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Hotel Real Palacio

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N.º 87 de 247 hoteles en Lisboa
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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hotel Real Palacio
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1.812 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Madrid, España
Opinión escrita hace una semana

Está bastante apartado del centro , pero sobre todo no tiene los servicios de un hotel de 5 estrellas: las habitaciones necesitan una actualización, el salón del desayuno es claustrofóbico y con poca variedad, el wifi es malísimo y no tiene la calidad esperada de este tipo de establecimiento.

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Gracias, F8400VUjavierm
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su comentário y que tenga mencionado los puntos que , en su juicio, deben ser mejorados. Sentimos que no le ha gustado su experiencia en nuestro hotel. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para que sea posible mejorar todos los dias. Haremos los posibles para mejorar diariamente el servicio ofrecido a nuestros huéspedes. Esperamos...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente lo pasamos muy bien . atención excelente , cuarto ,comida Nos sentimos muy bien y esperamos volver. Lo recomendaremos a amigos, familiares. nos sentimos muy cómodos . Esperamos volver pronto. Atte. Bevilacqua. Canta.

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Gracias, H9658YUmiguels
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es con orgullo que vemos que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros y que se han quedado impresionados con nuestro servicio, cuarto y comida. Muchas gracias por su opinión y esperamos poder receberlo de nuevo en el Hotel Real Palácio para más una experiencia de calidad. Saludos cordiales, Jorge Cruz Neves Director del Hotel

Arteixo, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buena situación, limpio y buena calidad precio. Tiene que mejorar el buffet, (muy caro para lo que ofrecen, ni siquiera tienen zumo natural). Los empleados son correctos pero sin esforzarse en dar información sobre el hotel. Tienen que remodelar las habitaciones sobre todo los baños.

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Gracias, robertorG1906OX
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario! Estamos muy felices que tenga gustado del servicio, bien como de nuestra situación y calidad precio. Gracias también por mencionar los puntos que, en su opinión, podrían ser mejores, te aseguramos que van a ser tomados en consideración. Esperamos tener el placer de volver a recibirlo en su proxima visita a Lisboa! Saludos...

Estados Unidos
Opinión escrita hace 4 semanas

La mezcla de juventud ,adultos y etnias en su empleomania le da mucho confort a su hotel, pues les permite atender como se debe a cualquier tipo de persona que se hospede sea del lugar del mundo que sea y eso es muyyyy importante en el mundo de hoy.

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Gracias, Nelson E E
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su opinión positiva acerca de nuestro equipo. Es un orgullo que comprobamos que el esfuerzo hecho para tener un servicio de grande calidad todos los dias es elogiado por nuestros clientes. Estamos felices de saber que disfrutó de una estancia confortable con nosotros. Esperamos receberlo pronto. Saludos cordiales, Jorge Cruz Neves Director del Hotel

Melilla
Opinión escrita hace 5 semanas

El Hotel Real Palacio tiene entre sus ventajas una buena comunicación con el aeropuerto, un personal dispuesto y profesional y estar en un barrio céntrico, aunque no demasiado, pero con calles agradables y enfrente de El Corte Inglés por si uno siente "nostalgia de casa". El precio tampoco suele estar mal. Lo peor, las camas son excesivamente duras, la calefacción...

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Gracias, campurriangama
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentário. Agradecemos su comentário positivo acerca de nuestro personal y nuestra localización. Gracias también por mencionar los puntos que a su juicio podrían ser mejores, aseguramos que van a ser compartidos com el nuestro equipo. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para que sea posible mejorar todos los dias. Esperamos poder volver...

Provincia de Girona, España
Opinión escrita hace 5 semanas

Me ha encantado estar ahí por 3 días. .desayuno muy bueno..habitaciones grandes y guapas.. solo fue mal el aire acondicionado que no calentaba. El local era cerca de toso. . Supermercados. .tiendas.. restaurantes...

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Gracias, renatalopesc
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión. Es una felicidad ver que le gustó el desayno en nuestro hotel bien como de nuestra habitación y ubicación. Muchas gracias también por mencionar el punto que a su juicio podría ser mejor y la seguridad de que a ser tomado en consideración. Nos aseguraremos de que la unidad en la habitación en...

