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Hotel Queens Benidorm
Plaza De La Constitucio, 5 Old Town, 03501 Benidorm España
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360
Panorámicas (15) 
Habitaciones y suites (168)
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Media de 80 €/noche, 10/16 - 10/17
80 €
por noche
66 €
por noche
52 €
por noche
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Más barato
Medio
Más alto
Información
4,0
91 de 174 hoteles en BenidormUbicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
El Hotel Queens Benidorm está situado en el corazón de Benidorm, rodeado de restaurantes, bares y tiendas y a 150 metros de la playa de Levante. Shows diurnos y nocturnos. No fumadores. Vistas al mar.
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Servicios de la propiedad
Internet gratuito
Wifi pública
Desayuno gratuito
Bar/salón
Animación nocturna
Solo para adultos
Terraza en el ático
Recepción 24 horas
Desayuno disponible
Bar de tapas
Bar en la azotea
Espacio para guardar el equipaje
Hotel de no fumadores
Mobiliario exterior
Salón compartido/sala de televisión
Terraza-solario
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Plancha
Televisor de pantalla plana
Bañera/ducha
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Económico
Céntrico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Italiano
Ubicación
Plaza De La Constitucio, 5 Old Town, 03501 Benidorm España
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Fantástico para moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 100 de 100
100
Alicante Airport
47.2 km•
Ver todos los vuelos
Coches de alquiler
304 restaurantes
en un radio de 0,5 kilómetros
738opiniones75P y R6consejos sobre las habitaciones
OpinionesRealizamos verificaciones de las opiniones.El enfoque de Tripadvisor respecto a las opinionesAntes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
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Puntuación de viajeros
- 322
- 191
- 79
- 45
- 101
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtro
- Español
Buenos días:
El pasado sábado 29 de junio (sobre las 23:00 h - 23:15 h), mi amiga y yo decidimos ir el bar de la terraza del Hotel Queens para disfrutar de unas copas con vistas al mar. Sin embargo, nuestra experiencia fue decepcionante en todos los sentidos.
Al llegar, un camarero nuevo (alto y joven, de origen latino, cuyo nombre no recuerdo) nos recibió con una actitud hostil e indiferente. Tras esperar sentados durante 10 minutos sin que nadie nos atendiera, a pesar de que no había otros clientes, me vi obligado a levantarme y preguntar de manera educada si servían en mesa. La respuesta del camarero fue un tajante "no", sin ninguna disculpa por la espera ni un ofrecimiento para solucionarlo, como por ejemplo habernos avisado que no servía en mesa.
Para colmo, el camarero informó en voz alta al personal de abajo a través del teléfono que no subiese más gente a la terraza, sin tener la delicadeza de informarnos directamente a nosotros. De haber sido más profesional, podría habernos comunicado de forma educada que el bar estaba a punto de cerrar. Habríamos entendido la situación perfectamente.
Ante esta circunstancia, nos sentimos incomodados y poco valorados como clientes, por lo que decidimos terminar nuestras copas rápidamente y marcharnos. Al irnos, despedí al camarero con un "buenas noches" que no fue correspondido, obligándome a repetirlo con un tono más seco y agudo para obtener una respuesta.
Es importante destacar que esta experiencia contrasta radicalmente con la atención recibida por parte de Juanma, otro camarero que se encontraba esa noche en la barra de abajo, y quien lleva ya muchos años trabajando allí. Juanma siempre es amable, profesional y servicial, siempre con una sonrisa de oreja a oreja, y el cual siempre ha sido el motivo para que vayamos allí, aparte de las vistas tan espectaculares que ofrecéis.
Lamentablemente, la actitud del camarero de la terraza del Hotel Queens empañó por completo nuestra visita y nos ha hecho replantearnos volver a este lugar, pese a ser yo de Benidorm. Yo también trabajo en el sector del Turismo en esta ciudad y sé cuáles son los límites, tanto para el trabajador como para el turista, y en este caso considero que este tipo de comportamiento no es aceptable en un establecimiento que se dedica a la atención al cliente.
