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AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott

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Calle Iturrama 21, 31007, Pamplona, España
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AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott
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218 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 60
  • 102
  • 45
  • 7
  • 4
Ver opiniones para
35
70
16
53
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Katy, Texas
Colaborador de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas

Buen hotel pero no esta cerca del casco antiguo de la ciudad, tendrías que caminar unos 30 minutos para llegar. Aparte de eso todo lo demás esta muy bien. Solo nos quedamos una noche. No teníamos desayuno incluido, no sabemos como tal era el desayuno.

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Gracias, A_Gabriel_Malave
Patricia F, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Muy Sr. Mío, En primer lugar, gracias por contestar a nuestra encuesta de Marriott Customer Care, y compartir con nosotros su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona. De acuerdo al formulario cumplimentado, siento que usted no ha quedado muy satisfecho con el hotel y, si no es molestia por su parte, agradecería saber si ha tenido alguna experiencia negativa... Más 

Pamplona, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuve con mi pareja en enero de 2015. Por lo que veo en alguna opinión más reciente parece que no ha cambiado mucho en relación a la suciedad. Personalmente soy alérgica a los ácaros y en caso de haber mucho polvo mi salud se puede agravar bastante. Como podéis ver en las fotos que adjunto no es polvo de un... Más 

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Gracias, Lau T
Patricia F, General Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecemos que nos haga llegar sus comentarios sobre su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona, aunque lamento que sea con un año de diferencia con respecto a su estancia. Nuestra máxima premisa es garantizar la satisfacción del cliente y que todo fluya sin contratiempos, pero cuando surge un problema agradecemos que el cliente lo... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

La ubicación es muy buena porque está en una zona muy tranquila, aunque con restaurantes y cafeterías, y a 20 minutos a pie del centro. El personal es muy amable; nos dio buenas indicaciones para movernos por la ciudad. La habitación estaba genial e impecable. Aunque no la usamos, echamos un ojo a la sala de fitness que teníamos en... Más 

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1 Gracias, Ane G
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2015

Me he hospedado dos veces con mi familia y la verdad que no me ha gustado nada. Es asqueroso ver los sumideros de los lavamanos de las habitaciones lleno de pelos y porqueria de todos los huespedes pasados. En nuestra habitacion no limipaban el suelo (una uña en medio del pasillo estuvo por días sin que la limpiasen, si no... Más 

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1 Gracias, hhg2288
Patricia F, General Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, gracias por hacernos llegar sus comentarios, y compartir con nosotros su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona. Nos sentimos orgullosos de garantizar la satisfacción del cliente y, en su caso, no ha sido así. Le pido disculpas por ello. En cuanto a la limpieza de su habitación, nos caracterizamos precisamente por una limpieza excelente... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel moderno y funcional en línea con todos los hoteles de la cadena AC. Camas cómodas, baño correcto con amenities y una ducha que funciona perfectamente. Muy correcto y confortable. Desayuno tipo buffet amplio y bueno. Café nespresso, bollería realmente sabrosa.

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Gracias, Carolina0101
Barcelona, España
Colaborador de nivel
89 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015

Hotel con una decoración actual. Servicio amable y eficiente. Habitaciones correctas y cómodas. Es un hotel muy recomendable para utilizarlo como base para un viaje turístico por Navarra como para hotel de negocios.

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Gracias, Roser T
Valencia, España
Colaborador de nivel
358 opiniones
112 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Ubicación un pelin alejada del centro de Pamplona pero con varios buenos restaurantes y bares donde ir de pinchos o restaurantes donde cenar. Muy conveniente para viajeros de negocios ya que dispone de parking, wifi con buena velocidad y todas las comodidades que ofrece la cadena AC en su mejor versión. Habitación perfecta, con buen aislamiento y todos los servicios... Más 

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Gracias, Felipe P
Barcelona, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2015

He estado un fin se semana en este hotel. Es cómodo, silencioso, práctico y en especial el personal es muy amable. Las habitaciones son correctas, con camas cómodas. El único pero que les encuentro es que es que no tienen ni un mueble con un cajón para guardar los objetos más personales. No es supercéntrico pero está bien comunicado y... Más 

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Gracias, marialuisa361
Patricia F, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Maria Luisa, En primer lugar, gracias por contestar a nuestra encuesta de Marriott Customer Care, y compartir con nosotros su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona. De acuerdo al formulario cumplimentado, agradecemos los comentarios positivos de nuestro personal e instalaciones y tomamos nota de la sugerencia que nos indica con el único objetivo de hacer más agradable su... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador de nivel
59 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015

Este Hotel ofrece una ubicación muy céntrica de Pamplona y a poca distancia de sus principales atracciones , tiene de todo cerca , y ofrece parqueo , si anda en coche utilice este parqueo . Es muy limpio , tranquilo y muy bien equipado , sus camas y almohadas son de primera

¿Útil?
Gracias, CAMA1959
Banyoles, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

El servicio muy atento y con una desayuno muy completo. Habitación muy limpia, ancha y con todos los Servicios, de una calidad excelente.Tambien dispone de garage delante del mismo hotel de muy fàcil acceso.

¿Útil?
Gracias, Costabella55

72 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (8)
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Baño (1)
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