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Cervol Hotel

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Cervol Hotel
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250 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
BADALONA
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Había leído las opiniones antes de ir y vi muchas malas, pero fue un regalo. La verdad es que las opiniones malas son acertadas: solo entrar la recepción huele mal. Estuvimos mas de 5 minutos esperando a que nos atendieran y la recepción y bar completamente vacías sin empleados. Habitaciones de origen, con polvo encima del radiador y cabecera. Ventana...

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Gracias, NURIA D
Opinión escrita hace una semana

peor que pesimo||| las 4 estrellas se perdieron por el camino, habitaciones anticuadas, abandonadas, los colchones chirrian, la limpieza brilla por su ausencia, esta muy dejado, no se puede dormir, habitaciones con una paret enfrente, este junto con el cassany, los peores hoteles donde he estado, la comida deja mucho que desear...sin duda nunca mas volvere,

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3Gracias, osevi
Valencia
Opinión escrita hace 2 semanas

La habitación está muy bien de tamaño, aparte de mantenerse caliente durante todo el día debido a las bajas temperaturas del exterior. Tiene televisión y secador en el cuarto de baño, aparte de jabón y las cosas habituales que debes encontrarte en un hotel 4 estrellas. La decoración anticuada y obsoleta. Parece que te has teletransportado al pasado de golpe....

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Gracias, fabiohrd81
Torrejón de Ardoz, Madrid, Spain
Opinión escrita hace 3 semanas

Bueno , estamos un grupo de Madrid un fin de semana , las , habitaciones muy grande de 3 y 4 camas , he entendido , algunas con bsañera he oido , nuestra con ducha , 4 camas , el 501, y tiene vista en un patio , es verdad pero no hacia ningun ruido , y tambien poco umedad...

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Gracias, Fotescu G
Canyelles, España
Opinión escrita 18 octubre 2016

Estuvimos un fin de semana alojados a media pensión, la habitación pequeña, el aseo aceptable ya que para ducharte y hacer tus cosas no necesitas un palacio, pero necesita una reforma urgente, pues se ve todo muy anticuado, desaliñado con manchas de humedad en las paredes del lavabo, los radiadores con varias manos de pintura. La señora de la limpieza...

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Gracias, Santy20062001
h0tansaa, Atención al cliente en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias Santy, Hemos leído sus comentarios, le agradecemos muchos algunas de las cosas que nos ha explicado ya que informaremos a los departamentos oportunos para que presten más atención en algunas de sus tareas. Lamentamos mucho algunas de las sensaciones que nos traslada y nos gustaría que sus sensaciones hubieran sido otras. Esperamos que en futuras ocasiones pueda confiar...

Alzira, España
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Efectivamente un hotel de 4 * allí es como uno de 3* aquí. El hotel está bien aunque le haría falta una reformita. Teníamos media pensión; desayuno muy bien y cena muy justa entre semana, el fin de semana mejoraba.

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Gracias, Carmina87
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carmina, Ante todo quiero darle las gracias por escoger nuestro hotel y por el tiempo que dedica en hacernos llegar sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Tenemos su opinión muy en cuenta y se la haremos llegar a los departamentos pertinentes para intentar solucionarlo en un futuro. Atentamente Director general del hotel Cérvol

Opinión escrita 16 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Habitaciónes pequeñas y muy antiguas. Ventana con salida al tragaluz con las tuberías toda la noche haciendo ruido. La cena/desayuno muy pésimo, poca variedad y de muy poca calidad. Hotel no muy centrico pero para un sube y baja esta pasable.

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Gracias, Eli S
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguida huésped, Lo primero de todo, quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor. Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día. Lamentamos mucho su valoración y que el hotel no cumpliera con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Director general del hotel Cérvol

Madrid, Madrid, Spain
Opinión escrita 11 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel no está muy céntrico pero puede pasar, las habitaciones no están mal, bien los n colchones, el desayuno simple y mala calidad, pero es desayuno pero lo de la cena no tiene nombre es increíble lo malisimo que está todo la poquísima variedad y ya para colmo lo desagradable y impresentable del camarero mayor algo que comenta todo...

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Gracias, Carlos N
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguido Sr. Carlos, Desde el hotel Cérvol queremos agradecerle que nos haga llegar sus opiniones y experiencias. Sentimos enormemente que su estancia no haya sido satisfactoria, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes y trabajamos día a día en intentar lograr su máxima satisfacción. Informarle que trabajamos en las mejoras del buffet y que haremos llegar su...

Lleida, España
Opinión escrita 9 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Tendria que ser 1* hostal mejor dixo! Comida muy pesima y muy justo ! Te muere de hambre! Fui a las 11 de la noxe al bar para una agua y me la sirvieron con borderia y muy mala lexe! Las habitaciones justisima! Por la noxe no se podia dormir del ruido y la cama que esta fatal el colchon...

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Gracias, catalaneta92
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Estimada catalaneta92, Lo primero de todo quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor. Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día. Sentimos enormemente no haber cumplido con sus expectativas y nos gustaría poder transmitirle que trabajamos día a día para mejorar y poder ofrecer a nuestros clientes la mejor estancia posible. En otra ocasión que...

Languedoc Roussillon
Opinión escrita 9 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está alejado del " centro comercial de Andorra". Habitación amplia y cómoda. La cama y el colchón muy buenos. La vista desde la ventana espectacular, veíamos la montaña. Excelente relación " calidad/ precio" del desayuno. A deplorar, la suciedad de los manteles y cubre mesas del comedor/restaurante.

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Gracias, ArgentinaSuddeFrance
h0tansaa, Atención al cliente en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias Argentina, En primer lugar agradecerle que haya dedicado un rato a dejarnos su opinión. Muchas gracias por lo que nos comenta del colchón, ya que como muy bien debe haber notado se renovaron todos hace pocos meses. Referente a lo que os comenta de la mantelería hablaremos con el departamento oportuno para mirar lo que esta pasando. Atentamente...

109 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Conserje

Información adicional sobre el Cervol Hotel

Dirección: 46 Av. Santa Coloma, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Rango de precios: 41 € - 204 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cervol Hotel 4*
Número de habitaciones: 93
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cervol Andorra La Vella
Hotel Hotansa Cervol
Cervol Andorra
Hotansa Cervol Andorra
Hotel Cervol En Andorra
Cervol Hotel Andorra/Andorra La Vella
Cervol Hotel Andorra La Vella
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Nosotros hemos tenido 501”
  • aqui hemos tenido ducha en algunas hay bañeras
  • pero sinceramente ningun ruido , ninguna molestia
  • el espejo se podria limpiar con mas atencion
  • otra parte de habitacion , muy grande sincero
  • demasiado grande es para 4 y hemos estado 2
  • nuestra habitacion
  • aqui sinceramente los azulejos deja monstrado que limpio son ....
  • bien limpias las toallas
 de 5 burbujas fotescug, 15 nov 2016 | Leer opinión
“no puedo darlo ya que no me gustó”
 de 5 burbujas Santy20062001, 18 oct 2016 | Leer opinión
“Preguntar si van a tener niños de colonias”
 de 5 burbujas 211mar_af, 3 oct 2016 | Leer opinión
“Todas tienen terraza; hay algunas más amplias, sobre todo en los baños como la 404”
 de 5 burbujas joaqu_nxg, 2 oct 2016 | Leer opinión
“Asegurarse a la hora de hacer la reserva que te dan una habitación exterior.”
 de 5 burbujas 730giselag, 21 sep 2016 | Leer opinión
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