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Real Palacio Hotel

N.º 83 de 239 hoteles en Lisboa
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Real Palacio Hotel
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1.476 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Dos días, en régimen de alojamiento y desayuno han bastado para comprobar la buena calidad de las instalaciones y el trato esmerado. Muy recomendable su completo desayuno. Una sola pega: no hay canales de Tv en español.

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Gracias, Angel B
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Muchas gracias por su comentario! Estamos muy felices que haya tenido una buena estancia con nosotros, y que tenga gustado del servicio, bien como del desayuno. Estábamos muy agradecidos por la recomendación de nuestro desayuno. Gracias por su sugerencia ya que nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente. Esperamos tener el placer de volver a recibirlo en... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos de viaje de novios y fueron muy amables con nosotros. Se dieron cuenta de que era mi cumpleaños y nos dejaron tarta y champán en la habitación. Disfrutamos del spa muchísimo. Perfecto para conocer la ciudad y descansar. Muy limpio y cuidado

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Gracias, Carmen B
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Estamos muy agradecidos de que usted ha compartido su opinión y gracias por haber nos elegido para celebrar una fecha tan especial. Es con gran placer que leemos que haya disfrutado de su estancia y que nuestro spa ayudó a proporcionar un momento relajante. Estamos ansiosos de darle la bienvenida en su próxima visita a Lisboa. Saludos cordiales,... Más 

Rada Tilly, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es antiguo y bien mantenido , la ubicación esta alejada del centro pero es muy confortable y hay estaciones de metro cercanas. La atención excelente y el restaurante ofrece productos de calidad.

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Gracias, Cesar48
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Estamos muy agradecidos de que usted ha compartido su opinión. Es con gran placer que leemos que haya disfrutado de su estancia, desde la ubicación hasta el trato de nuestro personal y la calidad de nuestro restaurante. Saludos cordiales, Jorge Cruz Neves Director del Hotel Más 

Colaborador de nivel
108 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel normal con lo necesarios para unos días de estadía. en relación con su precio está bien no se encuentra en un lugar muy céntrico pero la estación de metro está relativamente cerca cuenta con todo lo necesarios de un hotel la atención es buena recomendado totalmente

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Gracias, Andres Leo G
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su comentario. Nos complace saber que usted considera que tenemos una buena relación calidad-precio y que nos recomienda totalmente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Jorge Cruz Neves Director del Hotel Más 

sevilla
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Nos recomendaron en la agencia de viajes este hotel de 5 estrellas en Lisboa. No llega ni a dos estrellas. Viejo, aire acondicionado ruidoso, mal atendido, desayuno lamentable, no lo recomiendo ni volvería otra vez.

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Gracias, lauritisevilla
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Sentimos lástima de leer que su experiencia no cumplió con sus expectativas y que considera que no somos un hotel de cinco estrellas. Cuando sabemos que nuestros clientes no están satisfechos, siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para lograr una solución y proporcionarles una experiencia única. En cuanto al desayuno, nos sorprende por sus comentarios ya que la gran... Más 

Colaborador de nivel
43 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel cómodo con servicios adecuados más bien como un 4 estrellas español, está bien situado, la habitación es grande y agradable Mara mi gusto el colchón bastante duro. El desayuno perfecto y los empleados muy serviciales y con buena predisposición a ayudar en todo. El gimnasio y spa bien e incluido en la estancia.

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1 Gracias, Mancapitan
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Muchas gracias por su comentario! Estamos muy felices que haya tenido una buena estancia con nosotros, y que tenga gustado del servicio, bien como de la habitacion y del acesso à la zona de bien estar. Esperamos tener el placer de volver a recibirlo en su proxima visita a Lisboa! Saludos cordiales, Jorge Cruz Neves Director del Hotel Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Todo muy bien excepto las camas, muy incomodas, demasiado duras y las almohadas demasiado blandas. Creo que una buena cama es algo basico en un cinco estrellas, no puede fallar en eso. Por lo demas bien, el desayuno muy bueno y la ubicacion tambien muy buena.

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos saber que nuestra cama no ha sido de su agrado y que esto tuvo un impacto negativo en su experiencia con nosotros. Sin embargo, estamos felices de leer los comentarios positivos con respecto al desayuno y nuestra ubicación. Las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar día a día... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2016

Hotel agradable, muy bien situado y con un muy buen servicio. Pasamos cinco días estupendos y la habitación muy acogedora, amplia y sobre todo muy tranquila. El personal da un trato excepcional. Lo único que encontré mal, cosa que también encuentro mal en mucho hoteles a los que voy, es que te cobren el agua mineral, en mi opinion debería... Más 

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1 Gracias, 13Hakime
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Estamos muy agradecidos de que usted ha compartido su opinión. Es con gran placer que leemos que haya disfrutado de su estancia, desde el tamaño de la habitación hasta el trato de nuestro personal. Gracias por sus sugerencias que serán tenidas en cuenta por nuestro equipo de gestión Estamos encantados de saber que vamos a volver a ser... Más 

Toledo, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

No entiendo como.consienten que este hotel tenga la.consideracion de.cinco estrellas. Es antiguo y con muchas deficiencias e incomodidades, y personalmente el restaurante no me gustó nada, la.cena cara y de poca calidad. Yo recomendaría a quien quiera un hotel de esta.categoria que no lo.elija. Ruido de la climatizacion, que además no funcionaba correctamente, etc.

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1 Gracias, ELENARM21071968
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su comentário. Agradecemos también que tenga mencionado los puntos que , en su juicio, deben ser mejorados. Haremos los posibles para mejorar diariamente el servicio ofrecido a nuestros huéspedes. Esperamos sinceramente que usted puede dar a nosotros otra oportunidad para ofrecerle una estancia única. Es con este objetivo en mente que trabajamos diariamente. Saludos cordiales, Jorge... Más 

Colaborador de nivel
112 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2016

Personalmente creo que no merece las cinco estrellas que tiene. Está un poco a desmano del centro turístico, algo anticuadas las instalaciones (el spa es más por decir que lo tiene, pues no merece mucho la pena). Sin embrago, creo que lo que es espectacular es el servicio, absolutamente volcado con el cliente, lo cual puede hacer compensar el resto.... Más 

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Gracias, icristobal
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Sentimos lástima de leer que su experiencia no cumplió con sus expectativas y que considera que no somos un hotel de cinco estrellas. Sin embargo, estamos muy felices de saber que considera nuestro servicio excepcional. Esperamos sinceramente que usted puede dar a nosotros otra oportunidad para ofrecerle una estancia única. Es con este objetivo en mente que trabajamos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre el Real Palacio Hotel

Dirección: Rua Tomas Ribeiro 115, Lisboa 1050-228, Portugal
Ubicación: Portugal > Portugal central > Lisbon District > Lisboa
Rango de precios: 59 € - 129 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Real Palacio Hotel 5*
Número de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Real Palacio Lisboa
Real Palacio Lisboa
Real Palacio Hotel Lisboa
Hotel Palacio Real Lisboa
Palacio Real Torreon
Lisboa Palacio Real
Palacio Real Lisboa Hotel
Lisboa Real Palacio Hotel
Real Palacio Hotel Lisbon
Estilo del hotel:
N.°54 de hoteles para familias en Lisboa
N.°62 de hoteles románticos en Lisboa
N.°66 de hoteles de lujo en Lisboa
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