Espero que esta reseña sirva para que el Hotel Queens tome medidas para mejorar la calidad del servicio en su bar de la terraza y para que situaciones como la que he vivido no se repitan en el futuro.
Muchas gracias y un saludo.
Óscar.
El pasado sábado 29 de junio (sobre las 23:00 h - 23:15 h), mi amiga y yo decidimos ir el bar de la terraza del Hotel Queens para disfrutar de unas copas con vistas al mar. Sin embargo, nuestra experiencia fue decepcionante en todos los sentidos.
Al llegar, un camarero nuevo (alto y joven, de origen latino, cuyo nombre no recuerdo) nos recibió con una actitud hostil e indiferente. Tras esperar sentados durante 10 minutos sin que nadie nos atendiera, a pesar de que no había otros clientes, me vi obligado a levantarme y preguntar de manera educada si servían en mesa. La respuesta del camarero fue un tajante "no", sin ninguna disculpa por la espera ni un ofrecimiento para solucionarlo, como por ejemplo habernos avisado que no servía en mesa.
Para colmo, el camarero informó en voz alta al personal de abajo a través del teléfono que no subiese más gente a la terraza, sin tener la delicadeza de informarnos directamente a nosotros. De haber sido más profesional, podría habernos comunicado de forma educada que el bar estaba a punto de cerrar. Habríamos entendido la situación perfectamente.
Ante esta circunstancia, nos sentimos incomodados y poco valorados como clientes, por lo que decidimos terminar nuestras copas rápidamente y marcharnos. Al irnos, despedí al camarero con un "buenas noches" que no fue correspondido, obligándome a repetirlo con un tono más seco y agudo para obtener una respuesta.
Es importante destacar que esta experiencia contrasta radicalmente con la atención recibida por parte de Juanma, otro camarero que se encontraba esa noche en la barra de abajo, y quien lleva ya muchos años trabajando allí. Juanma siempre es amable, profesional y servicial, siempre con una sonrisa de oreja a oreja, y el cual siempre ha sido el motivo para que vayamos allí, aparte de las vistas tan espectaculares que ofrecéis.
Lamentablemente, la actitud del camarero de la terraza del Hotel Queens empañó por completo nuestra visita y nos ha hecho replantearnos volver a este lugar, pese a ser yo de Benidorm. Yo también trabajo en el sector del Turismo en esta ciudad y sé cuáles son los límites, tanto para el trabajador como para el turista, y en este caso considero que este tipo de comportamiento no es aceptable en un establecimiento que se dedica a la atención al cliente.
Espero que esta reseña sirva para que el Hotel Queens tome medidas para mejorar la calidad del servicio en su bar de la terraza y para que situaciones como la que he vivido no se repitan en el futuro.
Muchas gracias y un saludo.
Óscar.
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Fecha de la estancia: junio de 2024Tipo de viaje: Viaje con amigos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muy bien situado, cerca de todo. Personal muy amable y atento. Habitacion muy limpia y bonita. Tiene una terrarra en el último piso del edificio, donde poder tomarte una copa con vista al mar. Si vuelvo a Benidorm volveré a repetir el mismo sitio. Totalmente recomendable
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Fecha de la estancia: julio de 2023Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Coger habitación lo más alto posible
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hotel/pensión céntrico, personal correcto, pero localizacion bastante ruidosa....
En la cama de la habitación 53 duermes literalmente sobre los muelles rotos!! Nos quejamos en recepción y la chica nos dijo que “es de las mejores del hotel, las demás estan por el estilo...” por lo que decidimos irnos una noche antes, mi espalda no resistió a los muelles...
Lo mas importante en cualquier hotel es el colchón por encima de todo, en este hotel es lo ultimo para ellos... también es verdad que el precio es barato y en algo se ha de notar....
SI NO PUEDEN PERMITIRSE OTRO HOTEL Y SE HOSPEDAN EN QUEENS NO COJAN LA HABITACIÓN 53 !!!! Un consejo de amigo
Espero que sirva para que cambien pronto los colchones, sería una lástima.
