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Hotel Mercure

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Mercure
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348 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Benicarló, España
Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel con muy buena situación, limpieza excelente, para mí un 10, personal de recepción y restaurante, grandes profesionales y atentos, nos alojamos en MP, comida muy variada , igual en el desayuno que la cena, mucha variedad, y buena calidad, el personal te lo pone fácil. La zona de spa y piscina, muy bien. Volveremos sin dudarlo. Si tengo que...

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Gracias, Francisco Q
Opinión escrita ayer NUEVO

La última planta la mas relajante. Sala de juegos. Sala juegos infantiles. Piscina y jacuzzis, saunas de diferentes tipos. Tiene hasta mini golf en la azotea. Habitaciones muy confortables. Tiene un comedor en la parte de abajo con buena comida, bebidas y carta de vinos. Entrada amplia con sillones. Salida a la Calle Merixell (centro de Andorra) por la 5a...

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Gracias, Melocotón M
San Juan, Puerto Rico
Opinión escrita hace 2 semanas

excelente hotel se pasa a gusto es limpio y su personal es excelente cuenta con comodidad y gran calidad además esta en el centro de andorra se puede pasear caminando a diferentes sitios lo recomendamos ,

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Gracias, mari19665
Opinión escrita hace 3 semanas

No te dejes engañar por una primera impresión. La imagen de hotel con años de andadura que te puedes llevar en un principio, se cambia a comodidad y calidad cuando pruebas las habitaciones y, sobre todo, las magnificas viandas que preparan en el bufet.

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Gracias, Fernando H
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando H; Gracias por compartir con nosotros su comentario. Nos llena de satisfacción saber que hemos sido los responsables de brindarles una excelente estancia. Es simplemente el resultado que esperamos con cada huésped que nos visita. Nos encanta saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios y oferta culinaria. Puede estar seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro equipo....

Madrid
Opinión escrita 19 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Habitación 597, habitación grande, limpia, para dos adultos y dos niños. Cama de matrimonio en la que es imposible descansar. Un colchón viejo, de la mitad hacia el lado izquierdo inclinado del uso. Imposible descansar. Le han puesto un cubre colchón mullidito para aliviar un poco, pero aún así imposible. Por la mañana pregunto en recepción para ver si había...

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Gracias, juliamg
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Queremos agradecerle los comentarios que nos ha aportado después de pasar su estancia con nosotros. Sus observaciones son muy importantes para nosotros porque nos permiten conocer nuestros puntos débiles y mejorar la calidad de nuestro servicio y de nuestras instalaciones y de esta manera poder llegar a satisfacer totalmente nuestros clientes. Reiterando nuestro agradecimiento, reciba un muy cordial...

Opinión escrita 12 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel estás bien situado cerca del centro de Andorra. La habitación está muy bien siempre muy limpia y el servicio del personal excelente. La atención al cliente es buena siempre están disponible para cualquier problema, son muy profesionales !!! La única cosa que no funcionaba es el wi-fi es va fatal a veces no funciona y creo que es...

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Gracias, Roxy L
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado Roxy L; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el Hotel Mercure Andorra. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haré extensivo su agradable opinión a todo nuestro equipo. Seguro que estos comentarios les servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Su observación en relación al wifi...

Opinión escrita 9 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado. Habitacion bonita aunque para lo que cuesta...algo pequeña. El wifi va fatal, más bien no funciona. El personal del hotel podría ser un poco más amable. A favor, la zona spa de la que dispone, pero el agua de la piscina está fria. En contra, los colchones no son cómodos, el wifi va mal y el desayuno...

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Gracias, Daniel C
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado Daniel C; Es un honor saber que hemos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestras instalaciones. Sin embargo lamentamos la percepción que se ha llevado por parte de nuestro equipo humano, ya que cada día trabajamos con el fin de garantizar que proporcionamos a nuestros clientes la calidez y la hospitalidad que nos caracteriza. Sentimos mucho que este...

Opinión escrita 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien situado el el mismo centro, con spa, mini golf y zona infantil con piscina de bolas. Perfecto para familias. Si hace mal tiempo no tienes preocupación por no saber que hacer ya que en el spa te podrías tirar casi todo el día jajaja. Habitaciones muy limpias y amplias, nos pusieron una cuna que era inmensa y...

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Gracias, Carlos R
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos R; Muchas gracias por compartir con todos su experiencia en nuestro hotel, es un placer que el trato de nuestra gente, nuestras instalaciones y nuestro servicio fueron capaces de sorprenderle y exceder sus expectativas. Esperamos volver a saludarle pronto!

Barcelona, España
Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Todo correcto. El spa es muy chulo y esta todo bien cuidado y limpio Disponen de masajistas a buen precio La habitacion es super comoda y amplia Ubicacion ideal para ir de compras Facil para aparcar cerca a un precio logico Muy tranquilo La recepcionista se parece a Chenoa pero en guapa :) Personal agradable y atento Recomendable. Repetire cuando...

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Gracias, Epitafa
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel Mercure y agradecerle por habernos elegido para su estancia. Para nosotros es un honor recibir opiniones de los huéspedes y más si podemos observar que hemos logrado superar sus expectativas. Nos alegra saber que toda nuestra dedicación contribuyó a hacer su estancia agradable! Nos encantaría darle la bienvenida pronto...

Barcelona, España
Opinión escrita 23 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien situado en el centro de Andorra. Las habitaciones no están mal aunque la decoración esta un poco anticuada pero la cama es cómoda, el baño esta bien, la televisión esta bien. Para mi, lo mejor de este hotel es el magnífico buffet de desayuno que tiene, no le falta nada.

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Gracias, Juanma G
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juanma; Muchas gracias por compartir con todos su experiencia en nuestro hotel Novotel. Es para nosotros un honor y un orgullo saber que el hotel en su conjunto respondió a sus expectativas y logramos que su estancia fuera memorable. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto!

880 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Hotel Mercure

Dirección: Carrer de la Roda, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Rango de precios: 77 € - 217 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mercure 4*
Número de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Andorra/Andorra La Vella
Mercure Andorra La Vella
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Mercure y otros viajeros.
8 preguntas
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Vilanova i la Geltrú, España
hace 9 meses

Ver todas las preguntas (8)

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“todas creo que muy buenas y amplias.”
 de 5 burbujas jordi8110, 25 sep 2016 | Leer opinión
“No alojarse en dicho hotel”
 de 5 burbujas H1149MEbb, 2 feb 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas Madrid9090, 27 ene 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas Sergi12_12, 30 sep 2015 | Leer opinión
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