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Hotel Andorra Palace

Viajero (52)
360
Panorámicas (7)
Comedor (40)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicio de habitaciones
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Conserje
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Piscina cubierta
Salas de reuniones
Sauna
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones adaptadas
Habitaciones para fumadores
Habitaciones para no fumadores
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Familiar
CATEGORÍA DEL HOTEL
179opiniones
348fotos
7PyR
11consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 39
  • 73
  • 40
  • 19
  • 8
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Estuvimos una noche ...muy céntrico SI hay obras horrorosas en Andorra pero nos pusieron en una habitación sin pedirlo que NO se escuchaba nada ..opcion a usar gratis zona spa del hotel con jacuzzi piscina baño turco y sauna una maravilla lo disfrutamos muy gustosamente.personal
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Respuesta de Prestigi H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Andorra Palace
Respondido el 27 jul. 2018
Estimada Silvia: Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su gentil comentario. Esperamos volver a recibirles en alguna otra ocasión. Atentamente. Maxi Guaglianone
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Esta totalmente anticuado, estaban haciendo grades obras en la calle y nos pusieron en la segunda planta, la ventanas escasos 10 m de las máquinas trabajando, incluso fin de semana. La tv, se ven todos los canales con niebla,el gimnasio la piscina y el mini golf están aceptables
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Respuesta de Prestigi H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Andorra Palace
Respondido el 3 jul. 2018
Estimado Jacint: Gracias por su comentario. En verdad valoramos la opinión de nuestros huéspedes porque a través de su punto de vista, podemos tomar como referencia las oportunidades de mejora en aras de proveer a nuestros visitantes experiencias memorables. Como compañía orientada a la satisfacción total de nuestros huéspedes, nos entristece saber que sus expectativas no fueron satisfechas como hubiésemos deseado. Por favor, reciba nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y la percepción que tuvo mientras estuvo en nuestra propiedad. Atentamente. Maxi Guaglianone
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Este hotel está ubicado en el centro de Andorra la Vella, es muy cómodo y cuenta con una buena atención por parte de la recepcionista. El desayuno era muy bueno, íbamos al hotel MERCURE que estaban conectados. En cuanto a la habitación, personalmente las camas me han parecido
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Respuesta de Prestigi H, Guest Relations Manager en Hotel Andorra Palace
Respondido el 23 mar. 2018
Estimada María: Ante todo muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros ya que nos permiten mejorar la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos también que nos haya elegido y esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone
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Este hotel está ubicado en el centro de Andorra la Vella, es muy cómodo y cuenta con una muy buena atención. Desde allí, se pueden visitar diversos comercios ubicados en su avenida principal como asi también llegar al complejo de aguas termales Caldea...realmente excelente!!!
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Respuesta de Prestigi H, Guest Relations Manager en Hotel Andorra Palace
Respondido el 23 mar. 2018
Estimado Eduardo: Nuestro fin como Hotel es lograr que cada cliente tenga una experiencia como la que usted nos relata. Solo resta agardecerle por habernos elegido y desear que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone
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Para empezar la recepcionista no era nada simpática. A la hora de hacer la reserva, tres semanas antes de ir, indico que quiero cama doble. Donde nos pusieron? En una triple al lado del ascensor. Bajo a decir que se ha equivocado de habitación, que yo solicité una doble y me
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Respuesta de Prestigi H, Guest Relations Manager en Hotel Andorra Palace
Respondido el 23 mar. 2018
Estimada Naiara: Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo grata. Para evitar este tipo de inconvenientes, todas las solicitudes de tipo de habitación, camas, vista, etc. están sujetas a disponibilidad, siempre intentamos dar a cada cliente lo que nos solicita, pero a veces de verdad que no se puede. Siempre estamos muy atentos a las críticas menos positivas porque son las que realmente nos permiten ser mejores, hablaremos con el departamento de Recepción para que este incidente aislado no se vuelva a repetir. Ya que el Hotel en si le ha agradado, le recomiendo a que en una próxima reserva nos recuerde este inconveniente para poder darle prioridad a su solicitud y poder comprobar en primera persona que la gestión, aunque perfectible, siempre apunta a satisfacer todas las necesidades. Esperamos volver a recibirles pronto y gracias por ayudarnos a ofrecerle cada día,un servicio mejor. Atentamente. Maxi Guaglianone
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Andorra Palace
The Twin Room at the Hotel Andorra Palace
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12345615
Hola, el acceso al spa es gratuito??? O es de pago?
0 votos
Para acceder a la zona de la piscina no hay que pagar nada.
1 voto
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Yo no recuerdo haber visto ninguno tampoco, lo siento...
0 votos
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Hola creo que mi respuesta llega tarde. La hora de salida son las 12:00 de la habitación, no creo haya inconveniente por quedaros en hotel ya que habéis consumido o podéis consumir, peo no lo hagáis de las máquinas expendedoras son muy caras. Saludos
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12
"lo único que destaco es la ubicación"
"Hotel antiguo, aconsejo buscar primero otro mas moderno"
"Que no de a la Avenida Meritxell, se oía el ruido de los coches."
"Hay que pedir el ver la habitación"
"Es mejor ir al novotel o mercure"
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123
RANGO DE PRECIOS
88 US$ - 152 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
AndorraParroquia de Andorra la VellaAndorra la Vella
NÚMERO DE HABITACIONES
70
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