En la cama de la habitación 53 duermes literalmente sobre los muelles rotos!! Nos quejamos en recepción y la chica nos dijo que “es de las mejores del hotel, las demás estan por el estilo...” por lo que decidimos irnos una noche antes, mi espalda no resistió a los muelles...
Lo mas importante en cualquier hotel es el colchón por encima de todo, en este hotel es lo ultimo para ellos... también es verdad que el precio es barato y en algo se ha de notar....
SI NO PUEDEN PERMITIRSE OTRO HOTEL Y SE HOSPEDAN EN QUEENS NO COJAN LA HABITACIÓN 53 !!!! Un consejo de amigo
Espero que sirva para que cambien pronto los colchones, sería una lástima.
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
No nos gustó, hotel viejo, habitación 40, en esta habitación el baño esta estropeado, el suelo creo tiene unos 60 años,,mampara rota, , habitación pequeña, sin doble ventana, paredes de papel, ruidoso y al no tener ni persianas , entra la luz, ideal para dormir,,,, limpieza deja mucho que desear, se limitan únicamente a hacer la cama,, desayuno escaso, productos de baja calidad ,, lo único la ubicación,, no entiendo la puntuación,,para no volver
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
La terraza fantástica, donde tomar algo con muy buena vistas, el desayuno muy bueno, con muchas opciones para elegir, y el personal excelente, todos muy amables. Tuve un problema con la habitación y enseguida me cambiaron a otra en la que he estado muy a gusto.
La ubicación también es excelente, muy céntrico.
Me ha dado pena dejar el hotel, porque me he sentido como en casa.
Volveré fijo
La ubicación también es excelente, muy céntrico.
Me ha dado pena dejar el hotel, porque me he sentido como en casa.
Volveré fijo
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Fecha de la estancia: julio de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado cliente,
Este hotel se ha vuelto a abrir en marzo de 2016, somos una gerencia distinta a la anterior. Si se fija en las publicaciones recientes puede comprobar el cambio evidente.
No obstante si está interesado en hacer una reserva le rogaría que se pusiera en contacto con nosotros para aclarar cualquier tipo de duda.
Un cordial saludo,
Eva
I'd check with the hotel. I'd say it means 18 or over though
Sorry I don’t know. We bought drinks when we where there ..
…
"Ninguna habitación es buena para dormir. Estuvimos en tres con diferentes orientaciones y no tienen solución."Leer la opinión entera
RANGO DE PRECIOS
47 € - 78 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
queens hotel benidorm, queens benidorm, hotel the queens benidorm, queens hotel benidorm
UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de AlicanteCosta BlancaBenidorm
NÚMERO DE HABITACIONES
36
Los precios los proporcionan nuestros socios y en ellos se refleja la tarifa por habitación y noche, incluidos todos los impuestos y tasas puestos en su conocimiento. Dirígete a nuestros socios para conocer más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Queens Benidorm
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Queens Benidorm?
Algunas atracciones cercanas son Klee Kafee (0,2 km), Bar 69 (0,01 km) y Oliver's Bar (0,01 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Queens Benidorm?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar en la azotea, desayuno incluido y bar.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Queens Benidorm?
Algunos de los servicios de habitaciones son aire acondicionado, televisor de pantalla plana y mesa de escritorio.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Queens Benidorm?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la azotea, desayuno incluido y bar durante su estancia.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Queens Benidorm?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son The Dining Room., Vajra Bistro y Ians' Restaurant.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Queens Benidorm?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés y Italiano.
¿Hay lugares históricos cerca de Hotel Queens Benidorm?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Cementerio Literario de Polop (9,6 km), Castillo de Polop (9,7 km) y Gaia Altea (9,7 km).
¿Hotel Queens Benidorm tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al mar.
¿Hotel Queens Benidorm es accesible?
Sí, ofrece habitaciones adaptadas. Para consultas específicas, recomendamos llamar con antelación para confirmar.