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Servigroup Torre Dorada

960 opiniones
N.º 37 de 191 hoteles en Benidorm
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Viajero (606)
Habitaciones y suites (308)
Piscina y playa (97)
Resumen
  • Excelente36 %
  • Muy bueno48 %
  • Normal13 %
  • Malo2 %
  • Pésimo1 %
Internet gratuito
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Hotel de 3,0 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (960)Escribe una opinión
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756 resultados
Puntuación de viajeros
270
343
115
20
8
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
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1 - 5 de 756 opiniones
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados durante 15 días en el Torre Dorada. Anteriormente nos alojamos en otro hotel de la misma cadena y muy contentos, decidimos probar con otro... Muy buen hotel para relajarte unos días ..Alejado del bullicio de Benidorm. Situado en la playa de poniente con...Más

Gracias, Bilbo18
Respuesta de Hoteles Servigr... H, Atención al cliente en Servigroup Torre DoradaRespondido: hace 4 días

Estimado Bilbo18, Estamos encantados de conocer que tuvo una experiencia tan positiva. Nuestro mayor objetivo es crear estancias inolvidables para nuestros huéspedes, y nos alegra mucho saber que con usted lo hemos conseguido. Esperamos tener pronto la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida a nuestro...Más

Opinión escrita 17 enero 2018 mediante dispositivo móvil

Buenísimo,nos gustó todo en general. Las habitaciones amplias,estuvimos en una triple y teníamos tres camas de matrimonio,unos ventanales enormes y la terraza inmensa,con vistas y dos balcones.Para repetirMás

Gracias, Maria Jose Q
Respuesta de la gerencia:Respondido: hace 4 semanas

Estimado Maria Jose Q, Muchas gracias por sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que estuvieron cómodos en su habitación y que las vistas desde nuestro hotel le agradaron. Esperamos volver a verles en un futuro. Saludos cordiales, Atención al...Más

Opinión escrita 3 enero 2018 mediante dispositivo móvil

Hola Me alojé con mi familia en éste hotel para pasar el fin de año, el trato al cliente deja mucho que desear, poca amabilidad, poca disposición para asistir al cliente en caso de duda y poca cortesía en general. Las comidas muy ricas, Buffet...Más

Gracias, Mario C
Respuesta de la gerencia:Respondido: 9 enero 2018

Estimado Mario C, Nos gustaría agradecer el haber compartido su experiencia con nosotros en Tripadvisor. Lamentamos, si el trato por parte de nuestro personal no fue el adecuado. Tenemos constancia de que todos ellos se esfuerzan en realizar su trabajo lo mejor posible y estamos...Más

Opinión escrita 2 enero 2018 mediante dispositivo móvil

Llevamos desde 2013 alojándonos en la cadena servigroup concretamente en hotel pueblo y es la primera vez que nos quedamos en torre dorada, el hotel cumple en general con las condiciones calidad precio pero en tema de la atención al cliente les falta tacto, tienen...Más

Gracias, Tita3112
Respuesta de la gerencia:Respondido: 9 enero 2018

Estimada Tita3112, En primer lugar, queremos agradecer el que haya elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones, así como sus amables comentarios sobre nuestro buffet. Nos sorprende mucho su comentario acerca de nuestro personal, puesto que tenemos unos porcentajes de satisfacción muy elevados y clientela...Más

Opinión escrita 31 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Por error dupliqué una misma reserva para las mismas fechas, personas y condiciones. Mismos datos (2 adultos y 2 niños de 2 y 4 años, misma fecha, mismo NIF, mismos nombres , misma tarjeta de crédito, etc). Es decir, todo igual. El sistema del hotel...Más

1  Gracias, Alfonso P
Respuesta de la gerencia:Respondido: 4 enero 2018

Estimado Alfonso P, Gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Sentimos el incidente ocurrido con su reserva pero, nos gustaría aclarar que debió de haber algún tipo de malentendido ya que, nuestro objetivo es siempre ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. No entendemos...Más

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Restaurante
Internet gratuito
Bar/Salón
Servicios del hotel
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
75 US$ - 201 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°18 de hoteles para familias en Benidorm
N.°32 de hoteles románticos en Benidorm
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Detalles
Rango de precios
75 US$ - 201 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°18 de hoteles para familias en Benidorm
N.°32 de hoteles románticos en Benidorm
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Viajero (606)
Habitaciones y suites (308)
Piscina y playa (97)
Comedor (80)
Servicios (38)
Áreas recreativas y para la familia (6)
Preguntas y respuestas
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Paloma P
8 agosto 2017|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de juan manuel c | Ha opinado sobre este establecimiento |
Yo voy en coche propio, no se como funciona este servicio. Pero si te puedo decir, que de todos los años que llevo viniendo a este hotel, cualquier cosa que he necesitado, me han respondido con absoluta seriedad. Siempre he... Más
1
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tesorera
23 julio 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Orceman | Ha opinado sobre este establecimiento |
No lo sé, es mejor que llames al hotel y te lo confirmen. Un saludo!
0
votos
Tamara D
15 julio 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de Orceman | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hola, no admiten mascotas, pero lo mejor que puedes hacer es llamar al hotel. Un saludo!
0
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"Con vistas al mar del tercer piso en adelante."
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