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Novotel Lisboa

N.º 88 de 233 Hoteles en Lisboa
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Av Jose Malhoa 1-1A, Lisboa 1099-051, Portugal
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Novotel Lisboa
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1.958 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 542
  • 1.122
  • 240
  • 39
  • 15
Ver opiniones para
1.034
458
91
166
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
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Español primero
Jaén, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas

El hotel está bien, no tanto como sus hermanos de otras ciudades como Londres o París, pero no pasa nada. Habitaciones espaciosas aunque el sofá cama hay que mejorarlo mucho. Aunque la mayoría de sus ocupantes sean menores no tienen que sufrir un colchón fino y lleno de bultos. El buffet del desayuno está bien, pero todos los días es... Más 

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Gracias, LOLA R
Vera M, Guest Relations Manager en Novotel Lisboa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Lamentamos que la prestación de algunos servicios y la habitacion en general no hayan ido al encuentro de sus expectativas. Los hoteles Novotel desean siempre dedicar la mejor calidad de servicio a los clientes, pues estos son nuestra mejor recompensa. Esperamos poder recibirlo nuevamente en Novotel... Más 

Pamplona
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016

Hemos estado ahora 4 días en Lisboa en este hotel. Es muy grande, dadas la fechas navideñas estaba a tope de gente. Largas colas en el desayuno pero se pasaba muy rápido gracias a la eficiencia del personal del restaurante, muy amables. Las cremas de la habitación debían de estar caducadas, olían fatal y las q ponían nuevas igual. Camas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, Helena R
Vera M, Guest Relations Manager en Novotel Lisboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios positivos en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Lamentamos que la prestación de algunos servicios no hayan ido al encuentro de sus expectativas. Los hoteles Novotel desean siempre dedicar la mejor calidad de servicio a los clientes, pues estos son nuestra mejor recompensa. Esperamos poder recibirlo nuevamente en Novotel Lisboa. Reciba un cordial... Más 

Ibiza, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2016

Visité este hotel con mi familia en el puente de Diciembre. La habitación escogida era una familiar y en el dormimos 4 personas. La cama principal estaba bien pero el otro era un sofá cama súper incómodo así que nos tocó turnarnos para durante la estancia para a turnos dormir bien. Como todos los Novotel, el desayuno es abundante y... Más 

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Gracias, MM23february2014
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2015

Hemos estado un grupo de 12 adultos y 12 niños, el pasado puente de la Constitución, y hemos estado muy a gusto. La ubicación no es céntrica, pero está cerca del Metro. Las habitaciones familiares están muy bien. Lo único menos bueno es que hacía demasiado calor, y las ventanas no se pueden abrir, tienes que pedir que te la... Más 

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Gracias, 898juanjes_sf
Vera M, Guest Relations Manager en Novotel Lisboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y suggestiones. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015

Después de realizar la reserva por la Web para 2 adultos y 2 niños al recibir el correo de confirmación, detecto que solo es para 1 adulto. Inmediatamente hablo con el hotel y me piden que envíe un mail explicándolo. Este mail siempre es rechazado. Dos dias antes del dia de la reserva, vuelvo a hablar con ellos y me... Más 

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1 Gracias, rickyforever
París, Francia
Colaborador de nivel
66 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es una lástima lo bajo que ha caído el nivel de este hotel. En el check in ya no se explica nada. No explican donde se puede desayunar ni en que horario. No dan un mapa. Hay que pedirlo. Durante dos noches he ido a comer al bar sobre la barra y nunca ni una sonrisa. La verdad me he... Más 

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Gracias, CesarSant
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015

Amables y eficientes en la recepción. Ayudaron y resolvieron las dudas. El servicio de bar fue lento. Impresionar ver los aviones que aterrizan volando a ras de tejado pero no se percibe el ruido dentro del hotel.

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Gracias, chemari2015
Vera M, Guest Relations Manager en Novotel Lisboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Todavia pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con el servicio del bar. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Reciba un cordial... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(8)
  • La estación de metro(5)
  • El centro de la ciudad(3)

303 fotos de este hotel

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