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Novotel Andorra

Prat de la Creu s/n 011, Andorra la Vella AD500, Andorra
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Novotel Andorra
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440 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 125
  • 205
  • 84
  • 17
  • 9
Ver opiniones para
250
109
15
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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Español primero
Mataró, España
Colaborador de nivel
172 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel muy bien situado. Tipico novotel, o sea practico y funcional sin lujos. Buen bufet de desayuno y cena, con cocina internacional y andorrana. Setvicio agradable y agil. Consulten tarifa con forfait a vallnord incluido

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Gracias, Castanyer
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado Castanyer; Nos complace saber que su durante su última estáncia ha podido disfrutar de nuestro hotel y nuestros servicios. Es con mucha satisfacción que haré extensivo su comentario con todo el equipo humano de Prestigi Hotels y en nombre de todos nuestros profesionales: gracias! Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestra casa en una próxima visita. Reciba un muy cordial... Más 

Province of Barcelona, Spain
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel de cuatro estrellas con buena ubicación. El parking es bastante caro pero justo delante del hotel hay parking más económico.Habitaciónes con camas muy cómodas, pero la habitación un poco pequeña para tres personas.

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Gracias, angel210570
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado angel210570; Muchas gracias por dejarnos su opinión después de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que hemos podido responder a sus expectativas. Esperamos poder recibirle en una próxima estancia. En nombre de Prestigi Hotels, reciba un muy cordial saludo, Más 

Piera, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Muy centrico, fácil aparcar , desayuno muy variado..., personal muy amable, habitaciónes insonorizadas, todo muy limpio, muchos enchufes por todas partes, agua y té gratuito en la habitación, ...en la piscina te dejaban las toallas...

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Gracias, anaG9764RX
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimada anaG9764RX; Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que labora en Prestigi Hotels. Le agradecemos el hecho de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel, nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Nos encanta haber podido exceder sus expectativas y en su nombre felicitaremos a todo el personal que se encargó de hacer aun mas... Más 

Colaborador de nivel
54 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Establecimiento situado muy céntrico y cómodo. Personal agradable. Pero le resta la estética un tanto desfasada: la moqueta, mobiliario y instalaciones son propias de hace un par de décadas. Requeriría una actualización y modernización.

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Gracias, FrankJLL34
Prestigi H, departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado Francisco L; Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros es importante conocer las opiniones de nuestros clientes porque nos permiten conocer nuestros puntos débiles y mejorar la calidad de nuestro servicio y de nuestras instalaciones y de esta manera poder llegar a satisfacer totalmente nuestros clientes. Entendemos que hay que hacer ciertas mejorías para llegar a la plena satisfacción... Más 

Olot
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2015

Fin de semana perfecto, el Hotel es muy centrico, la gente muy agradable y los servicios muy bien.La habitacion, el mobiliario es renovado, se nota que es de los hoteles de siempre de andorra, pero todo limpio, no me gusto que en una cuadruple se tenga que usar un sofa cama, eso no es para un hotel de 4 estrellas.Cena... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Gracias, Alforja10
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Reciba un cordial saludo en nombre de todo el equipo de Prestigi Hotels. Nos gustaría darle las gracias por compartir su experiencia, es un placer leer comentarios como el suyo. Hemos felicitado a todo el personal cuyo servicio ha contribuido en su felicidad durante su estancia. He hecho extensivo sus observaciones en relación a la calidad de la... Más 

Lugo, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2015

Para mi el Novotel de Andorra es el hotel mejor ubicado en la ciudad, instalaciones muy buenas, muy bien isonorizado, no se oye nada del exterior, habitaciones grandes y cómodas con cafetera y sobres de te, café y manzanilla que te renuevan a diario, la nevera tiene agua mineral y con gas de cortesía que tambien renuevan a diario. La... Más 

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Gracias, miguelier
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Queremos agradecerle los comentarios que nos ha aportado después de pasar su estancia con nosotros. Sus observaciones son muy importantes para nosotros porque nos permiten conocer nuestros puntos débiles y mejorar la calidad de nuestro servicio y de nuestras instalaciones y de esta manera poder llegar a satisfacer totalmente nuestros clientes. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestra casa,... Más 

Girona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2015

Muy atentos en todo momento, el Buffet del restaurante muy completo. Los espacios de ocio muy bien y encima tienen la piscina que no pudimos aprovechar, pero a la próxima sí. Aprovecho para mandar un Saludo.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, 955ecaterinab
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimada 955ecaterinab; Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que labora en Prestigi Hotels. Le agradecemos el hecho de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel, nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Nos encanta que hayamos excedido sus expectativas y en su nombre felicitaremos a todo el personal que se encargo de hacer aun mas... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

No esta mal pero los baños son muy anticuados y en general todo esta viejo. Esta limpio todo menos la moqueta que esta muy sucia, creo q es demasiado vieja. La piscina esta bastante bien pero esta en el hotel de enfrente hay q cruzar la calle para ir...

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1 Gracias, Alichinal
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber compartido con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia. Tenga plena seguridad de que hemos compartido su comunicación con cada uno de los departamentos involucrados, quienes estarán tomando medidas y darán una correcta supervisión a fin de proveer la calidad de servicio que nuestros huéspedes esperan y merecen. Cordialmente, Más 

96 fotos de este hotel

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