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Continental-Park Hotel

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N.º 14 de 67 hoteles en Lucerna
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Continental-Park Hotel
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382 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Madrid, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Me sorprende la calificación de cuatro estrellas, creo que es excesiva pues he estado en hoteles de tres que tenían exactamente los mismos servicios (salvo el minibar tal vez).
Si se reserva una habitación economy el trato es diferente a la hora de desayunar. Hay dos salones, uno con una oferta bastante limitada para los huéspedes economy y otro mejor (perteneciente al restaurante anexo) para el resto. Dentro del salón bueno te preguntan en qué habitación estás, pero en mi caso, a pesar de estar en una economy, no se atrevieron a mandarme al salón malo.
Menos mal que a pesar de ser un economy, en recepción accedieron a imprimirme una boarding pass.
En cuanto a la habitación, las que no son economy tienen bañera y son más grandes. En mi economy el cable ethernet no funcionaba y las tuberías de la calefacción hacían un ruido molesto a la hora de dormir.
Inicialmente la caja de seguridad me pareció excepcional porque tenía un enchufe dentro por si por ejemplo quieres...
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Gracias, JaviMetal750
continentalpark, Inhaber en Continental-Park Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JaviMetal750, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Desde su estancia hemos cambiado muchissimo. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2013

El hotel es normal, sin lujos, de relativa limpieza, y un servicio malo.
No es 4 estrellas ni por aproximación.
Pero lo peor de todo no es eso, sino es el trato que dan al turista que los visita. En el desayuno tuvimos que pelearnos pués no permitían tomar una servilleta por persona (de papel) y luego de varias discusiones tuvimos que ir a quejarnos a conserjería para que nos permitieran usarlas.
Aunque parezca increible una señora "apostada" en el restaurante no permite más de un café o té por persona, y cuando uno va a tomar una servilleta , ya que en la mesa no ponen, empieza a los gritos....UN PAPELON.
En la conserjería al irnos pedimos un late check out y nos dijo la Srta Debora Schoc, que nos cobraban 15 Euros por por hora por las 5 habitaciones que teníamos, al regresar nos cobraron 90 euros por hora.
Cuando la consultamos nos arrojó la calculadora sobre el mostrador y nos maltrató.
Uno puede volver a un hotel que tenga alguna deficiencia pero...
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4 Gracias, Hugo F
continentalpark, Inhaber en Continental-Park Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hugo F, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Desde su estancia hemos cambiado muchissimo. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a... Más 

209 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Comer y beber en el hotel
Bellini Locanda Ticinese
Bellini Locanda Ticinese
Cocina: Italiana, Suiza, Europea, Centroeuropea, Menú para celíacos, Mediterránea
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Continental-Park Hotel

Dirección: Murbacherstrasse 4 | 6002 Luzern, Lucerna 6003, Suiza
Ubicación: Suiza > Cantón de Lucerna > Lucerna
Rango de precios: 162 € - 461 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Continental-Park Hotel 4*
Número de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Continental-Park Hotel Lucerna, Suiza - Cantón De Lucerna
Continental Park Lucerne
Hotel Continental Park
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Lucerna
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N.°15 de hoteles románticos en Lucerna
N.°21 de hoteles de negocios en Lucerna
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