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Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione

Resumen
  • Excelente66 %
  • Muy bueno21 %
  • Normal7 %
  • Malo3 %
  • Pésimo3 %
  • 29 jul. 2018
    “Hotel Helvitia Bristol, un maravilloso hotel en una ciudad fascinante”
  • 22 oct. 2017
    “Hotel con buena ubicación y mejor atención en Florencia”
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Via De' Pescioni 2 Angolo Via Strozzi, 50123, Florencia Italia Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 5 estrellas
Más información
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Servicio de habitaciones
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Transporte desde/al aeropuerto
Piscina
En primera línea de playa
Parking gratis
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
De negocios
,
Románticos
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
,
De negocios
,
Románticos
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
67
Rango de precios
230 US$ - 664 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Helvetia Bristol Hotel Florencia
,
Hotel Helvetia & Bristol Florencia
,
Helvetia And Bristol Hotel
,
Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione Florencia, Provincia De Florencia
,
Helvetia Bristol Florence
Ubicación
Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia > Duomo
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Desde que llegas al hotel la atención del personal es muy cálida, sin lugar a dudas te hacen sentir especial, como miembro importante de la familia. Todos atentos a lo que desees o necesites. Desde un alfiler hasta procurarte todo lo que desees para hacerte una estancia grata. La
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Respuesta de Luana M, Management Assistant en Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
Respondido el 1 ago. 2018
Estimada Señora Pilar Eugenia U, Estamos muy contentos de que usted haya elegido a Helvetia & Bristol para su estancia en Florencia y le demos muchas gracias por habernos reseñado. Nos alegramos de que su estancia con nosotros y nuestro personal ha ido bien y estamos felices de haber contribuido a un agradable estancia en Florencia. Esperamos que usted vuelva pronto a Helvetia & Bristol e muchas gracias de nuevo por las amables palabras que usted ha empleado en nosotros. Le deseamos un buen día, con cordialidad, Luana Malloni Assistente di Direzione
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Hotel con una ubicación inmejorable. La atención del personal, de lo mejor. Habitaciones bajas con vistas a la calle con ruido. Pedimos cambio de habitación, con vista al interior y mucho mejor. Muy buena atención de todos los empleados. Recomendable.
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Respuesta de Gabriele S, Front Office Manager en Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
Respondido el 4 nov. 2017
Estimado cliente, Muchas gracias por sus palabras de reconocimiento y por sus sugerencias en términos de aislamiento acústico. Hotel Helvetia & Bristol se encuentra en el centro histórico de Florencia y es una zona turística conocida, y es nuestro mayor compromiso para mejorar constantemente la comodidad de nuestros huéspedes gracias a su sugerencia. Con la esperanza de recibirla de nuevo como cordial bienvenida.
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Es un hotel elegante muy bien ubicado y decorado, con personal atentísimo donde no falta ningún detalle.
Muy buen desayuno en un comedor muy bonito pero con mesas demasiado pequeñas.
Nuestra habitación de tipo Classic tenía camas muy cómodas, muy limpia, pero era demasiado peque
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Respuesta de Luana M, Management Assistant en Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
Respondido el 15 dic. 2017
Estimado Aquiles10, estamos muy contentos de que usted haya elegido volver a Helvetia & Bristol para su estancia en Florencia y le demos muchas gracias por habernos reseñado. Nos alegramos de que su estancia con nosotros y nuestro personal ha ido bien y estamos felices de haber contribuido a un agradable estancia en Florencia. Esperamos que usted vuelva pronto a Helvetia & Bristol, le amarramos a nuestros mejores servicios para garantizar nuevamente una permanencia muy confortable. Le deseamos un buen día, con cordialidad y felices Fiestas, Luana Malloni
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Nos encantó el hotel su personal muy amable y siempre dispuesto a ayudarte.La ubicación excelente.Repetiremos en este hotel La Junior suite muy cómoda .La ciudad de Florencia cuna de la cultura es para alojarse en un hotel como este y poder disfrutar caminando de la Galería de lo
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Respuesta de Luana M, Management Assistant en Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
Respondido el 11 may. 2017
Gentilissime FloraElizabethi, Vi ringraziamo per avere scelto l'Helvetia & Bristol per il vostro soggiorno a Firenze e per il tempo dedicato a scrivere questa bella recensione su Tripadvisor! Siamo molto contenti d'apprendere che la vostra permanenza all’Helvetia & Bristol sia stata di vostro pieno gradimento e, fiduciosi di potervi ricevere nuovamente all’Helvetia & Bristol, vi inviamo i nostri più cordiali saluti. Luana Malloni Assistente di Direzione
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Nos planeabamos quedar solo 5 noches y al final decidimos quedarnos más (10 noches en total) de lo que nos gustó! Muy amables todos y muy buen servicio. El desayuno es muy completo y de muy buena calidad. La ubicación no puede ser mejor! Excelente, lo recomiendo 100%.
