Ha sido de los mejores hoteles donde me he hospedado, el desayuno es delicioso, las habitaciones cómodas y el personal se portó de forma excepcional me ayudaron a hacer reservaciones y siempre se portaron muy amables
He estado en este hotel antes y realmente me gustó. Pero esta vez la recepción fue fría, no fue nada amable. La habitación está bien decorada, pero los muebles necesitan reformas. La limpieza deja mucho que desear: hay polvo en la mesa, los muebles y dentro del armario, gotas de agua en el espejo, pelusas debajo de la cama ... La habitación está mal insonorizada porque, a pesar de ser un quinto piso, el ruido de la calle y los aviones no te deja dormir. Lo mejor es la sala de desayunos: hay una gran variedad de comida fría y caliente, excelente café, deliciosos bollos y pasteles ... La salida del hotel es tan fría como la llegada: no hay preguntas sobre la estancia si ha sido agradable o no, no hay amabilidad, nadie ayuda con el equipaje, nadie nos desea un buen viaje y se despide ... Era un buen hotel pero ya no lo es. No volveré de nuevo.…
Habitación triple bastante amplia. Llegamos tarde y quedamos a cenar en el restaurante. Nos hicieron descuento por ser huéspedes y la cena no estuvo nada mal. Cocina portuguesa. Las camas amplias y muy cómodas. La único pero es que está cerca del aeropuerto y se escuchan un poco los aviones sobrevolando.
Check in y Check out excelente atención de Luis, habla claramente español y es muy cortés. Desayuno buffet sensacional, muy completo. Cercano a metro y bus de turismo "yellow bus", muy cerca del zoo. Habitaciones insonoras, no se escuchan ruidos. Cuenta con 3 ascensores.
Me deje un objeto en el hotel y, lo que pintaba que iba a ser un trámite sencillo para que me lo enviasen, está siendo un calvario! El servicio de LOST&FOUND del que disponen es bastante mejorable. La empresa con la que trabajan (Iberomail) es informal y lenta en las gestiones. El precio es muy excesivo para el servicio que prestan. Hace más de 10 días que comenzamos los tramites, una semana que realice el abono del servicio de envío y la empresa no me enviado ni un justificante ni numero de seguimiento. Me parece pésimo y una tomadura de pelo. Es una pena que el hotel trabaje con este tipo de empresas ya que desprestigia mucho su servicio. Revisad todo antes de partir del hotel porque si os dejáis algo será una odisea para recuperarlo!!! Visto lo visto te sale mejor coger un vuelo y ir por tu cuenta a Lisboa a recogerlo en mano. Después de 3 semanas allí alojada es una pena que este incidente empañe la instancia que pase pero ya no puedo verlo de otra forma. …
"Si no tienen disponible parking interno, la zona de fuera es de estacionamiento regulado y tienes que estar pendiente de la hora del ticket."Leer la opinión entera
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Hacerse con el control de su perfil