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Pestana Palace Lisboa

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Rua Jau 54, Lisboa 1300-314 Portugal
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Viajero (1845)
Habitaciones y suites (528)
Comedor (244)
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Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
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Información

52 de 308 hoteles en Lisboa
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
Alójese en el Pestana Palace Lisboa, un hotel instalado en un palacio restaurado del siglo XIX y uno de los Leading Hotels of the World más reconocidos por el servicio extraordinario que ofrece. Este hotel de 5 estrellas en Lisboa se encuentra cerca de los principales monumentos de la ciudad, como la Torre de Belén, el centro cultural de Belén, el Monasterio de los Jerónimos, el MAAT (Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología) y el Centro de Congresos de Lisboa. Este es el hotel perfecto para su estancia, ya que cuenta con dos piscinas (exterior e interior), un spa y unos exuberantes jardines con plantas y árboles considerados monumento nacional.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Guardería
Transporte desde/al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina cubierta
Piscina exterior
Piscina climatizada
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bar junto a la piscina
Alquiler de coches
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Hotel de no fumadores
Servicio de mayordomo
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Teléfono
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Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas al parque
Barrio residencial
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más

Ubicación

Vista completa
78Es posible moverse a pie
Clasificación: 78 de 100
35Restaurantesen un radio de 0 km
2Atraccionesen un radio de 0 km
2655opiniones42PyR18consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 1888
  • 503
  • 160
  • 67
  • 37
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • Español
caepe escribió una opinión (jun. 2021)
Madrid, España
+1
Estancia de dos dias en un entorno único en Lisboa, alejado del centro, pero comunicado en autobús 760. Siendo correcto la atención de recepción y servicio desayunos destacó la amabilidad del personal (botones) y de pisicina muy amables Todo corr3cto en época de pandemia y mascarillas
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Fecha de la estancia: junio de 2021
Ubicación
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de Teresa Silveira, Guest Services / Front Office en Pestana Palace Lisboa
Respondido el 8 jun. 2021
Estimado Sr. Fernando C: Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle el tiempo que le ha dedicado a facilitarnos su opinión. Nos ha encantado leer que nuestros procedimientos de higiene y seguridad han cumplido sus expectativas. La salud y la seguridad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Le damos gracias por su estancia y estamos deseando volver a darle la bienvenida muy pronto en Pestana Palace Lisboa. Saludos cordiales, Joana Soeiro General Manager Pestana Palace Lisboa
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APPerez escribió una opinión (ago. 2020)
Linda-a-Velha, Portugal
Paramos una noche en el Hotel Pestana Palace porque teniamos comentarios excelentes de este hotel. Desgraciadamente las expectativas no se cumplieron Nada que objetar al checking salvo que nos dieron una habitacion con vistas a la basura del jardin. Un hotel de esta categoria no puede dejar las bolsas de la poda del jardin amontonadas bajo una ventana de un cuarto Cuando abrimos los grifos salia agua marron. Tuvimos oportunidad de oir más quejas de clientes por lo mismo. En otro hotel lo pasas abriendo un buen rato el grifo. En este no tienes paciencia Como tampoco tienes paciencia para dormir con un edredon de invierno, en pleno agosto o con enormes y duras almohadas sin opción para tener otras más confortables. En resumen, duermes pero no descansas. Y donde peor nos encontramos fue en el desayuno. Teniamos especialmente recomendaciones de la espectacularidad del desayuno y, por ello, al ser domingo pensabamos que podriamos hacer un delicioso brunch. Pero no fue posible. El desayuno era el de cualquier hotel, sin nada especial. Al contrario. Muy desorganizado, con colas para todo, con muy poca variedad. Vimos a clientes desesperados saltandose las colas porque no se entendia que nos mantuvieran asi. Realmente es dificil de explicar en pocas lineas lo mal que estaba organizado. Al final la impresion es que el hotel se ha abierto si pensar bien lo que hacer debido al COVID especialmente en los desayunos y es una pena porque desluce completamente lo que pretendia ser.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020
Relación calidad-precio
Limpieza
Servicio
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Teresa Silveira, Serviços ao cliente/atendimento en Pestana Palace Lisboa
Respondido el 1 sept. 2020
Dear M. APPerez, We want to thank you for taking the time to provide us with your feedback on your stay at Pestana Palace Lisboa. We apologise for the fact that your stay did not meet your expectations. We regret what happened. We work hard and continuously to meet the needs and expectations of our guests, which is why your feedback is very important to us. Rest assured, we are taking appropriate measures to resolve the matter and to make sure it does not happen again. We appreciate the time you took to inform us about your stay and we hope to welcome you again soon. Best regards, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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Jesùs A. escribió una opinión (feb. 2020)
