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Sol y Sombra

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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Sol y Sombra
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280 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Torrevieja, España
Opinión escrita 14 agosto 2015

Fui con mi pareja la segunda semana de Agosto y la verdad que no gustó mucho el Hotel. Especialmente el trato de la maitre que era muy simpática, Jimena creo recordar su nombre. El Buffet bastante bueno, aunque tardaban en reponer. Pero bien. Las habitaciones y la limpieza bastante bien también. A diez minutillos de la playa, era un paseo....

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3Gracias, Florecilla32
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimada Florecilla32, Antes de nada, agradecerle el tiempo que ha empleado en escribir su comentario. Es un placer para nosotros leer que nuestros clientes han quedado muy satisfechos después de pasar unos días en alguno de nuestros hoteles. Felicitaré personalmente a la maitre de su parte, ya que le alegrará saber que su trabajo es reconocido por los clientes. Tomo...

Madrid, España
Opinión escrita 13 agosto 2015

Fui con mi novio la primera semana de Agosto y repetiremos seguro. La comida nos gustó mucho, variedad, reponían a menudo.... la habitación muy bien, lo malo que al menos en la nuestra la puerta de la terraza no cerraba bien y se oía ruido de la calle pero dormíamos bien, ruido de las habitaciones de al lado no oíamos...

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Gracias, Maribel P
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimada Maribel P, Muchas gracias por su comentario, ya que este tipo de aportaciones nos ayudan a seguir mejorando día a día. En lo que respecta a la comida, en estos últimos años hemos realizado un gran esfuerzo tanto en la creación de los menús, como en la introducción del show cooking en todos nuestros restaurantes. En lo que respecta...

Linares, Spain
Opinión escrita 12 agosto 2015

De 3 días que comimos, mi novio y yo, nos pusimos malos. El jacuzzi apenas lo ponían y es muy chico. También hay poco servicio en la comida, no van quitandote los platos. Espero que se publique el comentario que algunos malos no salen.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
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Gracias, cristinacu
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimada cristinacu, Antes de nada, gracias por su tiempo. Lamento que el hotel no cumpliera sus expectativas. En lo que respecta a la comida, todos los alimentos que se sirven en nuestros hoteles pasan por unos estrictos controles de calidad y seguridad. Por lo que estoy seguro de que si se pusieron enfermos, no fue por culpa de la comida....

Región de Murcia, España
Opinión escrita 9 agosto 2015

He estado con mi marido y mis dos niños,la,primera de agosto. La comida esta buena,la piscina hay q cruzar la calle,tienen una arriba pero es de bebés Ricardo en recepción muy majo Actividades inexistentes Limpio Muchas vueltas para aparcar La ventana daba aún patio d luces Low cost nota un 6

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Gracias, Carlomarcoxxxxx
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimado Carlomarcoxxxxxx, Antes de nada, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros en esta web de viajeros. Me complace saber que en lineas generales el hotel ha cubierto sus expectativas. Espero que sepa que su comentario tan detallado nos ayuda mucho en nuestro proceso de mejora continua. Tomo nota de todo lo que ha comentado para tenerlo en cuenta...

Valladolid, España
Opinión escrita 7 agosto 2015

Hotel regular: la playa está un poco lejos con una cuesta que se hace pasada al volver. La comida de batalla total, donde la gente va como loca. Habitaciones normales, nada reseñable. Hotel apto y preparado para personas mayores, que son su gran mayoría. No volveré.

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Gracias, Ruben8036
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimado Ruben8036, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión en esta web de viajeros. Lamento que el hotel no haya cumplido sus expectativas. En lo que respecta al comedor, el restaurante es buffet con show cooking, donde se cocina delante del cliente. Es cierto que en alguna hora punta pueden haber alguna cola que hacer,...

Opinión escrita 4 agosto 2015

No se por donde empezar. Nos toco una habitacion interior con ventana al patio de luces. Nada mas entrar, sientes que hay humedad por toda la habitacion ya que no hay manera de que pueda haber una correcta ventilacion. En cuanto al baño, no facilitan el champu. Hay dispensadores de jabon. La cortina de la ducha hace que tengas que...

