No reservéis en este hostel ni en ninguno de su cadena... Teníamos una reserva para Mayo de 2020 y por las restricciones y la situación en la que llevamos casi un año no nos ha sido posible viajar, en el momento que quisimos ponernos en contacto con ellos para el reembolso de la reserva no nos han contestado, hemos conseguido que nos contesten a través de la OCU, pero sin ninguna solución... La gestión está siendo pésima..
Mala atención y desidia en un lugar pretencioso pero que no alcanza, ni de lejos, lo que promete en su web. No lo recomiendo en absoluto, a pesar de tener una ubicación óptima, que es lo único positivo que encuentro.
Nos hemos quedado varias veces en este hostal, ya que visitamos Madrid cada vez que tenemos oportunidad. Me gustaría resaltar el bien atendimiento que recibimos siempre por parte de los trabajadores. El hostal es muy céntrico y la limpieza óptima. Lo recomiendo!
Alojamiento perfecto cerca del metro y a solo 10 min caminando de la Puerta del Sol. Hay seguridad & personal en recepción las 24h. Totalmente eco-friendly (reciclaje, ahorro de agua, luz...), diseño moderno, ambiente jóven; y staff agradable y eficiente (especialmente Sonia -recepción- y Paula -desayunos-). Habitaciones cómodas, con cerradura magnética, limpieza general, buen desayuno y lo más importante: Atención al huésped de matrícula de honor.
La atención, limpieza, comodidad todo de primera, vale la pena este hostel, ubicación ideal y el servicio increíble. Vale la pena pagar los 3,5 euros del desayuno es muy completo Ofrecen excursiones y servicio de comida súper económico
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