+1
Uno de mis hoteles favoritos del mundo. En un palacio histórico circundado por un espléndido jardín está cuajado de antigüedades y detalles de buen gusto. Un spa espectacular y mucha privacidad. Una joya...
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Fecha de la estancia: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
2 votos útiles
Útil
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Respuesta de Pestana Palace, Other en Pestana Palace Lisboa
Respondido el 20 feb. 2020
Estimada " anatomiadelgusto", Queremos darle las gracias por haber elegido el Pestana Palace Lisboa y por el valioso tiempo que ha empleado para comentar su estancia con nosotros. Nos resulta muy gratificante saber que ha disfrutado de nuestra ubicación, de la comodidad de nuestras habitaciones y del servicio prestado por nuestros empleados. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, ya que trabajamos diariamente para brindarle un servicio de excelencia. ¡Muchas gracias por su recomendación! Esperamos volver a darle la bienvenida pronto en el Pestana Palace Lisboa. Reciba un cordial saludo, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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gvdc1411 escribió una opinión (nov. 2019)
Todo muy bueno un lugar de sueños . Salones impresionantes . Lugares de Reyes. La atención del personal es muy buena. La ubicación me pareció magnífica . Espero volver rápidamente. Un lugar único. Sin duda volvería
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Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Fecha de la estancia: noviembre de 2019
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Teresa S, Duty Manager en Pestana Palace Lisboa
Respondido el 28 nov. 2019
Estimado "gvdc1411", Nos gustaría darle las gracias personalmente y en nombre del equipo del Pestana Palace Lisboa por sus comentarios y su valoración. Es muy importante para nosotros saber que su estancia ha sido agradable y que le hemos brindado momentos fantásticos que perdurarán en su memoria. Para nosotros ha sido un placer contar con su presencia. Esperamos volver a recibirlo en nuestro hotel en el futuro. Reciba un cordial saludo, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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raquelaguiaribanez escribió una opinión (oct. 2019)
Servicio muy bueno, limpieza excelente, buena calidad y variedad en desayunos y almuerzos. El edificio es admirable, con amplios y muy hermosos jardines. La zona esta un poco alejada del centro, aunque el puerto deportivo queda a 20 minutos caminando y es un buen sitio para visitar desde el hotel.
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Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Fecha de la estancia: octubre de 2019
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Útil
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Respuesta de Pestana P, Duty Manager en Pestana Palace Lisboa
Respondido el 30 oct. 2019
Estimada Sra Raquel Aguiar Ibanez, En primer lugar, queremos darle las gracias por sus excelentes comentarios sobre el Pestana Palace Lisboa. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de una excelente estancia en nuestro hotel y que le han gustado especialmente nuestros servicios e instalaciones. También nos resulta muy gratificante saber que le hemos brindado una estancia agradable. Esperamos tener el placer de volver a darle pronto la bienvenida en el Pestana Palace Lisboa. Reciba un cordial saludo, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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RANGO DE PRECIOS
225 US$ - 427 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel pestana palace lisboa, pestana lisboa, pestana palace portugal, pestana palace lisbon, hotel pestana palace
UBICACIÓN
PortugalPortugal centralDistrito de LisboaLisboa
NÚMERO DE HABITACIONES
194
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Preguntas frecuentes sobre Pestana Palace Lisboa
¿Qué atracciones populares hay cerca de Pestana Palace Lisboa?
Algunas atracciones cercanas son Capela de Santo Amaro (0,4 km) y Wineclick (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Pestana Palace Lisboa?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son piscina cubierta, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Pestana Palace Lisboa?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Pestana Palace Lisboa?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Pestana Palace Lisboa?
Sí, dispone de aparcamiento para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Pestana Palace Lisboa?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Valle Flor, Sabor a Nos y Hungry Eye Resturent Bar & Cafe.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Pestana Palace Lisboa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta y gimnasio durante su estancia.
¿Pestana Palace Lisboa tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Pestana Palace Lisboa ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Pestana Palace Lisboa?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Pestana Palace Lisboa ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Pestana Palace Lisboa?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés, Alemán y Portugués.