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Mercure Palermo Excelsior

Via Marchese Ugo 3, 90141, Palermo, Sicilia, Italia (Previamente Excelsior Palace Hotel)
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Mercure Palermo Excelsior
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829 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 224
  • 370
  • 147
  • 57
  • 31
Ver opiniones para
111
342
37
158
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Hemos estado en el hotel muy cómodo, limpio y muy bien localizado, pero en el desayuno el servicio de una señora que se encarga de la estación de café ha sido grosero y de mal mal trato! , es importante que se note como una sola persona hace un muy mal ambiente en un sitio.. Los problemas personales se quedan... Más 

¿Útil?
Gracias, jorge g
Madrid, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2015

El hotel tiene muchos años, pero esa bien en general. Las habitaciones son amplias y estan limpias, aunque hay detalles en el baño que delatan los años del hotel. Desayuno bufet muy bueno. Ubicación muy buena. Dos cosas negativas, los precios de las bedidas del restaurante, cobrarte 4.5€ por una botella de agua o 5€ por una cerveza simplemente me... Más 

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Gracias, MargaJimenez
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
121 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

Es un hotel que se notaque ha tenido mejores épocas; está bastante bien mantenido y todavía pueden apreciarse detalles de lujo. La atención del personal es sobresaliente. Se encuentra ubicado a 100 m de la Vía de la Libertad (principal arteria que cruza casi toda la ciudad), lo que permite hacer caminando gran parte de sus atracciones y de su... Más 

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Gracias, Pedro B
cancun
Colaborador de nivel
144 opiniones
52 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2015

El Hotel es muy bueno en todos sentidos. Buenas habitaciones y buen restaurante. Mi unica queja es sobre el personal de recepción. Son poco amables, no sonríen como todos los Sicilianos. Pedí dos adaptadores para cargar celular y me pidieron un deposito en efectivo. Pedi que me recomendaran el mejor restaurante y me recomendaron uno muy malo. Les falta un... Más 

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Gracias, Sergio G
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación y servicio. Se encuentra a escasos metros de la avenida principal para realizar compras. La misma avenida te lleva a los sitios históricos de la ciudad. Si gustas de tomar el bus turístico en la recepción puedes comprar los boletos.

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Gracias, Ramses I
Argentina
Colaborador de nivel
35 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015

Seguramente en otro momento fue un hotel muy lindo,pero ahora su decoración y muebles están muy deteriorados ,sus ascensores son lentos y la atención es simplemente correcta.Debo reconocer sin embargo que su ubicación es inmejorable,está en pleno centro y cerca tiene muchos lugares para comer y comercios agradables de visitar.

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Gracias, Susana36
San Miguel de Tucuman, Argentina
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9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015

Excelente hotel, muy buen desayuno, excelente todo el personal del hotel desde la recepcion hasta el restaurant. Muy buena ubicacion. Podes ir caminando al centro, esta en una zona linda que da gusto caminar. Tenes las paradas de autobus a 50 metros.

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Gracias, FernandoATacconi
Colaborador de nivel
40 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel bastante céntrico pero un poco antiguo. Tienes que aparcar el coche en la calle. El wifi va lento y los correos no se cargan. La habitación es grande con cama de matrimonio muy grande. Esta limpia . El baño esta bien pero la ducha goteaba agua, avisamos pero en dos días que estuvimos no la arreglaron. El desayuno le... Más 

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Gracias, Victoria V
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
18 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2015

Excelente ubicación, cerca de las calles más comerciales del centro de Palermo. Habitación muy cómoda y con muebles muy lindos. El desayuno super completo y servido en un comedor muy lujoso. La atención del personal sin fisuras. Tuve un inconveniente con mi automóvil llegado al hotel y hasta el gerente-director vino a ayudarme para solucionar el problema.Un gesto realmente para... Más 

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Gracias, LUIS T
Barcelona, España
Colaborador de nivel
186 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 222 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2015

Estuvimos hospedados un par de noches, las tres habitaciones estaban muy correctas, y los servicios de recepción, habitaciones y desayuno; surtido y de calidad; fueron muy amables y eficientes. Situado en la zona donde se encuentran las tiendas de lujo en Palermo por lo que está un poco apartado del centro histórico, es un paseo agradable, si te gusta andar;... Más 

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Gracias, CaptainBBB

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