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UNA Hotel Palace

N.º 2 de 49 Hoteles en Catania
Certificado de excelencia
Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia, Italia
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UNA Hotel Palace
UNA Hotel Palace
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1.236 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 679
  • 461
  • 78
  • 12
  • 6
Ver opiniones para
205
500
48
241
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015

El hotel es excelente, es un antiguo palacio restaurado, Lo mejor, sin duda, el servicio, el personal de la recepción fantástico, las habitaciones muy grandes, la situación muy centrica. Como puntos mejorables, el precio es un poco caro y que el desayuno en la terraza (las vistas son excepcionales, eso si), tiene un suplemento de 10 Euros al propio precio... Más 

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Gracias, Avisador
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Señor, en primer lugar nos gustaria darles las gracias por tomarse el tiempo de comentar en TripAdvisor su experiencia en nuestro hotel de stil y decor italiano. Le agradecemos muy sinceramente por considerar nuestro hotel excelente y nos satisface que el trato del personal haya cubierto sus expectativas disfrutando así de su estancia en la ciudad barocca de Catania.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
30 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2015

Todo en este hotel es excelente, ubicación, instalaciones, tremendas habitaciones y baño. Posee un estilo magnífico y ostentoso. Uno de los mejores hoteles de Sicilia. Una atención destacadísima. Elegante y exquisito desayuno. La ciudad es grande y posee una rica historia. Visitar sus mercados es algo sorprendente.

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1 Gracias, ciche46
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, muchísimas gracias por su visita a nuestra ciudad así como también por haber escogido nuestro UNA Hotel Palace para alojarse. Nos alegra saber que han podido disfrutar no solo de nuestra ubicación tan central, sino que también hemos podido convencerlos con nuestras habitaciones, instalaciones decorados también en el estilo del art moderna con decoraciones baroccas. Por supuesto el... Más 

Colaborador de nivel
40 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel que hemos estado durante los 10 dias que hemos viajado por Sicilia Hotel centrico muy moderno pero acogedor, muy cuidado en los detalles Habitacion amplia con baño moderno y muy cuidado todo en los detalles Terraza en el septimo piso con vistas a la ciudad de Catania y al Etna Destuno tipo bufet muy completo hasta con... Más 

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Gracias, Victoria V
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo por una resena nuestro hotel y tenido la gentileza de publicar vuestro comentario en Tripadvisor permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios. Constatamos con satisfacción que hemos sido capaces de cubrir positivamente Sus necesidades, obteniendo de esta manera una crítica favorable de nuestros servicios. Este hecho nos gratifica y genera... Más 

Colaborador de nivel
54 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel nuevo, con estilo propio, muy bien situado en el centro de Catania. El hall y los espacios comunes son cómodos y atractivos. Las habitaciones son muy amplias con una peculiar decoración. La cama algo dura, pero de buena calidad. El desayuno es espectacular, con todo lo habitual del desayuno continental, y además algunos días nos encontramos con helados caseros,... Más 

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Gracias, Perramus
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Señor, muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar UNA Hotel Palace en Tripadvisor. Nos complace mucho leer que haya disfrutado una estancia magnìfica en nuestro hotel y agradecemos su mención a nuestro desayuno y la profesionalidad de nuestro personal, que satisfacen las diferentes necesidades de nuestros huespedes. Nada más gratificante para nosotros que su satisfacción personal después de... Más 

Portugalete, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

He estado a principios de Agosto en Catania con mi mujer y mi hijo y nos hemos alojado en este hotel. Para empezar, decir que está ubicado en un sitio inmejorable. En el centro de Vía Etnea, la calle principal de Catania. A un paso de la Piazza Stesicoro y a diez minutos andando de la Piazza del Duomo. El... Más 

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Gracias, j0su150
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Amable Anfitrion, en primer lugar gracias por su tiempo dedicado a compartir su experiencia de viaje con nosotros y con la comunidad de viajeros on-line en Tripadvisor. Estamos muy satisfechos de haber superado sus expectativas sobre el tipo de abitacion, la ubicación central, asì como también la terraza Etnea Roof y el nuestro desayuno. Es un gran premio para nosotros... Más 

Pozuelo de Alarcon
Colaborador de nivel
118 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015

El hotel está muy bien en todos los sentidos, la ubicación es excelente a 5 minutos andando al Duomo y cerca de bastantes restaurantes para salir a cenar. El buffet de desayuno está muy bien, variado y todo muy bueno. La atención del personal es muy buena y amable. Lo peor por decir algo es el parking que es algo... Más 

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Gracias, ChristianFC
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Le agradecemos muchísimo por tan agradable reseña de su estancia en UNA Hotel Palace a través de Tripadvisor. Nos alegra mucho leer que ha sabido aprovechar la ubicación absolutamente central de nuestro hotel de design, así como también las instalaciones y nuestro desayuno. Es una enorme recompensa para nuestro equipo leer que se ha sentido tan la atención... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
65 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2015

El hotel está situado en una de las mejores calles de Catania, con muchas tiendas y cafés alrededor. Muy tranquila incluso por la noche. El edificio del hotel es muy bonito y la decoración interior también. Las habitaciones están muy bien decoradas, muy limpias, tiene un tamaño aceptable e incluso tiene el detallito de dejarte unos dulces. Además, si tienen... Más 

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Gracias, Lunalee1975
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo y regalarnos una resena tan maravillosa despues despues de un año. Es un placer leer sus comentarios y saber que vamos por el buen camino, que hemos logrado lo más importante, que es hacerlos sentir como en un hotel bonito. Constato con satisfacción que hemos sido capaces de cubrir positivamente Sus... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

La segunda estancia ha confirmado la opinión del verano pasado: excelente, tanto el hotel como la amabilidad y eficacia del personal. Excelente combinación: Catania y el Una hotel. Cómodo, perfectamente situado.

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Gracias, Jesus G
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Querida Señor, gracias por tomar su tiempo para compartir su opinión positiva con nosotros y con los viajeros deTripadvisor. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes para obtener sus punto de vista sobre el hotel, especialmente a través de los ojos de los que nos han visitado ya dos veces como ustedes. Estamos muy contentos de leer que... Más 

Provincia de Barcelona, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2015

Buena situación, personal amable y ambiente relajante. Bien situado para realizar excursiones de un solo dia. La estancia en el hotel ha sido de siete noches, lo que ha permitido realizar distintas excursiones y recorrer de forma completa toda la ciudad de Catania.

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Gracias, gabriel m
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estanciaen UNA hotel Palace. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

Me pareció fabuloso. Teníamos reservadas dos habitaciones dobles clásicas, y al llegar nos comentaron que como el hotel no estaba completo nos ofrecían una doble ejecutiva y una super suite por el mismo precio!!! Maravillosas las habitaciones, limpieza total. Si es cierto que la cama me pareció un poco dura, pero eso es una apreciación muy personal. La gente de... Más 

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Gracias, Davani21
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, Le agradecemos muchísimo por tan agradable reseña de su estancia en nuestro UNA hotel en Catania a través de Tripadvisor. Es una enorme recompensa para nuestro equipo leer que se ha sentido tan cómodo y acompañado por nuestro personal, realmente nos motiva a seguir mejorando cada día el servicio brindado, para seguir teniendo huéspedes más que satisfechos. Nos... Más 

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