Madrid, España
Opinión escrita 21 enero 2017

La estancia fue maravillosa, personal simpatiquísimo. Desayuno a mejorar pero bueno. Sobretodo destaco personal sobre todo una chica de nombre María que nos sirvió desayuno, que destacó por su profesionalidad y simpatía

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Gracias, sergio4141
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Estamos muy felices que haya tenido una estancia maravillosa con nosotros. Es una felicidad ver que le gustó nuestros profisionales y su servicio. Intentamos tener un servicio e la mejor calidad en nuestro hotel y es muy bueno comprobar la felicidad de nuestros huéspedes. Gracias, sobre todo, por mencionar el servicio prestado por...

Madrid, España
Opinión escrita 18 enero 2017

No me dejaron dormir con una fiesta debajo de la habitación. Porque tienen un salon de eventos fue una noche espantosa .creo que deberian resoetar mas a sus huespedes. Tampoco hivieron caso cuando me queje...sinceramente no recomiendo este hotel.

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Gracias, josevQ9860LC
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Estamos decepcionados a leer que su experiencia no cumplió con sus expectativas y también nos sentimos muy tristes de saber que usted se quedó con la sensación de que el hotel no parecía importar. Podemos asegurarle que tomamos en gran consideración lo feedback de nuestros huéspedes, ya que representa...

Madrid, España
Opinión escrita 18 enero 2017

No te dejan dormir ..porque tienen un salon de eventos debajo de las habitaciones me retumbaba todo. Les llame a recepción y ni caso asi que te pagas una habitación para no poder dormir y ni caso te hacen cuando te quejas

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Gracias, maricelam798
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su comentário. El mismo fue analisado com el mayor cuidado. Una vez más, queremos disculparnos por las molestias causadas y podemos asegurarle que hicimos todo lo posible para resolver la situación mencionada lo más rápido posible para causar el menor inconveniente a nuestros clientes. La situacion que ocurriero es muy inusual. Sin embargo, en gran consideración...

Paris, France
Opinión escrita 16 enero 2017

El hotel es una excelente opción. El pasajero deberá ser proactivo para descubrir sus ventajas. Esta muy bien ubicado en un barrio muy agradable. A quienes les guste caminar pueden hacerlo hasta lo sitios más turísticos por un camino hermoso.La habitación es muy amplia cómoda y luminosa. El servicio de sauna , baño turco e hidromsaje genial. Sería perfecto si...

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Gracias, anabuenosaires2017
Grupo_Hoteis_Real, Gerente en Hotel Real Palacio, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentário y opinión. Estamos contentos de que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros y que nos quedamos cosquilleado con nuestra ubicación, habitación y nuestra Customer Experience Manager. Es muy positivo para nosotros ver que nuestro servicio es personalizado y de calidad. Para nosotros la principal preocupación es ofrecer un servicio que...

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Hotel Real Palacio

Dirección: Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
Ubicación: Portugal > Portugal central > Lisbon District > Lisboa
Rango de precios: 70 € - 140 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Real Palacio 5*
Número de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Real Palacio Lisboa
Real Palacio Lisboa
Real Palacio Hotel Lisboa
Hotel Palacio Real Lisboa
Palacio Real Lisboa Hotel
Lisboa Palacio Real
Palacio Real Torreon
Lisboa Real Palacio Hotel
Real Palacio Hotel Lisbon
Estilo del hotel:
N.°54 de hoteles para familias en Lisboa
N.°62 de hoteles románticos en Lisboa
N.°69 de hoteles de lujo en Lisboa
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Había bombillas fundidas y faltaba un tirador de la puerta del armario. Estos detalles no los puede tener un hotel de 5 estrellas”
 de 5 burbujas c_domsol, 5 oct 2016 | Leer opinión
“La habitación 519 es muy grande y estandar. No es una suite.”
 de 5 burbujas cuatroeler, 12 sep 2016 | Leer opinión
“En nuestro caso era una habitación muy silenciosa, planta 2 casi en la esquina”
  • Luminosa, limpia y comoda
  • Vista al barrio, muy bonito
 de 5 burbujas 648elip, 24 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones interiores son muy silenciosas”
 de 5 burbujas minalv, 12 ago 2016 | Leer opinión
“La primera planta tiene unas vistas horribles, el resto no lo se”
 de 5 burbujas 511juanf, 26 jul 2016 | Leer opinión
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