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Petit Palace San Bernardo

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Petit Palace San Bernardo
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611 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Nuestras últimas experiencias en Petit Palace habían sido más caras y de menor calidad de lo que estábamos acostumbrados. En esta ocasión ha vuelto a ser lo que estábamos acostumbrados. De todos modos durante los últimos meses los precios han cambiado. En el hall, mu pequeño, no se puede estar.

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Gracias, Juan C
Carolina C, Director General en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Juan C, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una buena estancia con nosotros y que haya recuperado la confianza que tenía en nuestra cadena. Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto con nosotros. Atentamente Carolina Cervera Directora carolina.cervera@petitpalace.com

Albacete, España
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La ubicación es excelente; Aunque hay que tener en cuenta si viajas con vehiculo privado las camaras de al zona de acceso restringido. en los parking de la zona te informan que envían los datos de tu matricula para que no te multen. En el caso de que tu navegador te guie por estas zonas.

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Gracias, ammaestro
Elche, España
Opinión escrita hace una semana

Ubicación Inmejorable, limpio, acogedor, descanso perfecto, el personal amable y profesional. sugiero que cambien los saneamientos de los baños por lo demás les doy un 9. (El 10 nunca lo doy "para motivar a mejorar")

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Gracias, Maxi G
Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Maxi, Muchísimas gracias por su puntuación y sus comentarios. Sus sugerencias son un regalo para nosotros. En un futuro está planeado reformar baños. Aunque vamos haciendo pequeñas mejoras como el cambio de platos de ducha que estamos llevando a cabo actualmente. Esperamos tener el placer de volverle a alojar. Un saludo, Susana Romero Jefa de Recepción

Province of Burgos, Spain
Opinión escrita hace una semana

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
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Gracias, antoniogm1961
Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Que decir de un hotel que desde que te abren la puerta hasta que te vas siempre encuentras al personal de recepción con una sonrisa de oreja a oreja y una predisposición a ayudarte en todo lo que necesitas. Así da gusto viajar.. ya sea con amigos, pareja, negocios o familia... Super recomendable ... ganas de volver para sentirme como...

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Gracias, Xavier V
Carolina C, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Xavier V, Resulta muy gratificante conocer que el Hotel ha podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado. Queremos agradecerle que se haya tomado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros, y sobre todo por darnos a conocer a nosotros como ha ido todo, pues es de sus experiencias y opiniones cómo...

Santo Domingo, República Dominicana
Opinión escrita hace 3 semanas

Atención inmejorable, comodidad en las habitaciones. El ático nos encantó.Lo de las bicicletas una idea genial para pasearse por Madrid. Si es invierno, ya de por sí hace mucho calor en la habitación, pero si es el ático más, así que no te pongas el edredón de invierno, pide algo de verano y a disfrutar la noche viendo las estrellas.

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Gracias, enriquegarciah
Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Muchísimas gracias por sus magníficos comentarios. Es un placer saber que han estado a gusto alojados en el Hotel. Esperamos que esta no sea la última estancia. Felices Fiestas, Un saludo, Susana Romero Jefa de Recepción

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

No entiendo que clase de habitación le dieron a los demás, pero a nosotros nos tocó una habitación que no estaba muy limpia, con una vista poco agradable, los pisos eran feos y cuando te bañabas se inundaba el baño. Lo demás estaba bien. Hay que remarcar que hubo una muy buena atención por parte del personal. También el wifi...

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Gracias, maria9814
Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada María, Muchas gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra localización y de la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos profundamente que no haya estado tan a gusto como nos gustaría en nuestro Hotel. Voy a informar de sus quejas al Departamento correspondiente. También indicarle que tenemos unas muy buenas puntuaciones en limpieza, así...

Bilbao, España
Opinión escrita hace 4 semanas

La situación es muy buena y el personal muy amable. La habitación limpia, ningún problema. Para su categoría tendría que mejorar detalles: la habitación no es demasiado amplia y no tiene un armario donde quepa un abrigo largo. El baño en cambio sí es amplio pero hace muchísimo frío dentro, no tiene salida de calefacción. El espejo de aumento está...

