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52 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Maturin, Venezuela
Colaborador de nivel
59 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Tenía reserva para fecha de mediados de octubre y desde días antes le había escrito al encargado que llegaría pero éste nunca me avisó que el B&B estaría en reparación y nos alojaron en otro (Home 57 Relais) de supuestamente las mismas características pero era mucho más humilde que lo que había reservado. No hubo ajuste del precio de la habitación.
De paso, por inconvenientes del viaje, las maletas no llegaron con nosotros y el encargado cuando mucho nos recibió el día que llegamos, sin mostrar interés en ayudarnos a resolver el inconveniente (duramos 4 días con la misma ropa en Roma, tuve que ir a buscar las maletas por mi cuenta al aeropuerto). En fin, no hubo empatía, sé que no se puede pedir que nos resolviera el problema, pero al menos Sí algún consejo para resolver nuestra situación, después de todo, ellos siempre trabajan con turistas, deberían conocer o recomendar como proceder en su país.

Finalmente, sobre el B&B, el desayuno poco, el precio elevado pues...
Más 

¿Útil?
Gracias, Lazaro M
Andrea S, Owner en Home 16 Relais, respondió a esta opinión

Gracias por su mensaje. Lamentamos que no ha habido una comunicación efectiva. Esperemos que para el resto de la estancia fue de su agrado. Saludos Más 

28 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet gratuito
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito

Información adicional sobre el Home 16 Relais

Dirección: Via Tortona 16, 00183 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma
Rango de precios: 58 € - 147 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Home 16 Relais 2.5*
Número de habitaciones: 5
Opciones de reserva:
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