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Hotel Diplomat

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Hotel Diplomat
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72 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

El hotel está al costado de la estación de trenes. Es cómodo, amplio y con buena atención. El desayuno es buffet, es rico y bien surtido. La zona del desayuno es bien bonita y moderna, se encuentra al costado del bar, que por la noche es perfecta para una buena foto con la pareja. Nos regalaron una copa de bienvenida.... Más 

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Gracias, Andres Eduardo P
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Senor Andres, le damos las gracias por haber elegido el Hotel Diplomat para su estancia en Florencia y por apreciar nuestros servicios. Sus amables comentarios nos ayudarán a comprometernos y continuar en la dirección correcta. Le deseamos un feliz día Daniele Bardelli - Resident Manager Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos nos pusieron en una habitación adaptada a minusválidos, por lo que el baño era algo complicado. Así que pedimos cambio de habitación y sin problema. Camas cómodas, baños con una ducha muy pequeña, no entran dos personas. Se oye absolutamente todo lo que ocurre por los pasillos del hotel y en otras habitaciones, hoy sin ir más lejos... Más 

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Gracias, Nuria G
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimados clientes le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Florencia. Tenemos el placer de leer ese sitio se mostraron satisfechos con nuestros servicios y nuestra recepción, con una pequeña nota causada por el ruido. Desafortunadamente para algunas semanas, detrás del hotel, que empezaron a renovar un edificio y después de 11 horas de mattiino... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Hotel esta frente a la estación de tren santa maría Novella, ideal para quien viene a la ciudad en tren, y se evitan gastos de traslado al hotel, esta aproximadamente a 5 o 6 cuadras del Duomo. Las habitaciones estan muy bien decoradas pero son muy pequeñas, destaco que son muy limpias. El desayuno es correcto. La zona es... Más 

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Gracias, Romina A
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por elegir el hotel Diplomat para su estancia en Florencia y por su crítica positiva, lo que nos ayuda a comprender que estamos en el camino para lograr nuestros objetivos de perfección para dar la bienvenida a nuestros huéspedes . Hemos tomado nota de su consejo y sus cumplidos. Esperamos tener la oportunidad de acoger de nuevo... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel que por fuera para muy sin más pero al cruzar la puerta cambias totalmente de opiniòn. Moderno, trabajadores amables que te hechan una mano en todo, habitaciones espaciosas y el baño tambien y muy cerca del centro histórico y a un paso de la terminal de trenes.

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1 Gracias, Mikel S
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Cliente nos alegramos de que haya disfrutado el Hotel Diplomat y todos nuestros servicios. Para todo nuestro personal es una gran satisfacción al leer que hemos sido capaces de hacerle pasar una estancia agradable y que te deje un recuerdo hermoso de Florencia y nuestro hotel. Esperamos que todavía podemos dar cabida en el futuro y desea un buen... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado tres noches, y ninguna queja, mas bien todo lo contrario ¡PERFECTO! La habitacion amplia y perfecta, baño impoluto y productos de sobra. El desayuno en un ambiente acojedor y no hacia falta ninguna cosa, desde mermeladas en la mesa, pasando por cocina y con bollos y bizcochos muy buenos. La limpieza de 10, dejaban la habitacion tal y... Más 

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2 Gracias, Jorge C
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge Gracias por elegir el hotel Diplomat para su estancia en Florencia y las amables palabras acerca de nuestros servicios. Estamos muy contentos de haber cumplido todas sus expectativas y esperamos tener incluso nuestros clientes en el futuro. Puedo enviar un agradecimiento a todo el personal del hotel. atentamente D.Bardelli - Resident Manager Más 

Zamora, España
Colaborador de nivel
53 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2016

Estuvimos alojados cuatro noches en este coqueto hotel del que destacaría fundamentalmente su ubicación, frente a la estación de trenes y al ladito de la estación de buses y a menos de diez minutos caminando de la Plaza del Duomo y poco más de los distintas puntos de interés que hay que visitar en esta ciudad. La recepción es muy... Más 

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Gracias, fivianb
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su opinión, para su reconocimiento, sino también para señalar nuestras faltas. Nuestro objetivo es, sin duda para dar a nuestros clientes un servicio impecable y una estancia agradable, y cuando algo no funciona es nuestra acción prioritaria. Nos complace sin embargo al leer que su estancia fue agradable y esperamos darle la bienvenida de nuevo en... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
202 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 123 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2016

Aspecto y recepción austeros. Servicio bueno y personal amable en los desayunos. La habitación algo pequeña, con minibar, bandeja con cafés e infusiones, wifi y, a pesar de dar a la calle frente a la estación y al tranvía, muy silenciosa. Cuarto de baño limpio y moderno, "amenities" las justas, echándose en falta una repisa donde dejar los útiles personales... Más 

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Gracias, Aljibe68
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su opinión, para su reconocimiento, sino también para señalar los defectos que nos permiten comprender dónde tenemos que intervenir. El Hotel Diplomat ha sido objeto de una reestructuración importante en las zonas comunes, la creación de un nuevo vestíbulo, un nuevo bar y la creación de dos salas de desayuno y muchas áreas para el descanso... Más 

Colaborador de nivel
91 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2016

Lo bueno son dos cosas: 1- Está en frente de la terminal de trenes, te ahorrás el taxi. 2- La habitación en sí está muy linda y completa. 3- El hotel está muy cerca de las atracciones de Florencia. Lo malo: 1- La recepción es incómoda y no recibimos el mejor trato. 2- No tiene servicio a la habitación (solo... Más 

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Gracias, Cristian F
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su preferencia y por señalar nuestros defectos que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. En este momento no me ha gustado nuestro desayuno ligero innovadora, pero como es bien especificado en la página web, esta oferta da a nuestros clientes la mejor tarifa, y por supuesto si a uno le gusta el desayuno americano, donde hay... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La ubicación es en frente a la estación de trenes; mas cómodo imposible. Contrario a lo que uno pensaría, la zona esta bien y al ser chico Florencia, esta cerca de todo. El hotel en si es excelente, con un desayuno espectacular (nosotros lo tomábamos en el primer piso que se compartía con otro hotel de la cadena y no... Más 

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1 Gracias, licha_lopez
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimados clientes estamos satisfechos de haber cumplido con sus expectativas. Su opinión nos hace orgullosos de haber sido capaces de hacer bien nuestro trabajo y es un incentivo para seguir adelante. Esperamos darle la bienvenida pronto en uno de nuestros hoteles. sinceramente D. Bardelli - Residente Manger Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia fue muy buena Excelente limpieza , habitaciones iluminadas y decoradas con un toque Florentino El personal muy atento y cordial Nos quedo súper cómodo por el equipaje ya que está cruzando la calle a la terminal de trenes por lo cual estratégicamente perfecto para el desplazamiento hacia otras ciudades

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2 Gracias, Gabita G
GuestRelatManager, Direttore en Hotel Diplomat, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su opinión amable y esperamos darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros hoteles. sinceramente D. Bardelli - Resident Manager Más 

38 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Diplomat

Dirección: Via Luigi Alamanni 9, 50123, Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia > Santa Maria Novella
Rango de precios: 88 € - 316 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Diplomat 4*
Número de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Diplomat Florencia, Provincia De Florencia
Hotel Diplomatic Florencia
Hotel Diplomat En Florencia
Diplomat Florencia
Diplomat Hotel Florencia
Diplomat Firenze
Diplomat Hotel Florence
Estilo del hotel:
N.°96 de hoteles de lujo en Florencia
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