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Silken Puerta America

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N.º 96 de 446 hoteles en Madrid
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Silken Puerta America
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2.368 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Mi pareja y yo hemos pasado un fin de semana en este hotel en verano pasado. Nos gustó mucho. A parte de que el hotel es diferente de lo que hemos visto antes, nos encantó el habitación con la pantalla de TV que recordaba cine y la cama redonda justo enfrente. También nos gustó el SPA que está en la...

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Gracias, Karolina T
Madrid, España
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Experiencia muy buena, buen trato y servicio, repetiré algún día sin duda, la habitación muy cómoda y el desayuno increíble, la atención muy detallada y los empleados muy amables siempre pendientes de si necesitas algo y hacer tu visita más cómoda.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, patriciagE6212SK
Valeria K, PR & Guest Relations Department en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada PatriciagE6212SK, Muchas gracias por compartir con otros usuarios de Tripadvisor unos comentarios tan bonitos. Nos encanta saber que nuestros huéspedes aprecian cada uno de nuestros servicios, pero sobre todo nos hace mucha ilusión leer comentarios como el suyo en relación a nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo, Sergio Hernáiz PR & Guest...

Zaragoza, España
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La sensación al estar en este hotel es la de realmente estar en un sitio especial. Todo desde el primer detalle hasta el último nos ha gustado. Muy recomendable, no querrás marcharte y la experiencia es muy enriquecedora.

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Gracias, Irama Z
Valeria K, PR & Guest Relations Department en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Irama Z, Gracias por escogernos y hacernos llegar su valoración. Estamos encantados de saber que su estancia en el Silken Puerta América ha estado a la altura de sus expectativas y que desde el primero hasta el último de los detalles les han gustado. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto! Reciba un cordial saludo,...

Almería, España
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es un gusto pasear por sus plantas, todas espectaculares. El baño se ve desde toda la habitación, el tamaño es algo justo pero adecuado. El diseño general del hotel es espectacular. Parking no excesivamente caro para la categoría del hotel.

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Gracias, Luis C
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Luis C, Muchas gracias por escoger el Silken Puerta América durante su reciente estancia en Madrid y por compartir sus comentario en Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestro concepto le ha sorprendido. Esperamos tener una nueva oportunidad de darle al bienvenida a nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR...

Madrid, Spain
Opinión escrita hace una semana

No me parece un 5 estrellas. Cómodo,bonito,original y diferente, pero la habitación tenía detalles de un hotel de menor categoría. La cama estaba muy dura, la almohada no parecía viscolastica y el baño no parecía completamente limpio. Aún así, fue una gran experiencia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, myriamc931
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada myriamc931, Muchas gracias por escogernos y por compartir su experiencia en el Silken Puerta América. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro hotel cómodo, bonito y original y que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Nos gustaría recordarle que disponemos de una amplia carta de almohadas donde podrá escoger la que mejor se adapte a sus necesidades. Sentimos...

Sevilla, España
Opinión escrita hace una semana

Un hotel singular y con un servicio impecable, muy aconsejable el restaurante lágrimas negras, y su bar de copas en la última planta, lástima que por la fecha del viaje no estaban las terrazas abiertas pero prometemos volver.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Antonio L
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Antonio L, Muchas gracias por escogernos y por compartir su experiencia con otros usuarios en Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia y de nuestro servicios. Esperamos que nos visite muy pronto y que pueda disfrutar de las cálidas tardes madrileñas en nuestras terrazas! Le esperamos! Valeria Knop PR & Guest Relations Manager

Provincia de Alicante, España
Opinión escrita hace una semana

Un moderno hotel donde hay obligatoriamente que visitar cada planta y después subir a la última planta y aunque tengas vértigo haces un acto extremos y pasa por el pasillo de suelo de cristal y ves toda la ciudad. En la misma planta puedes bañarte en una piscina de acero que con el color de las lonas de la pared...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, mariainmaculadas2017
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada mariainmaculadas2017, Muchas gracias por compartir sus comentarios y por recomendarnos en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en el Silken puerta América y esperamos darle la bienvenida en una próxima ocasión! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager

Huelva, España
Opinión escrita hace una semana

escojimos la planta 5,de vitorio & luchino.mas funcional que otras que vimos,muy bonita,lo que esperabamos...el desayuno del hotel magnifico,bonitas vistas de Madrid desde la habitación,trato del personal muy agradable,en definitiva nos gusto mucho el hotel.volveriamos a escojerlo para un próximo viaje a Madrid!!no nos defraudo!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, noemig136
Valeria K, PR & Guest Relations Department en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada noemig136, Muchas gracias por escogernos durante su reciente estancia en Madrid y por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el Silken Puerta América y lo bien que habla de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, muy pronto. Reciba un cordial saludo, Sergio Hernáiz PR & Guest Relations Department

Madrid
Opinión escrita hace una semana

Un buen hotel, con un diseño interior muy llamativo. A mejorar las zonas comunes, hall, pasillos y ascensores, son muy frios. Muy bien el servicio y las habitaciones. La vista desde la parte superior del hotel muy bonita.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, juan urbano g
Valeria K, PR & Guest Relations Department en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Juan Urbano, Gracias por escogernos y hacernos llegar su valoración. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, muy pronto! Reciba un cordial saludo, Sergio Hernáiz PR & Guest Relations Department

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

He estado alojado 2 noches en este hotel y he quedado decepcionado. He de decir que me ha parecido un hotel sin alma, al entrar me dieron la habitación y ya (me alojaba allí por gestión de mi empresa para un curso en Madrid), ni explicar habitación, ni las luces, ni donde se cena o desayuna, ni horarios de comedor......

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Gracias, Jorge F
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Jorge F, Gracias por hacernos llegar sus impresiones a través de Tripadvisor. Sentimos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas, ya que en el check-in se deben dar las indicaciones generales sobre las facilidades del hotel. En lo que respecta a las cenas y demás serviciso contratados por su empresa, el hotel...

1.864 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
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  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Silken Puerta America

Dirección: Avenida America 41, 28002 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: 90 € - 164 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Número de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Silken Puerta Madrid
Hotel Puerta America
Hotel Puerta De America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Puerta De America.Hotel
Hotel Habana Madrid
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles de negocios en Madrid
N.°70 de hoteles de lujo en Madrid
N.°77 de hoteles románticos en Madrid
N.°133 de hoteles para familias en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Silken Puerta America y otros viajeros.
31 preguntas
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hace 2 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“En mi opinión la mejor planta es la de Zaha Hadid (segunda planta).”
 de 5 burbujas franciscojosehurtado, 29 dic 2016 | Leer opinión
“Revisad las promociones y las habitaciones antes de ir para ir a habitaciones mas espectaculares.”
 de 5 burbujas Jorge621, 24 dic 2016 | Leer opinión
“Todas muy buenas depende el estilo que prefieran”
 de 5 burbujas pabloy809, 19 dic 2016 | Leer opinión
“Nos encantó la planta 7”
  • Champagne con fresas
 de 5 burbujas H8175UIdianah, 6 dic 2016 | Leer opinión
“En la recepcion te enseñan fotos con las que están libre, pues son todas distintas.. y déjate llevar”
 de 5 burbujas Maytepiq, 28 nov 2016 | Leer opinión
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