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Cervol Hotel

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Cervol Hotel
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257 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita hace 3 semanas

Lo que para ellos es 4 estrellas, para mi es un 3 estrellas. Habitaciones anticuadas. Cogimos una triple, y lo que parecía era una habitación doble con tres camas. Mi cama en cuestión, al mínimo movimiento hacía un ruido tremendo. La calefacción, en recepción no supieron explicarnos como funcionaba. Simplemente queríamos apagarla y ni eso supieron decirnos. A pesar de...

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Gracias, Rafa Á
Opinión escrita 31 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Voy a valorar según las estrellas que tiene, el hotel es correcto, no tiene lujos alguno, para tener 4 estrellas les falta una buena reforma. El hotel es algo antiguo, la decoración insípida y las recepcionistas les falta sonreír un poco y estar algo más atentas a sus clientes. No es un trato vegatorio, pero algo más amables si podían...

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Gracias, Pedro Jose M
Vilafranca del Penedès, Catalonia, Spain
Opinión escrita 30 diciembre 2016

Hemos estado dos noches con media pensión con un pack que incluía un forfait de esquí y Caldea. Leímos las opiniones antes de ir y vimos que el hotel era justito para ser 4 estrellas, así que íbamos mentalizados. La decoración y la ambientación llaman la atención porque se ven desfasados. La habitación correcta, el baño también. Las mantas se...

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Gracias, Laia H
Alfes, España
Opinión escrita 8 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las 4 estrellas no se de donde salen. La recepción muy poco eficiente; todo muy anticuado; la habitación estaba bien pero no adecuada para un hotel de esta categoría, la limpieza en general bien aunque las mantas tenían más pelo q las 3 chicas q estábamos allí; aun estamos esperando que nos informen sobre el guarda-esquíes; el desayuno muy muy...

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1Gracias, SabinaC
BADALONA
Opinión escrita 30 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Había leído las opiniones antes de ir y vi muchas malas, pero fue un regalo. La verdad es que las opiniones malas son acertadas: solo entrar la recepción huele mal. Estuvimos mas de 5 minutos esperando a que nos atendieran y la recepción y bar completamente vacías sin empleados. Habitaciones de origen, con polvo encima del radiador y cabecera. Ventana...

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2Gracias, NURIA D
Opinión escrita 29 noviembre 2016

peor que pesimo||| las 4 estrellas se perdieron por el camino, habitaciones anticuadas, abandonadas, los colchones chirrian, la limpieza brilla por su ausencia, esta muy dejado, no se puede dormir, habitaciones con una paret enfrente, este junto con el cassany, los peores hoteles donde he estado, la comida deja mucho que desear...sin duda nunca mas volvere,

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4Gracias, osevi
Valencia
Opinión escrita 22 noviembre 2016

La habitación está muy bien de tamaño, aparte de mantenerse caliente durante todo el día debido a las bajas temperaturas del exterior. Tiene televisión y secador en el cuarto de baño, aparte de jabón y las cosas habituales que debes encontrarte en un hotel 4 estrellas. La decoración anticuada y obsoleta. Parece que te has teletransportado al pasado de golpe....

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Gracias, fabiohrd81
Torrejón de Ardoz, Madrid, Spain
Opinión escrita 15 noviembre 2016

Bueno , estamos un grupo de Madrid un fin de semana , las , habitaciones muy grande de 3 y 4 camas , he entendido , algunas con bsañera he oido , nuestra con ducha , 4 camas , el 501, y tiene vista en un patio , es verdad pero no hacia ningun ruido , y tambien poco umedad...

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Gracias, Fotescu G
Canyelles, España
Opinión escrita 18 octubre 2016

Estuvimos un fin de semana alojados a media pensión, la habitación pequeña, el aseo aceptable ya que para ducharte y hacer tus cosas no necesitas un palacio, pero necesita una reforma urgente, pues se ve todo muy anticuado, desaliñado con manchas de humedad en las paredes del lavabo, los radiadores con varias manos de pintura. La señora de la limpieza...

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Gracias, Santy20062001
h0tansaa, Atención al cliente en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias Santy, Hemos leído sus comentarios, le agradecemos muchos algunas de las cosas que nos ha explicado ya que informaremos a los departamentos oportunos para que presten más atención en algunas de sus tareas. Lamentamos mucho algunas de las sensaciones que nos traslada y nos gustaría que sus sensaciones hubieran sido otras. Esperamos que en futuras ocasiones pueda confiar...

Alzira, España
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Efectivamente un hotel de 4 * allí es como uno de 3* aquí. El hotel está bien aunque le haría falta una reformita. Teníamos media pensión; desayuno muy bien y cena muy justa entre semana, el fin de semana mejoraba.

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Gracias, Carmina87
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carmina, Ante todo quiero darle las gracias por escoger nuestro hotel y por el tiempo que dedica en hacernos llegar sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Tenemos su opinión muy en cuenta y se la haremos llegar a los departamentos pertinentes para intentar solucionarlo en un futuro. Atentamente Director general del hotel Cérvol

109 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Conserje

Información adicional sobre el Cervol Hotel

Dirección: Av. Santa Coloma, 46, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Rango de precios: 34 € - 101 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cervol Hotel 4*
Número de habitaciones: 93
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cervol Andorra La Vella
Hotel Hotansa Cervol
Cervol Andorra
Hotansa Cervol Andorra
Hotel Cervol En Andorra
Cervol Hotel Andorra/Andorra La Vella
Cervol Hotel Andorra La Vella
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Cervol Hotel y otros viajeros.
2 preguntas
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hace más de un año

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“En el 2º piso no había mucho ruido. Aconsejo cama de matrimonio y bañera. Nosotros lo pedimos y nos ignoraron. Si lo conseguís ya me diréis.”
 de 5 burbujas LaiaH, 30 dic 2016 | Leer opinión
“Nosotros hemos tenido 501”
  • aqui hemos tenido ducha en algunas hay bañeras
  • pero sinceramente ningun ruido , ninguna molestia
  • el espejo se podria limpiar con mas atencion
  • otra parte de habitacion , muy grande sincero
  • demasiado grande es para 4 y hemos estado 2
  • nuestra habitacion
  • aqui sinceramente los azulejos deja monstrado que limpio son ....
  • bien limpias las toallas
 de 5 burbujas fotescug, 15 nov 2016 | Leer opinión
“no puedo darlo ya que no me gustó”
 de 5 burbujas Santy20062001, 18 oct 2016 | Leer opinión
“Preguntar si van a tener niños de colonias”
 de 5 burbujas 211mar_af, 3 oct 2016 | Leer opinión
“Todas tienen terraza; hay algunas más amplias, sobre todo en los baños como la 404”
 de 5 burbujas joaqu_nxg, 2 oct 2016 | Leer opinión
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