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Hotel Diplomat

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Hotel Diplomat
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103 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel justo enfrente de la parada de buses y en la propia Florencia lo que permite visitar todas las atracciones simplemente caminando, está súper cerca de todo! Cómodo, limpio y bonito y el desayuno incluido es muy bueno, definitivamente regresaría!

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1Gracias, Maria Gabriela C
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente, estamos tan contentos de haber sido capaces de hacer que su estancia en Florencia agradable y que ha dejado un hermoso recuerdo de nosotros. Por lo tanto, esperamos ser capaces de acomodar incluso en el futuro y los mejores deseos. D.Bardelli - Gerente Residente

Opinión escrita 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Ubicación: excelente por su cercanía con la estación de trenes (2 cuadras) y a distancia caminable de los puntos de interés Limpieza: excelente Atención : excelente Pero... En la primera habitación (154) teníamos directa orientación con el trenvia qué pasa por la calle. A pesar de que tiene doble ventana, lamentablemente ésta vibraba cada vez que pasaba el trenvia. Además...

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Gracias, cristian10encina
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente, como es sabido, su advertencia fue tomada en cuenta inmediatamente, buscando las causas y cambiar el día de su habitación. Por desgracia no había alguna vez un cliente que marcó el ruido del bar en el hotel y luego te damos gracias porque vamos a hacer con el fin de aislar mejor el suelo del local. El problema...

Opinión escrita 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Cómodo. Frente a la estación de trenes, esto es excelente opción si estas viajando en este medio, porque además el hotel queda a 20 minutos de los atractivos turísticos a pie. El desayuno es muy completo. Creo que lo mejor es la atención del personal, en especial en la recepción y camareras. Tiene buen buenas instalaciones. Mi críticas son 2:...

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Gracias, Macarena H
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir el hotel Diplomat y para informar de los problemas de ruido y espacio en el armario que vamos a arreglar, gracias a su nota usted. Estamos encantados de que él apreció la amabilidad de nuestro personal. Esperamos dar la bienvenida de vuelta para su próximo viaje a Florencia. atentamente D.Bardelli - Resident Manager

Uruguay
Opinión escrita 19 octubre 2016

Hotel bien ubicado al lado de la estacion de trenes, moderno, funcional, desayuno bueno y variado. Habitaciones tal vez un tanto pequeñas, pero son tal cual se ven en las fotos, sin sorpresas. Buen servicio, vaya una mencion especial a Marco de recepcion por su buena predisposicion para solucionar cualquier inconveniente.

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Gracias, rodelu_uy
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por apreciar nuestros servicios y por haber mostrado la cortesía de nuestro personal. Para nosotros es importante recibir estos informes que nos ayudan a entender si estamos en el camino. Para el futuro, le recordamos que nuestro hotel cuenta con cuatro tipos de habitaciones (pequeña, clásico, superior y ejecutiva) para que podamos satisfacer todas las necesidades de...

Opinión escrita 16 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está al costado de la estación de trenes. Es cómodo, amplio y con buena atención. El desayuno es buffet, es rico y bien surtido. La zona del desayuno es bien bonita y moderna, se encuentra al costado del bar, que por la noche es perfecta para una buena foto con la pareja. Nos regalaron una copa de bienvenida....

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Gracias, Andres Eduardo P
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Senor Andres, le damos las gracias por haber elegido el Hotel Diplomat para su estancia en Florencia y por apreciar nuestros servicios. Sus amables comentarios nos ayudarán a comprometernos y continuar en la dirección correcta. Le deseamos un feliz día Daniele Bardelli - Resident Manager

Opinión escrita 10 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos nos pusieron en una habitación adaptada a minusválidos, por lo que el baño era algo complicado. Así que pedimos cambio de habitación y sin problema. Camas cómodas, baños con una ducha muy pequeña, no entran dos personas. Se oye absolutamente todo lo que ocurre por los pasillos del hotel y en otras habitaciones, hoy sin ir más lejos...

