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Hotel Mercure

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Hotel Mercure
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311 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Barcelona, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

perfecto para ir con niños, es la tercera vez que voy con mi hija , genial porque tiene de todo en sus instalaciones , para los niños y esta super centrico , calidad precio genial muy recomendable!!, llevar bañador para su piscina. Habitaciones muy buenas.

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Gracias, jordi8110
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado jordi8110; En nombre de todo el equipo humano de Prestigi Hotels, quiero agradecer sus tan amables comentarios después de su última visita a nuestro hotel. Es un honor y un orgullo para nosotros saber que el hotel en general responde a sus expectativas lo que hace que siempre quiera volver a alojarse con nosotros. Esperando poder recibirle nuevamente, reciba... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Soy asidua a este hotel desde hace varios años. A parte de tener una ubicación perfecta, la calidad de la atención y sus servicios es estupenda. Como añadido cuenta con un spa que es más que aprovechable después de un día entero de excursiones, ski o compras. A parte cuenta con un buffet que es espectacular, hace dos años dio... Más 

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Gracias, Txey80
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimada Txey80; Le agradezco el tiempo que ha dedicado a dejar que estos comentarios tan positivos que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. También me complace compartir estas notas con todo el equipo de Prestigi Hotels. Nuestra misión es proporcionar una experiencia extraordinaria y con el esfuerzo de cada uno de nuestros miembros, hemos conseguido cumplir... Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos hemos alojado muchas veces en este hotel. Es céntrico, se come muy bien, de buffet. El personal es muy atento. Tiene piscina interior, zona de juegos infantil, wifi, en la azotea tienen un campo de minigolf, todo incluido en el precio. Es un hotel muy familiar, las habitaciones espaciosas. El hotel de enfrente, el Novotel, es de la misma... Más 

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Gracias, Ana S
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimada Ana S; Muchas gracias por compartir con nosotros su comentario tan positivo. Para nosotros es un orgullo recibir comentarios como el suyo porque podemos comprobar que todo nuestro esfuerzo y dedicación diaria se ven recompensados. Haré extensivo su comentario con todo el personal que hizo posible que su estancia fuera memorable. Seguro les servirá de estímulo para seguir trabajando... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

En primer lugar el hotel esta muy bonita lo pase estupendo mientras duro mi estancia pero lo que me indigno fue que despues de aver dejado la suite familiar a las 12:00 del medio dia me llamen a las 18:507 para decirme que me arian un recago de 200€ pacticamente acusandome de ladrona cuando yo no cogi nada de ese... Más 

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Gracias, Ruth S

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Andorra la Vella

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

El hotel está muy bien ubicado en el centro. Buenas instalaciones, especialmente para familias con niños. La habitación era suficientemente espaciosa, si bien mobiliario y decoración podrían actualizarse. El principal inconveniente que encontré fue la moqueta, que me provocó una tremenda alergia a los 10 minutos de estar en la habitación...

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1 Gracias, toniag01
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Gracias por compartir su comentario con nosotros. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en el Mercure Andorra. Podemos comprobar a través de su comentario que en general ha podido disfrutar de nuestro hotel a la excepción de la moqueta. Sentimos enormemente que la experiencia en este sentido no... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado alojados este fin de semana durante 4 días y hemos estado de maravilla. Los camareros excelentes, limpieza de habitaciones fabulosa, céntrico, con todo tipo de comodidades, el spa fenomenal, el gimnasio muy completo y la zona de golf excepcional. La comida genial con buffet de mucha variedad cada dia. Muchas gracias por la atención.

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Gracias, Manoli R
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimada Manoli R; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el Hotel Mercure Andorra. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y de clientes que repiten sus estancias. Gracias por merecer su confianza. Haremos extensivos su opinión a todo nuestro equipo. Seguro que estos comentarios les servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar... Más 

Provincia de Castellón, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2016

Un hotel familiar muy bonito y muy céntrico . Para viajar con niños es una pasada visto que tiene piscina y zona de juegos muy grande. Las habitaciones son grandes y comfortables. Hemos estado tanto en verano como en invierno y muy bien.

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Gracias, 194irinav
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Muchas gracias por su amable comentario. Trabajamos cada día para superar las expectativas de nuestros clientes y nos motiva saber que nuestro deseo se cumple cuando recibimos comentarios amables como el suyo. Esperando poder recibirle en otra estancia no muy lejana, reciba un muy cordial saludo. Más 

Sagunto, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2016 mediante dispositivo móvil

He estado alojada en este hotel durante 3 días y la verdad es que he salido súper contenta de allí. Buena habitación, muy buena la limpieza y orden. El cuarto de baño si que un poco pequeño, pero que para lo que hemos estado en el hotel no ha estado mal. La zona del spa, piscina todo correcto. Los trabajadores... Más 

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Gracias, Gema A
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimada Gema A; En nombre de Prestigi Hotels quiero agradecerle su opinión y sus palabras tan positivas en relación a su última estancia en nuestro hotel. Es con orgullo que podemos comprobar que nuestro esfuerzo y dedicación han dado sus frutos. Reiterando nuestro agradecimiento y esperando poder recibirla nuevamente en nuestra casa, reciba un muy cordial saludo. Muy atentamente, Más 

Colaborador de nivel
95 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 393 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2016

Solemos visitar Andorra la Vella un par de veces al año, y casi siempre nos alojamos en el Mercure. Destacar ante todo su localización, que es excepcional: fácil acceso con el coche y a pocos minutos andando de la calle principal, logrando evitar el bullicio turístico. Las habitaciones son amplias, espaciosas y cómodas; personalmente, sería un 5/5 si las renovaran... Más 

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2 Gracias, Marta T
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimada Marta; Para nosotros es siempre un placer y orgullo leer comentarios de clientes que repiten estancia con nosotros. Es la recompensa de toda nuestra dedicación. Entendemos que hay que seguir trabajando y hacer ciertas mejorías para llegar a la plena satisfacción de nuestros clientes y por esta razón, estamos estudiando ciertos cambios con la intención de continuar el proceso... Más 

Tarragona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2016

La zona de las piscinas i spas, el minigolf, todo incluido en el precio esta muy bien. La Ubicación del hotel tambíen esta muy bien porque accedes directament a la calle principal. La unica pega es que en la media pensión la bebida no esta incluida i el bufet tiene poca variedad en la cena.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, 454esterb
Prestigi H, Departamento comercial en Hotel Mercure, respondió a esta opinión

Estimada 454esterb; Gracias por compartir con nosotros su opinión. Cada día trabajamos con la ilusión de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros huéspedes y es a través de comentarios como el suyo que podemos comprobar que hemos logrado nuestro objetivo. Lamentamos que nuestra oferta gastronómica no haya estado a la altura de sus expectativas y le aseguro que... Más 

118 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (23)
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Hotel y jardines (3)
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Hotel Mercure

Dirección: Carrer de la Roda, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Rango de precios: 68 € - 233 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mercure 4*
Número de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Andorra/Andorra La Vella
Mercure Andorra La Vella
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
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