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Mercure Roma West

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Mercure Roma West
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1.012 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Torremolinos, España
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Reservando el hotel pensé que lo voy a tener fácil para llegar de aeropuerto de Fiumicino pero la verdad que no vale la pena. El hotel tiene servicio de shuttel bus pero solo 3 veces al día, yo tuve suerte y me lo pusieron por la mañana como excepción pero si no el primero sale a las 11 de la...

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Gracias, krystianAGP
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por su comentario y al haber apreciado nuestra estructura. En cuanto a nuestro servicio de transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto de Fiumicino, es cierto que sólo está prevista para el 3 veces al día y en un horario fijo, pero como también ha sucedido en su caso, gracias a nuestra disponibilidad hacemos también funcionó fuera...

Burgos, España
Opinión escrita 24 octubre 2016

Hotel cómodo. Cerca del aeropuerto. Sin problemas de parking. Amplia habitación. Y todo a un precio más que justo. Pero lo más destacable es la profesionalidad del personal del hotel. Todo el mundo sin excepción merece una felicitación.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Gracias, javiermartinezlesmes
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por la elección y apreciado nuestra estructura, vamos a seguir trabajando para mejorar. Esperamos tener pronto otra vez nuestra huésped del hotel Mercure Roma West. gracias

Opinión escrita 1 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos mi novio y yo 4 días a conocer Roma y este hotel tiene una cosa buena y una mala. La buena es que está limpísimo y es muy confortable. El colchón y la almohada están muy bien y después de las largas caminatas por la maravillosa ciudad de Roma, eso se agradece!! El suelo de toda la habitación tenía...

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Gracias, anitazam
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por haber disfrutado de nuestro hotel y nuestros servicios, su opinión nos ayuda a mejorar en el futuro, incluso para merecer su confianza. Esperamos darle la bienvenida pronto. Gracias por su tiempo.

Canet de Mar, Spain
Opinión escrita 29 julio 2016

Hotel muy comodo y con muy buena relación calidad precio, tranquilo y bien situado para los que venimos del aeropuerto (fiumicino) y debemos desplazarnos sin pasar por Roma. Aparte tiene servicio de piscina (intreior) gratuito.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Gracias, chechipam
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por apreciar nuestra estructura , vamos a seguir trabajando y mejorar para merecer su confianza , incluso en una próxima estancia . gracias de nuevo

Barcelona, España
Opinión escrita 24 julio 2016

El hotel, se mantiene correctamente. Buenas camas y zona tranquila que asegura un buen descanso. Desayuno muy correcto, buen café y zumo de narnatural, para mi dos detalles a valorar. Dispone de parking interior gratuito. Nos desplazábamos en moto y hasta Roma centro eran aproximadamente 35 minutos, así que por esa parte también muy aceptable.la atención del personal siempre correcta....

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Gracias, Alfonso------2011
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comentario y por su tiempo, les aseguro que vamos a seguir mejorando para hacerlos apreciar mejor nuestra propiedad, esperamos contar con usted nuestro invitado de nuevo.

Lima, Perú
Opinión escrita 1 julio 2016

Hotel muy moderno, muy cómodo. Buen desayuno. El personal no es muy amable. Cuando entras, parece que fueras fantasma, porque ni te miran. Sin contar eso, la ciudad de Roma está muy lejos. Primero se debe tomar un bus a la estación de metro y de allí tomar el metro. En 50 minutos llegas a la ciudad aproximadamente

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Gracias, JLLumbreras
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus comentarios y me siento mucho que tenemos no está completamente satisfecho sus expectativas . Les aseguro que nuestro personal está trabajando con el máximo compromiso y professioalità , pero les aseguro que vamos a seguir trabajando para mejorar aún . Esperamos que vuelva pronto a visitarnos

Opinión escrita 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene muy buenos servicios y es cómodo. La pileta está bien para relajarse y el gimnasio para hacer algo de poco ejercicio, aunque es mejor salir a correr un poco por la zona, donde se encuentran unos senderos. La persona que atendía el bar era bastante parca y no era diligente para atender. Si se va a hacer...

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Gracias, Ariel G
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por apreciar nuestro hotel y gracias por sus sugerencias. Me disculpo si el servicio en el bar no prestó la debida atención al servicio, este será mi preocupación Servicio de Afilado, Gracias de nuevo

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 9 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

contrate el hotel mercure west roma porque estamos de transito por roma ya que nuestro destino final es Croacia. .a primera hora ..el hotel me ofrecia traslado gratuito ida y vuelta ..pues la sorpresa fue que nunca encontramos el shuttle ...nadie nos pudo ayudar en el aeropuerto y tivimos que pagar 40 euros para llegar al hotel y con la...

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1Gracias, INA7777
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios y me disculpo si hemos sido capaces de hacer que la estancia suoo piacevolo, me aseguro que es muy valioso comentario de nuestro invitado para nosotros en Mercure y les aseguro que daré todo mi esfuerzo para entender lo sucedió a su llegada y voy a trabajar para mejorar los puntos que nos alertaron....

Temuco, Chile
Opinión escrita 30 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Me encanta este hotel , muy cómodo y lujoso , aunque su desayuno es algo caro comparado con otros hoteles de Europa donde hemos estado , por ejemplo Madrid un tercio del valor con un desayuno bufet muy variado . Las habitaciones son cómodas , con un baño muy completo , frigobar, closet , caja fuerte , escritorio y secreter....

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1Gracias, kathy19652015
gmdirezione, Direttore generale en Mercure Roma West, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por los comentarios y el tiempo que ha pasado, gracias a su satisfacción, vamos a seguir para comprometernos a seguir manteniendo nuestros estándares de buena para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Gracias

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 6 noviembre 2015

Es un hotel 4 estrellas que ofrece todas las comodidades, dificil de encontrar en Roma ya que es una ciudad muy vieja y el hoteles situados en el centro son muy caros y antiguos. El staff es muy agradable, siempre disponibles para lo que necesites. es la 4ta vez que me alojo en Mercure, a pesar de que se encuentre...

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1Gracias, MELII24
gmdirezione, General Manager en Mercure Roma West, respondió a esta opinión
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Dear Guest, thank you very much for your consideration and your comments. Your appreciations, help us to improve our attention...

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Servicios

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  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
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  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
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Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Mercure Roma West

Dirección: Viale Degli Eroi di Cefalonia 301, 00128 Roma, Italia (Previamente Nicolaus Hotels Roma West)
Ubicación: Italia > Lacio > Roma
Rango de precios: 61 € - 93 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Roma West 4*
Número de habitaciones: 230
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También conocido como:
Hotel Mercure Eur Roma West
Mercure Eur Roma West Hotel Rome
Sheraton Roma West Hotel
Four Points Rome
Rome Four Points
Estilo del hotel:
N.°37 de hoteles spa en Roma
N.°70 de hoteles al mejor precio en Roma
N.°210 de hoteles de lujo en Roma
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Preguntas y respuestas

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“es barato pero esta lejos del centro (aunque tienen servicio de transporte)”
 de 5 burbujas FranSoler, 14 ago 2015 | Leer opinión
“cualquiera es excelente”
 de 5 burbujas Guacimar2014, 5 sep 2014 | Leer opinión
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