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Gracias, PetiteBubbe
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimada PetiteBubbe, Me gustaría agradecerle el tiempo que ha empleado en escribir este comentario. Le pido disculpas por las incidencias que ha podido tener en nuestro hotel. Voy a contestar brevemente algunos de los aspectos que ha comentado. En lo que respecta a la ducha, hay un dispensador de champú/gel. Elegimos esta opción, ya que de acuerdo a diferentes encuestas...

Valladolid, España
Opinión escrita 3 agosto 2015

acabamos de pasar una semana y las habitaciones normales la limpieza regular y en cuanto al comedor pesimo, poca comida. pocos camareros y amargados, mesas sucias,y la bebida si era de bridon y cuando te ibas a echar salia agua,comida mala y mal cocinada,la animacion bien ,pocos espectaculos pero bueno.seguimos los jacuzi estropeados,el gimnasio las maquinas rotas,lo unico bueno que...

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2Gracias, Elena Maria S
José M, Gerente en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimada Elena Maria S, Antes de nada, agradecerle el tiempo que ha empleado en escribir su opinión. Lamento que le hotel no haya alcanzado sus expectativas, ya que ese es el objetivo que tenemos marcado. Tomo nota de todas las incidencias que ha tenido y me informaré para confirmar que todo ya esta solucionado. Gracias. Un saludo, José P. Medina

Jaen, Spain
Opinión escrita 1 agosto 2015

el año pasado ya estuvimos y nos gusto mucho, este año excelente, estuvimos 4 dias en julio y muy bien la comida la habitación instalaciones etc... ((miraditas te extraño)) la unica pega el jacuzzi que lleva sin funcionar desde el año pasado, deberian arreglarlo

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
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Gracias, Adela M
José M, General Manager en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimada Adela, Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir su opinión. Es un placer leer comentarios de clientes que ya han venido otras veces y siempre han tenido buenas experiencias con nosotros. Todos los años nos esforzamos mucho para seguir mejorando tanto en servicio como en restauración, instalaciones, etc. Tomo nota de su incidencia con el jacuzzi. Daré parte...

leon
Opinión escrita 30 julio 2015 mediante dispositivo móvil

!que lindo es Benidorm!nos ha gustado muchísimo,la ciudad encantadora,animosa,llena de luz.el hotel,sol y sombra,nos ha tratado como en nuestra casa.muy a gusto,tranquilo,buena comida,buena musica,piscina..por poneros alguna pega ,el aire acondicionado tiraba poco,los que somos del norte pasamos calor.esperamos volver el año que viene

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1Gracias, marrodalon
José M, General Manager en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimado marrodalon, Muchisimas gracias por su comentario. Tal y como comenta, Benidorm es una ciudad única. Me alegra bastante el leer todo lo que dice acerca de nuestro hotel, ya que es justo la sensación que queremos causar en nuestros clientes. Felicitaré a todo el personal de su parte. Estoy seguro de que les motivará saber que los clientes reconocen...

Monforte de Lemos, España
Opinión escrita 29 julio 2015

Fui hace años con una excursión y me gustó bastante. Las habitaciones eran amplias, variadas, modernas y limpias. Cuando fui no se podía utilizar la piscina del hotel, pero sí la del hotel de al lado, con lo cual, el problema estaba resuelto. El buffet tenía bastante comida basura o frita, pero estaba bien. Lo que sí tengo que criticar...

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1Gracias, Melibea D
José M, General Manager en Sol y Sombra, respondió a esta opinión

Estimada Melibea, Antes de nada, agradecerle su comentario. Me complace saber que su experiencia con nosotros, a pesar de haber pasado unos años, fue muy buena. Tal y como comenta, todas nuestras instalaciones son modernas y amplias. En estos últimos dos años hemos dado un giro de 180º en todos nuestros restaurantes, al introducir un buffet show cooking donde la...

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi pública
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre el Sol y Sombra

Dirección: Calle Florida 7, 03502 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Rango de precios: 55 € - 134 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sol y Sombra 3*
Número de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol y Sombra Benidorm
Hotel Sol y Sombra En Benidorm
Hotel Sol y Sombra De Benidorm
Sol y Sombra Hotel Benidorm
Hotel Sol y Sombra Benidorm Telefono
Benidorm Sol y Sombra
Hotel Sol Sombra
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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“plantas altas”
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