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Grand Hotel Hermitage

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N.º 1.158 de 1.291 hoteles en Roma
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Grand Hotel Hermitage
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481 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Cucuta, Colombia
Opinión escrita 30 enero 2017

Realment el hotel y us fotos de publicidad no son coherentes con la calidad del servicio, la ducha muy mala, se moja todo, la habitación super incomoda, presentan fotografía de unas camas que no corresponden son de resorte, y la atención d elas mucamas es del mal genio, no hay información de apoye al huésped.

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1Gracias, fhgarcia2015
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela en Grand Hotel Hermitage, respondió a esta opinión

Estimado fhgarcia2015, gracias por su opinion que nos va a yudar a mejorar el servicio. Confirmamos que la realdad en el hotel corresponde a las fotos.

Opinión escrita 21 octubre 2016

He estado en este hotel dos noches como parte de un paquete turístico, el hotel está un poco alejado de las zonas más típicas pero en una zona residencial muy bonita y tranquila. Parece que no hay nada alrededor, pero a menos de 10 minutos, se llega a la Viale dei Parioli, con restaurantes y tiendas, ideal para cenar después...

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Gracias, paloloo
Opinión escrita 26 mayo 2016

El hotel está apartado del centro y es necesario tomar el autobús que está cerca (y que llega cuando quiere, y en los domingos le crecen a uno largas barbas blancas de esperar), o pedir un taxi. Tarda unos 15' a diario, pero en domindo, directamente no llegan. Yo tuve que echar a andar a patita, porque radio raxi también...

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Gracias, El Alma E
Nadia_Plama, Guest Relations Manager en Grand Hotel Hermitage, respondió a esta opinión

Gracias por su opinion sobre el nuestro hotel, lamentamos por el comportamiente del nuestro receptionista, vamos a averiguar lo que paso. Hay tambien taxis normale que son mas grandes para personas con dificultad de caminar o grupos grandes. Vamos a mejorar es servicio y esperamos que nos de una segunda oportunidad.

Opinión escrita 19 marzo 2016

Un hotel que debió conocer tiempos mejores. Las habitaciones son mas bien cochambrosas, con humedad en los rincones y alguna cucaracha que otra. El mobiliario desvencijado. En lo positivo la amabilidad del personal del hotel, especialmente la camarera del desayuno, visiblemente desbordada de trabajo al tener que atender ella sola todo el comedor, sin perder nunca la sonrisa. El desayuno...

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1Gracias, Miguel A
Nadia_Plama, Guest Relations Manager en Grand Hotel Hermitage, respondió a esta opinión

Estimado Miguel A, gracias por su opinion positiva sobre las nuestras habitaciones, el personal, el desayuno. Vamos a trabajar para mejorar lo que nos sugiere y esperamos que vuelva a estar nuevamente en el nuestro hotel.

Opinión escrita 18 marzo 2016

Este hotel está bien: Dispone de conexión Wi-Fi, las camas con cómodas, hay una minineveras que hay refrescos (aunque hay que pagar, por supuesto), las habitaciones son limpias, aunque encontramos una cucaracha en la maleta de un compañero de nuestra habitación (a saber cómo ha llegado allí), los ascensores son útiles para usarlos si vas por ejemplo a la 8ª...

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Gracias, Juxian L
Nadia_Plama, Guest Relations Manager en Grand Hotel Hermitage, respondió a esta opinión

Estimado Juxian L, gracias por su opinion positiva sobre el nuestro hotel, esperamos que esten nuevamente con nosotros en sus proximas vacaciones romanas.

rauch
Opinión escrita 21 octubre 2015

Es un lugar muy bien ubicado y con todo los servicios destacandose su desayuno y habitaciones,pero lo prinsipal pasa por la atencion del personal que lo conduce hasta la mucama quienes dia a dia se esmeran para poder tener todo a tru disposicion,un lugar muy recomendable por lo calido y familiar

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Gracias, juliocesarguzman
Nadia P, Guest Relations Manager en Grand Hotel Hermitage, respondió a esta opinión

Estimado juliocesarguzman, muchas gracias por su opinion positiva sobre el nuestro hotel, esperamos que vuelvan a estar con nosotros nuevamente.