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Gracias, Nuria G
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimados clientes le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Florencia. Tenemos el placer de leer ese sitio se mostraron satisfechos con nuestros servicios y nuestra recepción, con una pequeña nota causada por el ruido. Desafortunadamente para algunas semanas, detrás del hotel, que empezaron a renovar un edificio y después de 11 horas de mattiino...

Opinión escrita 30 agosto 2016

El Hotel esta frente a la estación de tren santa maría Novella, ideal para quien viene a la ciudad en tren, y se evitan gastos de traslado al hotel, esta aproximadamente a 5 o 6 cuadras del Duomo. Las habitaciones estan muy bien decoradas pero son muy pequeñas, destaco que son muy limpias. El desayuno es correcto. La zona es...

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Gracias, Romina A
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por elegir el hotel Diplomat para su estancia en Florencia y por su crítica positiva, lo que nos ayuda a comprender que estamos en el camino para lograr nuestros objetivos de perfección para dar la bienvenida a nuestros huéspedes . Hemos tomado nota de su consejo y sus cumplidos. Esperamos tener la oportunidad de acoger de nuevo...

Opinión escrita 29 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que por fuera para muy sin más pero al cruzar la puerta cambias totalmente de opiniòn. Moderno, trabajadores amables que te hechan una mano en todo, habitaciones espaciosas y el baño tambien y muy cerca del centro histórico y a un paso de la terminal de trenes.

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1Gracias, Mikel S
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Cliente nos alegramos de que haya disfrutado el Hotel Diplomat y todos nuestros servicios. Para todo nuestro personal es una gran satisfacción al leer que hemos sido capaces de hacerle pasar una estancia agradable y que te deje un recuerdo hermoso de Florencia y nuestro hotel. Esperamos que todavía podemos dar cabida en el futuro y desea un buen...

Opinión escrita 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado tres noches, y ninguna queja, mas bien todo lo contrario ¡PERFECTO! La habitacion amplia y perfecta, baño impoluto y productos de sobra. El desayuno en un ambiente acojedor y no hacia falta ninguna cosa, desde mermeladas en la mesa, pasando por cocina y con bollos y bizcochos muy buenos. La limpieza de 10, dejaban la habitacion tal y...

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2Gracias, Jorge C
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge Gracias por elegir el hotel Diplomat para su estancia en Florencia y las amables palabras acerca de nuestros servicios. Estamos muy contentos de haber cumplido todas sus expectativas y esperamos tener incluso nuestros clientes en el futuro. Puedo enviar un agradecimiento a todo el personal del hotel. atentamente D.Bardelli - Resident Manager

Zamora, España
Opinión escrita 8 agosto 2016

Estuvimos alojados cuatro noches en este coqueto hotel del que destacaría fundamentalmente su ubicación, frente a la estación de trenes y al ladito de la estación de buses y a menos de diez minutos caminando de la Plaza del Duomo y poco más de los distintas puntos de interés que hay que visitar en esta ciudad. La recepción es muy...

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Gracias, fivianb
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su opinión, para su reconocimiento, sino también para señalar nuestras faltas. Nuestro objetivo es, sin duda para dar a nuestros clientes un servicio impecable y una estancia agradable, y cuando algo no funciona es nuestra acción prioritaria. Nos complace sin embargo al leer que su estancia fue agradable y esperamos darle la bienvenida de nuevo en...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Diplomat

Dirección: Via Luigi Alamanni 9, 50123, Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia > Santa Maria Novella
Rango de precios: 60 € - 228 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Diplomat 4*
Número de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Diplomat Florencia, Provincia De Florencia
Hotel Diplomatic Florencia
Hotel Diplomat En Florencia
Diplomat Florencia
Diplomat Hotel Florencia
Diplomat Firenze
Diplomat Hotel Florence
Estilo del hotel:
N.°93 de hoteles de lujo en Florencia
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Preguntas y respuestas

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 de 5 burbujas roberto3382016, 24 may 2016 | Leer opinión
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