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Hotel Alpina Luzern

Viajero (95)
Habitaciones y suites (68)
Comedor (1)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Conserje
Hotel de no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Wifi pública
Servicios de habitación
Habitaciones de no fumadores
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Familiar
De gama media
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
179Restaurantesen un radio de 0,5 km
32Atraccionesen un radio de 0,5 km
415opiniones
11PyR
3consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 135
  • 169
  • 63
  • 22
  • 26
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Filtro
  • Español
Necesita una remodelación completa. Habitaciones muy viejas, con alfombras puestas encima de la moqueta vieja y asquerosa. Vas andando por la habitación y cruje todo el suelo, el armario se mueve al pasar por al lado. El ascensor del edificio debe tener al menos 100 años, no hay
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Respuesta de Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager en Hotel Alpina Luzern
Respondido: hace 3 semanas
Dear 362i_akic, Thank you very much for your stay at our Hotel *** ALPINA Lucerne and taking the time to give us your important feedback. We are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincere apologies. All feedbacks are very important for us so we can make improvements as well. To meet the demands of our guests, some rooms have already been renovated and we are renovating more rooms currently. If you wish to have a new renovated room, we would recommend you to book one of our Superior Double rooms or our Deluxe-Design rooms for your next stay. We serve the breakfast at our sister Hotel **** MONOPOL Lucerne. The two Hotels are next to each other. You got a 4-star hotel cold and hot breakfast buffet, but you had only to pay a 3-star breakfast. All our Hotel ALPINA guests appreciate this generosity. Once again, we are very sorry that we could not meet your expectations and therefore offer our sincere apologies. Nevertheless, we hope to have another chance in the future in order to convince you of our improvements. We hope you had a safe journey home. Warmest regards from Lucerne, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA -Team
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Excelente Ubicación. La recepcionista, un ángel, Joice ademas de hablar en español nos dio las mejores recomendaciones de que hacer en la ciudad, donde ir, aconsejarnos los mejores restaurantes, y las excursiones a realizar. Excelente!
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Esta a minutos de la estacion, lo cual cuando estas moviendote con el abono suizo de vacaciones es muy bueno, es de hecho un anexo del Monopol, donde te dan el desayuno, desayuno excelente. el hotel en si es muy basico, no tiene aire acondicionado, pero con el ventilador, salvo
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Respuesta de Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager en Hotel Alpina Luzern
Respondido el 14 ago. 2018
Dear Antonio O, Thank you very much for your stay at our Hotel *** ALPINA Lucerne and that you have taken the time to give us your valuable feedback. Every comment is very important for us. We are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincere apologies. Thank you very much for your kind feedback about our location. Our very nice location directly next to the train station (no taxi), in the middle of the center of Lucerne, close to the lake, famous Chapel Bridge, old town and at the most interesting place of Lucerne is very appreciated. Everything is very easy to reach on foot. Unfortunately it cannot be very quiet in this location. We feel much honored that we can offer such a wide variety of entertainment options to young and older guests. The Hotel *** ALPINA Lucerne is an historical building under monument protection for which reason we do not have air-condition in our rooms but we provide fans for our guests. This summer was exceptionally hot in Switzerland, normally it is only for a couple of weeks like this. Thank you for your feedback about the delicious breakfast at our sister Hotel **** MONOPOL. We would be glad to welcome you again at the Hotel *** ALPINA and hope you had a good journey back home. Best regards, Brigitte Heller and ALPINA Team
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El hotel está justo al lado de la Estación Central, y de los autobuses urbanos, en el centro de la ciudad. Pedimos una habitación para tres y fuimos alojados en la planta quinta, daba al patio interior (quizás por ello no tuvimos problemas de ruidos). Tenía un espacio con dos
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Esta muy cerca de la estacion de trenes, asi que no hay problema de caminar con maletas desde el tren ahasta la recepcion. Nos confundio un poco que la recepcion del Hotel era mas bien la del Hotel Monopol. Quiza un poco olor a viejo en el caso de los pasillos internos, pero sin
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Does the hotel have an elevator ? And is it accessible for elderly guests ?
it has a very small elevator from former times... not to say an ancient one
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do you provide kettle & towels in the room?
Dear Nadiyah Thank you very much for your kind request. We provide in every room towels for each person. Also, we can provide kettles in the rooms, please ask for it at the reception. We are looking forward to welcome you at our hotel. Kind regards, Adrijana Maric Reception
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What are the checkin timings? We'll reach around 10AM.
Hi Birgitte, thanks so much for the information. Looking forward for the visit.
1 voto
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What are the checkin timings? We'll reach around 10AM.
The check in time is 3pm (15:00) Check in is at the Monopol Hotel. The sister Hotel Monopol next to the Alpina. They will keep your luggage at Alpina (if your room is not ready to occupy). You will also find at the Hotel Monopol - the Suite Lounge & Bar on the 7th floor featuring superb views over the city. Guests of Alpina Luzern. The breakfast that is served is very good.
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"Nuestra habitación fue muy confortable, muy silencioso y sin molestia Piso 5."
"Habitacion al patio o si es fin de semana, serenata de borrachos"
"No lleves maletas grandes porque no hay espacio para abrirlas en el piso."
RANGO DE PRECIOS
140 US$ - 287 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
alpina hotel lucerne
UBICACIÓN
SuizaCantón de LucernaLucerna
NÚMERO DE HABITACIONES
36
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