecimientos de sus servicios antes de mi llegada. Mientras que este Hotel “AUTOGRAPH COLLECTION”, Hotel Palacio del Retiro no recibí nada. Desde ese momento “something smell wrong” algo olía mal.

Cuando hice el Check-in, la persona del front desk me hace el comentario de que en mis preferencias estaba que Yo quería en piso bajo (cosa que era incorrecta), pero comoquiera me asigno piso alto. Y para ponerle una Cherry al pastel (bizcocho, “cake”) or the “Tip of the Iceberg” me asignan este cuarto tipo MOTEL 6, con el tipo de cama antes mencionado y que apenas caben dos personas. Y en lo que supone una categoría de nivel “You’re eligible for Enhanced Room upgrade, including select Suite”, pero me trataron como “Fake Titanium Elite” y ni tan siquiera disculpas recibí, simplemente el comentario de que “ese fue el cuarto que reserve”. Sencillamente sentí desilusión, desengañó, desencanto, contrariedad, fiasco, fracaso, engaño, chasco y burla, lo cual no había sentido en estos tres meses de viaje. NO HAY UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD PARA UNA PRIMERA IMPRESION. Una golondrina no hace verano y mas adelante vive gente y como titule este escrito “Pack & GET OUT!
Mis Respecto y Admiración a todos los demás hoteles que si hicieron su trabajo y que sobre todo reconocieron el “Marriott Status” o el Hilton, donde todos enviaron correos con anticipación y me subieron de categoría durante estos tres mese (Nov 8 a Feb 8 si Dios lo permite)

Sheraton Amman, Aloft Dubai Airport, Marriott Downtown Abu-Dhabi, Marriott Marbella Resort, AC La Linea, AC Algeciras, Los Seises Sevilla, Sheraton Lisboa, Palacio Santa Clara, Madrid Marriott Auditorium, Eugenia de Montijo, Aloft Madrid, Motto by Hilton Washington DC, Waldorf Astoria Dubai, Hilton Garden Dubai, Hilton Garden Malaga y Casa Alberola Alicante.

No puedo entender como un Hotel de esta envergadura tenga que estar disculpándose por tratar mal a sus miembros.
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Fecha de la estancia: febrero de 2023
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
2,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de , General Manager en Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection
Respondido el 7 feb 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for failing to meet your expectations and for any discomfort that it might had caused you. Please rest assured that the shortcomings you experienced is not reflective to our usual standards of service, care and attention to detail.
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Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Gapdealba escribió una opinión oct 2022
Guadalajara, México
2,0 de 5 burbujas
Este hotel es un fraude. Cobran por adelantado para dar un pésimo servicio. Estuvimos hospedadas 4 parejas. En nuestro caso nos dieron una habitación sin ventilación, la tv no servía. Solicitamos cambio y nos lo negaron. Pedimos nuestro dinero de regreso y tampoco lo aceptaron.
Tómenlo en cuenta. Bien dicen que música pagada por adelantado toca mal son y en este caso fue totalmente verídico.
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Fecha de la estancia: octubre de 2022Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
MoraSaravia escribió una opinión ago 2020
San Jose, Costa Rica
5,0 de 5 burbujas
Un hotel divino, de ensueño, con un servicio impresionante! De fácil acceso para desplazarse. Ideal para disfrutarlo en pareja. Su arquitectura y diseño le transportan a diferentes momentos de ensueño.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2019
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
Consejo sobre las habitaciones: Solicitar la recomendación de acuerdo a la ocasión!!!
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
claudiapeche hizo una pregunta ago 2017
Bucaramanga, Colombia77 contribuciones11 votos útiles
Deseo saber si tiene ascensor??? sino cuantos pisos se deben subir? gracias
Respuesta de Finegout
Berlín, Alemania287 contribuciones57 votos útiles
Si. Tienne Ascensor
Dreamer34997296654 hizo una pregunta jun 2022
Albuquerque, Nuevo Mexico1 contribución
how is the laundry service
Respuesta de Larry P
Lakeland, Florida81 contribuciones32 votos útiles
Expensive but all hotels are. This one was mid range.
MrMr Travels hizo una pregunta may 2022
Los Ángeles, California223 contribuciones45 votos útiles
Does this property have an executive lounge? And what are benefits for Titanium Elite members?
Respuesta de L C
California12 contribuciones4 votos útiles
for me another Titanium only breakfast. No lounge
MoraSaravia escribió un consejo ago 2020
San Jose, Costa Rica32 contribuciones39 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Solicitar la recomendación de acuerdo a la ocasión!!!"
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Israel Behar escribió un consejo mar 2020
2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
"Junior suite is very comfortable."
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hjjimenez escribió un consejo ago 2018
Ciudad de México, México52 contribuciones30 votos útiles
3,0 de 5 burbujas
"Vista al Parque del Retiro"
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vicenteperez44 escribió un consejo abr 2018
135 contribuciones33 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
""Habitaciones con vistas al Parque del Retiro""
Leer la opinión entera
Maria S escribió un consejo abr 2018
Nyon, Suiza199 contribuciones132 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Habitacion con vistas al parque del Retiro"
Leer la opinión entera
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Madrid.
RANGO DE PRECIOS
357 € - 459 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridPaseo del Prado / Retiro / Jerónimos
NÚMERO DE HABITACIONES
50
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HOTEL PALACIO DEL RETIRO, AUTOGRAPH COLLECTION (Madrid): opiniones, comparación de precios y fotos del hotel

Preguntas frecuentes sobre Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Algunas atracciones cercanas son Bam Karaoke Box Recoletos (0,4 km), Plaza de Cibeles (0,3 km) y Museo Naval (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, restaurante y bar.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar y desayuno durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Sí, dispone de aparcamiento privado de pago cerca y servicio de aparcacoches para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Pizzart Villa Recoletos, Quispe Madrid y Adrede.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Hay servicios de limpieza en Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Palacio Del Retiro, Autograph Collection?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español y Francés.
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