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Hotel Raffaello Firenze

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Hotel Raffaello Firenze
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450 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un asco de hotel viejo y podría soportar eso pero la atención al cliente otra área de oportunidad tratan terrible a la gente y sobre todo la señora del desayuno de esto viven no entiendo cómo no los capacitan para dar buen servicio, definitivamente no se queden aquí y no regresaría nunca

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Gracias, Magalona
Salta, Argentina
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel viejisimo, con un televisor mas viejo aun q no funciona, alfombras sucios el empapelado un desastre El dessyuno pobre te discriminan si vas x agencia es diferente al q le sirven a otras personas Todo en el hotel es viejo y no les importa

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Gracias, Alejandra F
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you for taking the time and we are sorry to hear that the quality of his stay...

San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Opinión escrita 31 octubre 2016

Si vas al Raffaello vas a encontrar un hotel común, que no se destaca en nada, excepto en la baja calidad de todo. El desayuno bastante ordinario, las máquinas de café no andan bien y no hay variedad. El aspecto me desagradó y por eso no tomé fotos como hice en otros hoteles, se ve que no había nada lindo...

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Gracias, Gustavo S
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you for taking the time and we are sorry to hear that the quality of his stay...

Opinión escrita 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel regular en todos sus servicio, especialmente en lo que se refiere a la alimentación y al personal del hotel, no son muy amables y parecen que siempre están de mal humor, no deberían tener personal de esa calidad. Se supone que su función es hacer sentir bien a sus huéspedes, la administración debe hacer algo al respecto. Las instalaciones...

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Gracias, Juan P
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you for taking the time and we are sorry to hear that the quality of his stay...

Puerto Rico
Opinión escrita 8 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Solo me hospedé por una noche. Aunque las habitaciones no eran pequeñas en comparación con otros hoteles, el ascensor es súper pequeño lo que hace la subida o bajada un poco difícil. El desayuno decente. La mayoría de los hoteles el aire acondicionado no enfría bien o lo apagan a ciertas horas (alegadamente costumbre en Europa).

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Gracias, Mdberrios
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Gentilissimo Ospite E' con piacere che accolgo i tuoi commenti sulla nostra struttura Mi dispiace che ci siano state delle...

Colombia
Opinión escrita 28 septiembre 2016

Es un hotel muy agradable, muy limpio, buen servicio, el desayuno es muy variado y completo. Tranquilidad total... Cerca de mercaditos, farmacias y tiendas. Un lugar tranquilo y bonito. Regresaría muchas veces.

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Gracias, Laura P
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Dear Sir First of all goodmorning from the hotel raffaello. What i have to say ...simphony for my ears. I...

Opinión escrita 26 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

De viaje de luna de miel, nos han metido en un antro de hace un siglo. Se nota que es un hotel viejo. Todo con el suelo de moqueta (y deducimos que insalubre, nos han salido picaduras de posiblemente ácaros de la moqueta a más de uno en el grupo que íbamos)En el baño, se cae la pintura del techo,...

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Gracias, Jorge M
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Dear Guest, we are saddened by your review, Hotel Raffaello has been in the Florentine marketplace for over 30 years...

Opinión escrita 16 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es viejo, no han renovado las habitaciones, los baños están muy pequeños y huelen a humedad. Cuenta únicamente con 4 ascensores, lo que hace poco funcional tendiendo que esperar hasta 10 minutos en horas pico. El desayuno es pobre, poco variado y el personal no es amable...decepcionante!.

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Gracias, Priscila C
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Dear Guest, we are saddened by your review, Hotel Raffaello has been in the Florentine marketplace for over 30 years...

Opinión escrita 7 septiembre 2016

el dia 15/08 nos alojamos en la habitacion 414 en la cual olvide un porta valores con dinero sobre la cama que esta allado de la ventana,El coordinador de Mapa Plus hizo el reclamo y el gerente del hotel nego haber encontrado el dinero,Es lamentable que no tengan gente honesta trabajando en el lugar,Recomiendo a los viajeros buscar otra opcion.eran...

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Gracias, Alicia D
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 28 agosto 2016

Menos mal que estuvimos una sola noche, el hotel es antiguo, aunque esta aseado faltaria un poco mas de inversión en infraestructura. El desayuno tiene lo básico, no pidan mas. Y la atención es la justa. Ni mas ni menos.

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Gracias, VGP01
Marco V, General Manager en Hotel Raffaello Firenze, respondió a esta opinión
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Dear guest, We would like to thank you for the time you took to write your coment relating to your...

138 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Hotel Raffaello Firenze

Dirección: Viale Giovan Battista Morgagni 19, 50134, Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Rango de precios: 73 € - 168 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Raffaello Firenze 4*
Número de habitaciones: 140
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Raffaello Florencia
Florencia Hotel Raffaello Florence
Hotel Raffaello Firenze Florencia, Provincia De Florencia
Estilo del hotel:
N.°115 de hoteles de lujo en Florencia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Raffaello Firenze y otros viajeros.
4 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“simplemente no lo contraten jamás, pésimo, el peor hotel que tuvimos en Europa. No entiendo como pueden decir que es de 4 estrellas”
 de 5 burbujas HectorT238, 7 jul 2016 | Leer opinión
“deben ser todas viejas, no creo poder recomendar ninguna”
 de 5 burbujas 331028Marcela, 12 oct 2015 | Leer opinión
“Buscar habitaciones cercanas al ascensor”
 de 5 burbujas Javiercasdi, 5 ago 2015 | Leer opinión
“Las habitaciones, en general no son malas”
 de 5 burbujas 175juanantonior, 15 jun 2015 | Leer opinión
“la acogida del personal de recepcion y buena conectividad.”
 de 5 burbujas corinav190, 20 may 2015 | Leer opinión
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