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Hotel Cascada

N.º 7 de 67 Hoteles en Lucerna
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Bundesplatz 18, Lucerna 6003, Suiza
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Hotel Cascada
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617 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 311
  • 240
  • 52
  • 8
  • 6
Ver opiniones para
155
233
39
107
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Astorga, Castilla y Leon, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Soy Español, y en mi visita a Lucerna,tuve la fortuna de conocer el Hotel Cascada y su restaurant- el Bolero-.Cual fue mi sorpresa!!! Que estando degustando una exquisita cena con el restaurante lleno,veo con mis propios ojos a un señor que se pone su identificación en la camisa y se pone a servir cenas ayudando a todo el personal de... Más 

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Gracias, 78JLuis78
Guatemala
Colaborador de nivel
198 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Zenttric hotel a pocos pasos de la estación del ferrocarril desde Zentraltrasse. Las habitaciones son cómodas y espaciosas para ser Europa. La decoración es original cada habitación tiene el nombre de una cascada de Suiza. El desayuno es abundante pero la fruta es verde. El restaurante se dice ser de alta calidad pero el servicio es muy bullicioso, no hay... Más 

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Gracias, drogilmour
CASCADA_hotel, Manager en Hotel Cascada, respondió a esta opinión

Estimado DannyRoman: Muchísimas gracias por compartir con nosotros sus amables comentarios y recomendar nuestro hotel. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de todos nuestros huéspedes para poder seguir mejorando y ofrecer así el mejor servicio posible. Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación fue conveniente para su visita a la ciudad y que nuestras habitaciones y desayuno fueron... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
47 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel cascada nos brindó un recibimiento excelente. La amabilidad de su staff y la limpieza destaca por encima de todo. El desayuno ofrece una gran variedad y sus camas son muy cómodas. Sus habitaciones temáticas son una pasada. Muy recomendable tanto por su ubicación cerca del lago, como por el servicio. Espero volver!

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Gracias, marioreyrojo
CASCADA_hotel, General Manager en Hotel Cascada, respondió a esta opinión

Estimado Mario El minibar hemos hecho gratuito tambien, en este aspecto y ademas es mas bonito quando el primer saludo en la mañana en la reception es : « ha dormido bien ? » y no « tenia algo del Minibar ». Le deseamos buen successo y hasta la vista Más 

Galicia, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2015

Hotel con muy buen ubicación a 5 min andando de la estación de tren, muy limpio, y lo que mas me gusto es que todo lo hay en el minibar es gratis :) El Restaurante Bolero del hotel tiene bastante oferta de platos pero yo repetiría los mejillones en salsa de tomate :).

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Gracias, Cornelia P
CASCADA_hotel, General Manager en Hotel Cascada, respondió a esta opinión

Estimada Cornelia P Muchissimas gracias por su buen comentario. Intentamos de hacer todo lo mejor possible y superando el servicio cada vez mas. Con el tema de las « Cascadas » queremos sensibilisar nuestros clientes que las cascadas (que hay muchisssimos y muy grandes) es un aspecto muy particular de la suiza y hay que ir a miralos. Ademas coge... Más 

Zaragoza, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Queremos en primer lugar dar las gracias a Martín de recepción que nos facilitó muchísimo nuestra corta estancia, 1 noche, en la fantástica ciudad de Lucerna. Con mucha amabilidad y en español nos dio toda la información que necesitábamos y nos vendió los billetes al Pilatus ahorrándonos mucho tiempo. Además la excelente ubicación del hotel ( junto a la estación... Más 

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2 Gracias, lucia t
CASCADA_hotel, Manager en Hotel Cascada, respondió a esta opinión

Estimada Lucia T Muchissimas gracias por el buen comentario. A nosotros es muy importante que nuestros clientes y la gente que viene a visitar Lucerna y la Suiza, se siente a gusto. Como la Suiza es muy cara, nosotros solo podemos darles el mejor trato possible – y como se dice: „Ser amable, servir y dar alegrias a otras personas... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Muy buena experiencia. A 2 minutos en bus del centro de Luzern. El personal de recepción súper amable y paciente. Las habitaciones muy confortables. Vale la pena quedarse 2 noches para visitar el Monte Pilatus. En recepción te enseñan la web cam para comprobar el tiempo en la cima y valorar si merece la pena subir. Muy recomendable. Alrededor del... Más 

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Gracias, arnauguapo1
CASCADA_hotel, Leiter Front Office en Hotel Cascada, respondió a esta opinión

Estimado arnauguapo1 Muchissimas gracias para su comentario. Nos alegra que le haya gustado tanto en el Hotel Cascada y en Lucerna. Le deseamos mas experiencias tan buenas en los viajes. Un cordial saludo Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Realmente satisfecha con todo el servicio y las instalaciones. La habitación cómoda. Con WiFi! El desayuno muy rico y en general el servicio y comida del Restarurante muy bueno. Todo el personal muy amable. Cerca de la estación del tren!

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Gracias, pathranmar
DirektionCASCADA, Geschäftsführer en Hotel Cascada, respondió a esta opinión

Estimado pathranmar Muchissimas gracias pro su comentario. Lo voy a eseñar a mis empleadas y empeados! Estas palabras son la motivación para ellas y ellos, que muchas vezes trabajan tambien en sitios que no veen los clientes y que son muy importantes que todo sea perfecto. Le deseamos lo mejor para Usted y esperemos que venga de nuevo a Lucerna.... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

pase 10 dias en el hotel por trabajo, cómodo, bien atendido, un excelente desayuno y el personal muy amable. Esta a menos de 5 minutos de la estacion de trenes y muy cerca de todo en la ciudad, a pesar de la cercania de la estacion al cerrar la ventana no habia ningun ruido dentro de la habitacion. 100% recomendable

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Gracias, Felipe O
DirektionCASCADA, Geschäftsführer en Hotel Cascada, respondió a esta opinión

Estimado señor Felipe O Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que les haya gustado en nuestro hotel. Procuramos de hacer lo mejor que el cliente se siente como en su propria casa. Le deseamos lo mejor y esperemos de recibirle de nuevo en Lucerna. Un cordial saludo Roland Barmet-Garcia Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

Estancia buena el pasado puente de Mayo. Puntos buenos: Habitaciones hasta la 5º planta reformadas. Habitaciones cómodas y funcionales. Trato muy agradable de todo el servicio. Restaurante "Bolero" sirve los desayunos y cenas. Recordar pedir en recepción el ticket descuento para la cena y alguna noche reservar. Servicio de alquiler de bicis...muy recomendable Puntos a mejorar: reforma total de las... Más 

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Gracias, Anitarm
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2013

Tras muchos viajes de trabajo a Lucerna, el hotel al que iba habitualmente estaba completo y me recomendaron este hotel. Es funcional, al lado de la estación, cómodo y con un personal encantador. El restaurante Bolero es de cocina española y es uno de los mejores restaurantes en Lucerna. Volveré siempre que pueda.

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1 Gracias, Anibal G

191 fotos de este hotel

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