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Respuesta de Luana M, Assitente di Direzione en Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
Respondido el 5 abr. 2017
Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarvi per aver scelto l'Helvetia & Bristol per il vostro soggiorno a Firenze e per la bellissima recensione fatta su Tripadvisor! Apprendiamo con vivo piacere che la vostra permanenza all’Helvetia & Bristol sia stata per voi piacevole e vi ringraziamo della preferenza accordataci. Nel considerarci a vostra disposizione per ogni futura necessità e augurandoci di avere presto il piacere di ricevervi nuovamente nel nostro Albergo, vi inviamo i nostri più cordiali saluti. Luana Malloni Assistente di Direzione
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHelvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
The Royal Suite at the Helvetia & Bristol Hotel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHelvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
The Royal Suite at the Helvetia & Bristol Hotel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHelvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
The Royal Double at the Helvetia & Bristol Hotel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHelvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
The Deluxe Junior Suite at the Helvetia & Bristol Hotel
Foto facilitada por la dirección Helvetia & Bristol Firenze - Starhotels Collezione
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In response to the management claims, Pictures of the dead mosquito and the bed bug bite marks were forwarded to the travel agency. I will attach to the review once I find out how.
Not sure this is a question but rather part is another conversation posted
-1 votos
I am sorry i do not agree with the management, i would like to clarify that yes regarding my review of Hell Helvetia & Bristol, i did check in the room with 1 adult that is me and 2 children. IS the hotel trying to say that because i checked in with 1 adult and 2 children whose ages were 8 and 10 they allotted me the worst room in the hotel ? Also after complaining repeatedly the hotel the next day very reluctantly that too after my instance spoke to the hotel manager who eventually agreed to change my room where the Ac was finally working, i never asked the hotel for an upgraded room which they so claim they allotted to me the next day. Nevertheless it was one of my worst experiences at in Italy from all the hotels i have stayed so far. I will definitely not like to visit this hotel again. I had made this booking with orbitz and after my return back home from Italy i asked orbitz for a refund for the 1st night for the inconvenience caused to me they said they would check with the hotel and the response received by Orbitz from the hotel was sorry they cant do anything as they supposedly allotted me a better room the next day which i never ince asked for the only thing asked by me was a working Air conditioner and also the hotel responded by saying because i was 3 guests it was not possible. If they had issues with the 3rd guest ( 1 adult and 2 Children) sharing the room they should have made this issue at the time of check in, they should have told me at the time of check in about any charges etc if any about the 3rd guest, they did not raise this issue as there were 2 children who were sharing the room with me. Its no justification for not paying compensation or refunding the amount for the 1st night for the terrible stay at the hotel.
If you don't buy the bed and breakfast package, how much is the hotel's breakfast?
0 votos
do you have a lift
Dear Madam, Dear Sir, we do have two lifts to reach the rooms in our hotel floors. Thank you. Best regards, LM
0 votos
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Is there parking available
Dear ecort2013, It is possible to reach the hotel by car, unfortunately we do not have parking available. It is possible to park the car in a Garage. The private Garage with which we usually work is the Garage International, the daily cost starts from euro 40/45. Kind regards, Luana
0 votos
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Distance to Stazione Leopoldo Thank you!
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"Las habitaciones en el cuarto piso son más reservadas y tranquilas"
"Mejor habitaciones con vistas a la calle altas, o sino , mejor las habitaciones interiores."
"Habitación en pisos altos."
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