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Hotel Room Mate Alicia

N.º 35 de 446 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
C/ Prado, 2, 28014 Madrid, España
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Hotel Room Mate Alicia
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989 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 512
  • 383
  • 72
  • 16
  • 6
Ver opiniones para
75
603
61
79
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
Navarra, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es genial, su situación es ideal para llegar caminando a los lugares más interesantes de Madrid. La habitación extraordinaria, sin sonidos externos y muy confortable. Y naturalmente , el personal , son encantadores y muy eficientes.

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Gracias, anasua2016
Ciudad Real, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El Hotel muy bien situado,excelente la habitación con el baño integrado .La ducha fenomenal,muy grande... No conocía los Room Mate ,lo recomiendo. Me parece funcional,original ,algo distinto ... Dispone de Wi fi gratis,minibar y esta situado en una zona ideal para tomar un café o cenar

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Gracias, JOSECARLOSMANZANARES
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

La habitación perfecta excepto por la luz de lectura de la cama. LED blanco que te estorba al dormir. Muy bien por tener la oportunidad de hacerse un té en la habitación El baño muy bien. Limpio y muy completo

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Gracias, glk2015974
Gijón, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2016

Eso, un hotel muy bonito muy bien situado en la plaza Santa Ana. Tan céntrico que el coche se convierte en un problema algo caro de resolver. Hay que utilizar el parking que está en la propia plaza y quizás tenga precios razonables para Madrid, pero para los que vamos de fuera nos parece abusivo. El hotel está muy bien... Más 

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Gracias, gul_lug
Vigo, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación a 5 min de la plaza mayor. Trato muy bueno por parte de los empleados. Los únicos 3 "peros": - el baño no tiene puerta y la puerta del wc no cierra del todo por lo q la intimidad ahí es 0. - la ducha no tragaba bien el agua y se tupe. - de jueves a sábado... Más 

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Gracias, walda11
Aliciaroommate, General Manager en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opinión

Estimado Walda, Antes de nada darles las gracias por elegir Room Mate Alicia en su reciente estancia. Lamento saber que sus expectativas no fueron satisfechas, Nuestro objetivo es hacer sentir al cliente como si estuviera en su casa todos los días. Esta es la razón por la que apreciamos tanto sus comentarios, ya que, obviamente, nos da la oportunidad de... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2015

Tuvimos una incidencia que ocurrió por la mañana del segundo día de nuestra instancia en dicho hotel. Parece que el agua caliente dejó de funcionar en todo el hotel y los huéspedes nos tuvimos que duchar con agua fría. En pleno verano todavía se podría soportar pero en pleno invierno... A parte de esto, todo bien, quizás se podría mejorar... Más 

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2 Gracias, Jgalterpareja
Aliciaroommate, General Manager en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opinión

Estimado Jgalter, Antes de nada darles las gracias por elegir Room Mate Alicia en su reciente estancia. Mis mas sinceras disculpas por el inconveniente ocasionado, lamento enormemente el incidente. Nuestro objetivo es hacer sentir al cliente como si estuviera en su casa todos los días. Esta es la razón por la que apreciamos tanto sus comentarios, ya que, obviamente, nos... Más 

Oviedo, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en Madrid en viaje de negocios y tenía curiosidad por conocer esta cadena hotelera. El hotel es muy bonito y está en una zona muy agradable, pero la habitación, en mi opinión, era demasiado pequeña para su precio (148 euros incluyendo desayuno), con una ventana pequeña a un patio interior. Buena estancia, pero demasiado caro para lo que ofrece

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Gracias, Angel M
Aliciaroommate, General Manager en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opinión

Estimado Angel, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, pues nos ayudan a mejorar cada día. Lamento que sus expectativas no fueran totalmente satisfechas. Las tarifas varían en función de la temporada y el tipo de habitación reservada. Deseamos volver a tener una oportunidad para poder ofrecerle lo que para nosotros son las 5 "D" ; descanso, desayuno, buena... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
118 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2015

me gusto este hotel, vale cada euro (no es caro) las habitaciones son nuevas y buenas. la ubicacion es optima al lado de la plaza santa ana que esta llena de bares y restaurantes. muy bonito. El prado esta cerca y el centro tambien. Muy bien la gente ademas es muy amable

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Gracias, JM6D2
Aliciaroommate, General Manager en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Muchas gracias por confiar en nosotros! Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Room Mate Alicia. Menciona la amabilidad del personal, un pilar fundamental en nuestra compañía. Muchas gracias de nuevo, Esperamos poder recibirle pronto con nosotros, Un saludo, Andrea C. Garcia General Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
98 opiniones
90 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 208 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2015

UBICACIÓN: El hotel se encuentra ubicado frente a la Plaza Santa Ana. Pleno barrio de Las Letras, donde hay muchísima movida y está de moda. Muchos sitios para comer y salir. A pie de todo lo que hay para ver en Madrid. Excelente ubicación! HABITACIÓN: de un tamaño respetable, decoración moderna y cómoda. Limpieza algo dudosa en todo el hotel.... Más 

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Gracias, MarianaVC
Aliciaroommate, General Manager en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opinión

Estimada Mariana, Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor, pues siempre nos ayudan a mejorar nuestro servicio en la manera de lo posible. Lamento que sus expectativas en relación a la habitación no superaran sus expectativas. Nos encantaría poder tener la posibilidad de recibirle de nuevo con nosotros para poder hacer de su estancia una estupenda. Me alegra saber... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015

Nos alojamos 3 parejas desde el 22 hasta el 25 de Agosto. Las habitaciones, impecables, tanto en limpieza como en comodidad, insonorización, etc. Incluso pedimos un cambio de habitación y nos lo hicieron inmediatamente. Una de las cosas que más nos gustó a todos fue el desayuno, ya que había todo tipo de alimentos, dulce y salado, en pequeñas porciones,... Más 

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Gracias, Paco M
Aliciaroommate, General Manager en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opinión

Estimado Paco, Muchísimas gracias por compartir unas palabras tan agradables sobre su estancia con nosotros. Voy a compartir con todo el equipo su mensaje y estarán muy orgullosos de ello. Gracias por darnos la mayor puntuación posible, Espero poder recibirles pronto en persona durante su próxima estancia en Madrid, Un cordial saludo, Andrea C. Garcia General Manager alicia.direccion@room-matehotels.com Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Plaza Santa Ana(6)
  • Amable y servicial(5)
  • Excelente ubicación(4)
  • Junior suite(3)

539 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Habitación dúplex (65)
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Junior Suite (51)
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El hotel (51)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/suite (8)
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Alojarse en Huertas

Perfil del barrio
Huertas
También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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