Opinión escrita 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Buscamos un hotel para pasar una única noche en roma así que no nos importó tanto que quedara tan lejos. Está en las afueras y el único autobús que lo conecta con el centro ( el 223) tarda muchísimo. Estuvimos hasta dos horas esperándolo esa tarde. Nada recomendable para visitar roma. debió merecerse las 4 estrellas hace muchos años porque...

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Gracias, Ana A
Nadia P, Guest Relations Manager en Grand Hotel Hermitage, respondió a esta opinión

Gracias por su opinion, le pedimos disculpas por los problemas que nos comunica, estamos conectados con el centro tambien con el bus 360 y con el tram 19 a 10 minutos a pie para el Vaticano. Lamentamos que no le haya gustado el nuestro desayuno continental, haremos lo posible para mejorar el servicio.

Valencia, España
Opinión escrita 29 septiembre 2014

Un hotel de 4 estrellas al que tal vez habría que quitarle alguna. El servicio no es del todo cordial, el desayuno bueno, aunque básico y queda muy lejos del centro. La conexión internet es correcta y las habitaciones grandes. No es aconsejable si se quiere visitar la ciudad.

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1Gracias, EstebanFernandez
Nadia P, Guest Relations Manager en Grand Hotel Hermitage, respondió a esta opinión

Estimado Senor EstebanFernandez, gracias por su opinion sobre el nuestro hotel. Lamentamos que aunque lo haya escogido usted, no le haya gustado la posicion. Tenemos una conexion directa con la estacion Termini a travez del bus 360. Le confirmamos que cumplimos con la normativa regional sobre los hoteles 4 estrellas.

Ponferrada, Castilla y Leon, Spain
Opinión escrita 27 junio 2013

La verdad es que en mi viaje a Italia este ha sido el peor hotel de los 3. Yo aun tuve suerte con la habitación porque era una doble dentro de lo que cabe 'espaciosa' comparado con otras habitaciones que eran ligeramente más pequeñas que la mía y eran triples. La limpieza bastante deficiente, porque pude comprobar en la segunda...

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1Gracias, PabloPonferrada
tarragona
Opinión escrita 4 junio 2013

El hotel esta lejos del centro, 30 minutos en bus hasta la estación Termini. El desayuno es muy básico, no tienen ni tostadora. En vez de 4*, yo le pondría 2*/3*. En la recepción nos atendieron bien. Al llegar a la habitación en el baño habían un montón de hormigas ... Mi opinon en general es mala

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Gracias, 86silvia

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Servicios

Destacados
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre el Grand Hotel Hermitage

Dirección: Via Eugenio Vajna 12-18, 00197 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma > Parioli
Rango de precios: 58 € - 112 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Hotel Hermitage 4*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hermitage Roma
Grand Hotel Hermitage Roma
Hermitage Hotel Roma
Hermitage Roma Hotel
Hermitage Hotel Rome
Grand Hermitage Hotel Roma
Hotels Hermitage
Grand Hotel Rome
Estilo del hotel:
N.°364 de hoteles de lujo en Roma
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Grand Hotel Hermitage y otros viajeros.
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones no corresponden a la realidad, son incomodas, y se siente mucho el olor del cigarrillo. No lo recomendaria.”
fhgarcia2015, 30 ene 2017 | Leer opinión
“La mía era la primera, nada más entrar al pasillo desde el hall y pensé que sería muy ruidosa; pero no fue así y descansé muy bien.”
elalmae, 26 may 2016 | Leer opinión
“Es mejor coger las habitaciones de las plantas bajas, para coger una buena conexión Wi-Fi desde la habitación.”
juxianl, 18 mar 2016 | Leer opinión
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