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Gracias, Javana1
Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Javana, Muchas gracias por comentar en TripAdvisor. Es un placer saber que ha estado a gusto en el Hotel. Tomamos nota de sus comentarios sobre los baños. Lo de los espejos, no sabemos muy bien por qué se pusieron tan abajo. Lamentamos que haya sido un inconveniente para usted. Esperamos volverle a ver por Petit Palace, Felices fiestas! Susana...

Bilbao, España
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel céntrico, junto a Gran Vía. Habitaciones correctas y limpias, las interiores dan a un patio muy agradable y son silenciosas. El estilo de todo el hotel es el habitual de los Petit Palace. Parking de pago junto al hotel, metro también muy cerca. Personal amable.

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Gracias, Marta C
Carolina C, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Marta C, Muchas gracias por hacernos llegar la valoración sobre su ultima estancia con nosotros. Nos alegra saber que el hotel cumplió sus expecativas y le agradezco que resalte positivamente las habitaciones, limpieza, y el personal del hotel. Esperamos que en su próxima estancia en Madrid, se quede de nuevo con nosotros. Atentamente, Carolina Cervera Directora carolina.cervera@petitpalace.com

Barcelona, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel muy céntrico. Habitaciones grandes y muy limpias. El desayuno buenísimo. Pero sobretodo destacar el equipo que tiene. Personal muy amable, servicial y sobretodo muy profesionales, desde su jefa de recepción hasta todo el equipo de recepción. Seguro que repetiremos.

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Gracias, Marc M
Carolina C, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Marc M, Muchisimas gracias por sus comentarios sobre el hotel, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y le agradezco que destaque positivamente tantos aspectos: la ubicación, limpieza, desayunos y nuestros staff, que les felicitaré personalmente para seguir trabajando en la misma línea. Esperamos volver a verle de vuelta muy pronto de nuevo en el...

316 fotos de este hotel

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Descubrir este vecindario

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Petit Palace San Bernardo se encuentra situado en el centro de la ciudad, en la Plaza de Santo Domingo junto a la Gran Vía de Madrid. A pocos metros de la Puerta del Sol, en el centro histórico y monumental de la Ciudad. Punto de partida de los principales monumentos y lugares de interés turístico de la capital. El Teatro Real, Palacio Real, Plaza Mayor están a un paso del hotel, también el famoso “Paseo del Arte” que recorre los tres museos más importantes de la ciudad: el Museo del Prado, el Museo Thyssen Bornemisza y el Centro de Arte Moderno Reina Sofía. Todas las habitaciones cuentan con conexión gratuita a WIFI, duchas de hidro-masaje y cajas fuertes gratuitas. Gozan de un diseño moderno y elegante para asegurar que su estancia sea de lo más agradable.Ofrecemos préstamo de bicicletas de forma gratuita, un auto servicio de café y zumos en el hall gratuito y aceptamos mascotas. Consulte con nuestra amable personal para información de reservas de excursiones y restaurantes y cualquier otra petición especial que tengan!Comienza un nuevo día con mucha energía con un magnífico y completo desayuno buffet, servido de 7:30 a 10:30 en el restaurante de la planta baja, que incluye: - Zumo de naranja- Quesos y embutidos- Bollería variada- Cereales- Bacón, salchichas y huevos- Café y téEn el hall del hotel puedes disfrutar de nuestros zumos, café , y fruta desde las 12 de la mañana de forma gratuita …Servicios gratuitosEl hotel ofrece los siguientes servicios GRATIS:- Prensa diaria- Servicio de café y zumo gratuito en el hall- Préstamo de bicicletas gratuito- Caja fuerte en las habitaciones-Ducha hidromasaje en todas las habitaciones- Información sobre excursiones y plano de la ciudad- Dos puntos de Internet de uso público- Consigna de equipajes- Mascotas bienvenidas- Parking “Isabel La Católica” situado en la parte de atrás del hotel. ... más   menos 

Información adicional sobre el Petit Palace San Bernardo

Dirección: Calle San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios: 77 € - 171 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace San Bernardo 4*
Número de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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Hotel Petit Palace San Bernardo Madrid
Opiniones Petit Palace San Bernardo
Petit Palace San Bernardo Hotel Madrid
Petit Palace San Bernardo Madrid
Estilo del hotel:
N.°80 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Petit Palace San Bernardo y otros viajeros.
8 preguntas
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valladolid
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Céntrico. Hall muy pequeño. Buenas habitaciones. Desayuno bastante bueno.”
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